売買たまプラーザセンター

契約時に急に売主からトイレの故障を言われた

契約時に急に売主からトイレの故障を言われた。
その際に何か言って頂きたかった。

親身になって対応いただき満足しています

遠隔地での契約となった為、色々と不安に思う事が多く心配ではあったが、親身になって対応いただき満足しています。
細かい質問にもレスポンスよく対応いただき、こちらとしても計画・予定を組み立てやすかったです。
押し付けがましい対応も一切無く、総じて満足度の高いお取引をさせていただきました。

契約までは良かったが、その後が悪かった

契約までは良かったが、その後が悪かった。
月初にZ銀行、Y銀行の住宅ローン本申込みを担当者に依頼したが、5日後になっても銀行から申込書が郵送されなかった。
第1希望であったZ銀行に電話をしたら、リバブルから依頼はない。
指定日の融資は間に合わないと言われた。
事情を銀行に説明し、翌日に直接申込みに行くことでなんとか間にあったが、平日の対応で、仕事に大きな支障が出た。
Y銀行からも申込書は届かなかったので、忘れたままであったと思う。
担当者に文句は言わなかったが、謝罪は一斉なかった。
過去3度マンションを売却した時のリバブル担当者は、すばらしく良かったので残念です。

迅速にご対応いただき、大変助かりました

お問い合わせに対して迅速にご対応いただき、大変助かりました。
現在、持ち家の売却もお願いしておりますので、引き続きお願いいたします。
契約手続きに伺った際にいただいた、ポインセチアはまだ元気なので、新居でも楽しませていただきます。
購入後のプレゼントでいただいた生花も、とっても立派でびっくりしました。

ご丁寧に対応頂き、1つ1つ不安が解消出来た

散歩途中にフラリと立ち寄り、気楽にいくつかの物件を見せていただくつもりで、大変軽い気持ちでエントランスに足を踏み入れました。
老後の収入源としての物件探しでしたので、慎重にと考えておりましたが、早速良い物件をご紹介頂き、トントン拍子での購入と相成りました。
あまりのスピードと、現在自宅リノベーションで大変忙しく致しております為、大変不安になり、色々とご説明等お手数をお掛け致しましたが、ご丁寧に対応頂き、1つ1つ不安が解消出来たように存じます。
賃貸の営業の方へのバトンタッチもスムーズで、今後に大いに期待したいと願っております。
お世話になりました。

清潔感もあって、若い方ですが頼りがいがありました

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
契約前は、この地域の物件情報を、住宅地図を見せてもらいながら詳しく教えてもらって理解することができました。
また、売約後から引渡までの間は、私自身の細かい質問に対しても、レスポンス良く、詳細に回答してくれるので、丁寧で信頼することができました。
不動産の購入は、動産の購入と違って非常に気を使いましたが、このレスポンスの良さはその心配を払拭してくれるだけの価値がありました。
担当者さんは清潔感もあって、若い方ですが頼りがいがありました。
またお世話になることがあれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
東急リバブルさんは、毎週チラシを配布されており、この地域での取扱物件数が非常に充実しているので、安心感がありました。
従業員の皆さんも接客時非常に丁寧な印象がありましたので、地域の代表としてもこれからもがんばっていただきたい。

非常にスピーディーに対応して下さって助かりました

強引な提案などはなく、営業の視点というよりお客さんの視点で、フラットな意見を提供して下さったので、信頼できました。
細かいことにも親身に相談にのって下さり、非常にスピーディーに対応して下さって助かりました。
お店はキッズスペース等もあり、子供がいても安心して行ける雰囲気でありがたかったです。
当初は、必ず今家を購入しようと思っていたわけではなかったので、担当者さんでなかったら、すぐに購入には至らなかったかもしれません。
強引でも、逆にレスポンスが悪すぎても引いてしまっていたかもしれません。
おかげさまで良いお取引ができました。
ありがとうございました。

契約/購入が決まった後は雑極まりないです

担当者さんについて
物件紹介は非常に良かった。
ただ、購入が決まった後は、対応が”雑”になった印象。
内見・物件確認時に、スリッパを持っていない事が数回ありました。
また、事務所で書類に関するやり取りをする際、担当者が忘れ物をして席を離れる事が多数ありました。
何より、こちらの身分証明書をコピーしにいき、原本を忘れた事も。
次回の約束に関するメールを頂く様に依頼したが、メールが来ない事もありました。
とにかく、契約/購入が決まった後は雑極まりないです。
物件数が多く、他の不動産と比べても納得のいく物件探しが出来た。
※本人、上司へのFBお願いします。

スピーディに御対応いただき満足しています

スピーディに御対応いただき満足しています。
入居時期が変更になった際も、我々に対し丁寧に説明してくださり、非常にわかりやすく親身になっていただき感謝しています。
どうもありがとうございました。

安心してまかせる事ができた

全体を通して気持ちよく取引をする事ができた。
良い物件にめぐりあえるまで色々な物件を見せてくれたり、無理に売りつけてくるような事もなく、安心してまかせる事ができた。
ありがとうございました。