表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも親身になって対応頂きました
担当者様は、ご相談から契約までとても丁寧に早く、そしていつも親身になって対応頂きました。
おかげで理想のマンションを購入することができ、担当者様には感謝です。
ありがとうございます!!
小さな子供達を連れてたまプラーザ店へ伺ったときも、プレイルームで遊ばせることができ、子連れでも安心でした。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
おかげ様で今後何十年か住み続ける場所を選べました
購入を決めた後も、リフォームの検討のため何度も現地に足を運んで対応くださり、ありがとうございました。
最初の問い合わせから、購入時の注意事項を含む諸対応の説明・決済・引き渡しまでの手続きなど、全てスムーズに行うことが出来たのも、担当者様のおかげだと思います。
おかげ様で今後何十年か住み続ける場所を選べました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートのご返送頂き重ねて感謝申し上げます。
素敵なリフォームの完成を私自身、とても楽しみにしております。完成しましたら、ぜひご挨拶にお伺いさせて下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
おかげさまで快適に過ごすことができています
担当者さんのおかげで気に入ったマンションを購入できました。
ありがとうございます。
入居して5ヵ月経ちましたが、おかげさまで快適に過ごすことができています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の物件をご購入頂けたのはH様に早々にお部屋をご内見頂けたことと、住宅ローンの審査等に迅速にご対応頂くことができたからだと思います。
快適にお過ごし頂けているご様子で、私も大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から色々な問題を列記或いは説明が無かった
契約をすると言ったらあとから色々な問題が出て来た。
最初から色々な問題を列記或いは説明が無かった。
床暖房の故障、飛降り事故、配管の(水道)修理、契約時の売り主の欠席
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご契約の前後でご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、確認すべき事項等含めより余裕を持った対応を心掛けて参ります。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
若いのにとてもしっかりとし安心してお願いができた
周辺の月極を探して頂き、とても助かりました。
若いのにとてもしっかりとし、安心してお願いができました。
売却も宜しくお願いします。
物件問合せ→内見確定の打率を上げていただくよう更に頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何から何まで迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の方は完了しましたが、ご売却の方も精一杯対応させて頂きます。
問合せから内見までの打率を上げるべく工夫してお客様にアプローチいたします。
このようなご時世ですが、ご体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには親切に細かく教えて頂きました
今回は、初めて戸建てを土地から購入という事もあり、わからない事だらけの中、担当者さんには親切に細かく教えて頂きました。
何かある都度不安解消の為に調べて下さったり、交渉して頂いたりと、本当によくして下さいました。
まだまだ、現居住マンションの売却も残ってますので、ひき続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のお取引では、大変お世話になりました。
いくつか乗り越えるべき課題や壁がございましたが、最終的には気持ちよくご決済を迎えることができ、大変嬉しく思っております。
まだ建物建築～ご自宅のご売却まで先は長いので、最後のお引越しまで気を抜かずにしっかりとサポートして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きましたこと、感謝
とても丁寧に対応して頂きましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、この度はたまプラーザセンターにてお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
本来はもっとゆっくりとお探しされるご予定だったかと思いますが、良い物件に巡り合い、お手伝いする事ができて嬉しく思います。
ご家族の皆様のご健康と、これからの楽しいご生活をお祈り申し上げます。
今後ともお気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
今回の対応には大変不満が残っております
御社との契約は今回が4回目で、ある信頼おける担当者がいらっしゃるので、取引を続けていますが、今回の対応には大変不満が残っております。
今回、土地購入契約で、今後自宅売却予定ですが、通常対応であれば引き続き御社に依頼する流れですが、今回のような対応だと不安を感じます。
ちなみに、土地購入契約時に、お花を頂けると伺っておりましたが、未だ届いておりません。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、ご不満にさせるような対応をしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
取引きの相談も、親切、丁寧でとても信頼出来ました
以前も担当者さんにご担当頂きました。
その頃も感じましたが、私達の好みや要望をしっかりと備えた物件をすぐに見つけて下さいます。
今回の物件紹介の時も、あらゆる面を考慮して紹介して下さいました。
取引きの相談も、親切、丁寧で、とても信頼出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
ご自宅もすぐには売却に至りませんでしたが、新居へのお引越しの頃には、お住まいのご自宅もご売却することができ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
一つ一つに対して迅速に対応して下さいました
戸建ての購入でお世話になりました。
物件探しを始めたばかりで、わからないことも色々ありましたが、一つ一つに対して迅速に対応して下さいました。
結果、一番初めに良いと思った物件を無事に購入することができ、担当者様との出会いに感謝しております。
購入まで終わり、担当者様にお会いする機会がなくなってしまったことがさみしい位です（笑）
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、諸々のお手続きにスピーディーにご対応いただいたため、とてもスムーズにお取引を完了できました。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞ皆様お元気でお過ごしくださいませ。
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