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こちらでお願いして本当に良かったです
初めての物件購入で、最初は他社さんと同時進行で物件探しをしていました。
初めての事ばかりでかなり不安が大きかったのですが、担当者さんの丁寧で落ちついた対応に安心し、リバブルさんでお願いしようと決めました。
自分たちでもネットなどで情報収集はしていましたが、なかなか希望に沿った物件を見つけることができませんでしたが、初日にこちらでご紹介してもらった物の中で、一発で気に入る物件に出会えました。
無事に気に入った物件で決まり、こちらでお願いして本当に良かったです。
もし将来、物件売却を考える時が来たら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧になられていらっしゃったかと思いますが、お気に召していただいた物件のご紹介ができ、私もうれしく思います。
また、リフォーム会社からも無事にリフォームが完了した旨の報告もいただいております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何か有れば又担当者さんにお願いしたいです
引越をしようかと迷っていた時、内覧だけでもしてみようと連絡した所、当初考えていたプランから本当に希望していた物件に辿り着けるように、一緒に行動してくれた事に感謝しています。
引渡までの期間が長かったので途中間伸びしてしまうと思っていましたが、私達の要望にスピーディ―に対応してくれました。
ただ、たまプラーザのセンターで待合せした時、受付の方の手違いで長い時間待たされた事ががっかりした事の1つです。
トータル、御社の事は信頼出来、何か有れば又担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、こちら側の手違いで大変お待たせしてしまった件に関しては大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが起こらないよう、周知徹底をしております。
何かご入用の際にはまたお声がけいただければと思います。
いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応
希望エリアに馴染みがあり、周辺環境や情報にとても詳しく、現実味をもって話を聞けて良かった。
レスポンスがとても素早く、着信を残すといつもすぐに折返しを下さり助かった。
また、前日夜に、急に翌日の内覧希望の連絡をした際も、先約の時間調整をして下さり、見に行くことができた。
もし次の週末になっていたら、もう別の申込が入ってしまっていた(うちの直後に別の方の申込が実際にあった)ので、今回購入できたのは、担当者さんのおかげと思っている。
また、引渡後に水道メーター番号がどこにあるかわからず現地から電話した所、私たちのいられる時間内にと、すぐ売主様に連絡し訪問して下さった時も、スピーディーでとても助かった。
いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応して下さる方だと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の相談を頂けた当初から、お子様の為に環境の良いところをお探しになられていたので、学校との位置関係や通学路のご説明をできるように準備させていただいておりました。
無事、ご契約できたのは、C様のご協力があってだと私は思っております。
最近の不動産市況としましては、新築完成物件はとくに、すぐにお申込みが入ってしまうという傾向ありました。
すぐにご内覧の希望がいただけた事、ご内覧後すぐにお申し込みのご意思がいただけたので、無事に契約できたと思っております。
また、お引越しされたらご挨拶にお伺いさせてください。
これからもご担当をさせていただきますので、何かお困りの際はご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
贈与税についての説明が不十分だった
この度はお世話になりました。
引越してまだひと月も経っていませんが、今のところ満足しております。
全般丁寧にご説明頂き、即答が難しい場合は、ご確認後必ず連絡をいただけました。
一点だけ残念だったのが、贈与税についての説明が不十分だった事です。
今回親から金銭の贈与がありました。
使い道について、住民購入費用には充てませんでした。
しかし、その後調べてみると、その場合、少なくない額の贈与税が発生する事がわかりました。
もちろん私の勉強不足が原因ではありますが、使い道についてアドバイスをいただけると良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入のお取引で大変お世話になりました。
住宅ローンのお手続きなどご主人にはお仕事終わりにお時間をいただきまして誠に有難うございました。
また贈与税の件ですが私のご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
引き続きお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております
物件の申し込み時に、時間の取れない自分の為に、職場の最寄り駅までわざわざ来て頂き、申し込み書の作成をして頂きました。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております。
購入した物件の路線にも詳しく、駅や町の雰囲気を教えて頂き、とても参考になりました。
なかなか気に入る物件が見つからず、何件も見学しましたが、それでも自分の希望に合った物件を紹介して頂き、満足いく物件を購入することが出来たと思います。
今後不動産のことで相談があれば、また担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお仕事の合間で貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのもI様のご協力があったからだと思います。
たくさん物件をご見学頂いていたので、ご契約頂いた物件がより良い物件だと感じて頂けたと思います。
私もご案内させて頂いた物件の中では1番I様のご希望条件、生活スタイルに合っていると思います。
ぜひ、ご家族で大切な時間をお過ごしください。
お住まい中に何かございましたら、些細なことでも構いませんので、何でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この方なら安心してお任せできると思った事が決め手
今回のマンション購入は、はじめは少しの興味で物件の問い合わせをしたことから始まったのですが、初めてご対応いただいた担当者様よりご連絡いただき、いくつか希望条件をお伝えした数日後、内覧へ伺った際に見学した一軒目の物件を購入しました。
内覧から契約まで一ヶ月足らずだったと思います。
決め手としては、
・希望条件をもとに、問い合わせをした物件以外もすぐにご紹介いただき、いいタイミングで素敵な物件に出会えた
・内覧時、率直にメリット・デメリットやご意見をお伝えいただき、無駄に迷うことなく判断できた
・具体的なスケジュールを早期に示していただき、現実的に考えることができた
そしてなにより、担当者様の人柄に惹かれ、この方なら安心してお任せできると思った事が決め手です。
お蔭様で希望通りの新居を構えることができ大変感謝しています。
有難うございます!!^_^
センターからの返答
今回は不動産のご購入にあたり弊社をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご依頼いただいた際にはY様にご満足いただけるお取引ができるよう最大限尽力致します。
近くにおりますので何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
プロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定
保有物件の売却・住み替えに関する相談から購入に到りました。
購入物件に関しては、保有物件での住まい方・インテリア等の印象から、当初より「勧めよう」と思われていたとのことで、実際にその通りの意志決定となりましたので慧眼振りに驚かされました。
根気強く様々な物件を紹介頂く一方で、具体的にどういう物件がどれくらいのスピードで動いているのかの情報もインプット頂き、意志決定に対する一定の影響がありました。
購入に際しての要因は様々ですが、やはり業者さんが非常に丁寧・真面目な事業取組姿勢であることが感じられた点で、その印象が間違いでないことをプロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定できたように思います。
契約時期や価格条件等も、売主様と折衝頂き、非常に助かりました。
購入と売却の2つの活動通じて、非常に満足なサポートを頂きましたが、「これがあればなお良かった」と思う点があるとすれば、『保有物件に住み続けた場合と住み替えた場合を比較したマネープラン』です。
実際には、自身で素人ながらのシュミレーションをしつつ、意思決定の補助にしていましたので、「その計算自体が間違っていたら・・・」と今なお思っていたりしますので。
センターからの返答
この度はご紹介物件のご購入取引を通じ、大変お世話になりました。
様々な新築物件がある中で、『これだ』と思う素敵なご自宅を共有でき、ご購入までお進み頂いたことは、担当として大変嬉しく思います。
施工業者の熱い想いが詰まったご自宅を、今後も大切にお使い頂ければと思います。
また、ご指摘事項も有難うございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スピード感ある対応と詳細な説明が安心出来た
良かった点
総合的に問題無く対応に満足しております。
スピード感ある対応と詳細な説明が安心出来た。
悪かった点
特には無いのですが、税対策でお願いしたERIの証明書は、共同名義で対応するのが普通かな?と思います。
再発行となり追加費用が発生した事は少し残念(金額では無い)でした。
センターからの返答
この度はご購入のお取引を通じ、大変お世話になりました。
人気のある物件をお買い求め頂いたこともあり、ご判断期間も短かったと思いますが、スピード感を持ったご判断を頂き、大変感謝しております。
また、私の誤りでS様へはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。
サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝
まず、東急リバブルさんの担当者様と、サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝いたします。
今回の土地購入にあたり、東急リバブルさん以外にも複数の不動産業者を訪問しました。
ほとんどの不動産業者は、他社の物件に対して否定的な発言をかなり言ってきますが、東急リバブルさんで案内をしてもらったスタッフさんは一切ありませんでした。
今回購入した土地は高低差がある土地でした。
私のたまプラーザのイメージは高低差のある街だったので、イメージ通りの土地を購入できました。
東急グループ旧分譲地で、古い擁壁、土地の測定等クリアをしないといけないこと、不安なことがたくさんありましたが、担当者様とチームがひとつずつ不安を取り除いてくれた結果、購入できるようになりました。
土地建物を購入するには、専門用語や注意すべき点等がたくさんあり、素人にはかなりハードルが高いです。
後悔した気持ちで購入させないために、対象の土地建物に対しての徹底的な情報開示と、それに対しての的確なアドバイスをもっと頂けると、東急リバブルさんはさらに素晴らしい会社になるかと思います。
センターからの返答
この度はご購入のお取引で、大変お世話になりました。
ご興味を頂いてから無事にご決済を終えるまで、色々と乗り越えるべき壁もございましたが、様々な関係者ご協力のもと、進めることができました。
他社にもお声掛けを頂いている中で、このエリアならではの弊社の組織力でお力になれたのは、大変嬉しく思います。
また、ご指摘事項も頂き、有難うございます。
組織としてより飛躍するためにも、今後に活かしたいと思います。
とても信頼できる方で、安心して物件購入
担当者さんはとても信頼できる方で、安心して物件購入することができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
F様とのお打ち合わせは毎回楽しく行うことができました。
ありがとうございました。
お引越し、コロナが落ち着きましたらご挨拶含めてお伺いさせて頂ければ幸いです。
お会いできること、新しいご自宅を拝見できることを楽しみに仕事を頑張ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
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