表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに対応いただき、大変助かりました
こちらの要望に迅速にご対応いただき、購入、リフォーム等についてもスムーズに対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
引続きご安心頂けるお手伝いを致しますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
最初から最後まで安心してお任せする事ができました
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんはとても誠実で、最初から最後まで安心してお任せする事ができました。
いつも私達の立場に立って考え、動いて下さいました。
感謝しかありません。
周囲に家を探している人がいたらぜひ担当者さんを紹介させて下さい。
自信を持って紹介できる方です。
リノベーションが完成したらぜひ見に来て下さいね！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを頂き、誠に有難うございます。
お買い求めいただいたお部屋が大変人気ということもあり、決して安易な一連の流れではなかったと思いますが、Y様にはいつもご協力を頂き、二人三脚で進めることができました。
無事に終えることができ、大変嬉しく思います。
リフォームが完成した際には、是非ともご紹介を下さい。
今後とも、一生のお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで良かったと思います
担当者さんで良かったと思います。
またなにかあれば同じ担当者さんに連絡したいと思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、土地探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様もタイトなスケジュールの中、ご協力いただき、感謝申し上げます。
建物の建築が始まっていることと思いますが、これから建物が完成していく様子が楽しみですね。
ご入居されましたら、是非、ご挨拶にお伺いさせていただきたく思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
寄り添ってくれる姿勢が見られ、とても好感がもてた
夫と私は、ネットで物件を見ては「○○地区の○○万円の物件、住所が知りたいです」と電話します。
すると今までは、『その前にご来店下さい』『書類にご記入下さい』という運びとなります。
そして、ご希望は？資金は？と、長々と話し合いです。
東急リバブルの担当者さんは、「はい、調べてみます」でした。
私どものようなマイペースで勝手な客にも、寄り添ってくれる姿勢が見られ、とても好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様には色々とご協力頂き大変助かりました。
いつも笑顔で接してくださるので、仕事ということを忘れてしまうほどS様のご購入のお手伝いを楽しく行うことができました。
本当にありがとうございました。今後も末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
ユーザ目線でご対応頂き、よかったです
担当者さんには、ユーザ目線でご対応頂き、よかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
またお住まい探しにあたり、ご満足いただき私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総じて今回のお取引には大変満足しております
不動産取引は今回が初めてでしたので、分からない事が多々ありましたが、担当者さんに親切にサポート頂き、安心して進めることができました。
売主様とも良好な関係を築くことができましたし、購入した物件も大変気に入っております。
総じて今回のお取引には大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
大変人気マンションで競合しているお客様が多い中で、ご成約頂いて本当に良かったと思います。
店舗も近隣でございますので、何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親族共々感謝しております
十数年前に、親族が東急リバブル（あざみ野支店）にて、お世話になっていたので、安心して相談させてもらいました。
まだまだ契約に時間がかかると思っていましたが、スピーディに対応してくれて、早々に契約、引越しができて、満足しております。
コロナ禍の状況で、担当の方も大変だったと思いますが、親族共々感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
近くにおりますので不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
早めにこの物件で決めることが出来て、満足
売り出し直前の物件の情報を教えてくださり、また初回の現地案内で当該物件の見学も出来ました。
その結果、早めにこの物件で決めることが出来て、満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
1日でいろいろな物件をご内覧いただきましたので、大変であったかとは思いますが、ご満足いただける物件をご購入いただけ、私もうれしく思います。
今後、物件のリフォームや、ご自宅のご売却の件も、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
今まで接客していただいた方の中で一番だと思います
1年以上担当者さんにお世話になりました。
何度も何度も注文の多い私たち家族を、いつもとても気持ちよくご案内して下さり、大変助かりました。
ここがダメあれがダメと、毎回すみませんでした。
返信の早さ、資料の丁寧さ、今まで接客していただいた方の中で一番だと思います。
最終的に一番良い家が見つかり、私たち家族の中では担当者さんのねばり勝ちだね…（そんなこと言ってごめんなさい）と、私たちを見離さないでいてくれて感謝しています。
悪かった点ははっきり言って一つもありません。
仕事の仕方も、まだお若いのにこちらが勉強になるくらいでした。
本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところアンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
H様ご家族とは大変長いお付き合いでしたが、ご納得のいくお住替えをお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。リフォーム完成後のご自宅もとても素敵で、私も将来こんな家に住みたいなと思いました。
勉強不足な点もあり、ご迷惑をおかけした点もございますが、H様のあたたかいお言葉に何度も助けられました。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます
親切かつ丁寧にご対応頂きました。
当方の不明点について、回答をすぐ頂けるものはすぐ回答頂き、持ち帰って頂いたものも、短期間でご回答頂けました。
回答の際もただ答えるだけではなく、丁寧な解説やプラスαの情報を付け加えて頂き、理解が進みました。
手続の際も色々サポート頂き、不安は一切ありませんでした。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます。
今後、また取引が発生した場合、貴社担当者様にご対応頂きたいです！！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
K様ご家族様にはとても丁寧なご対応をいただき、お嬢様からのお手紙も嬉しかったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
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- お客様の声（６ヶ月以前）