表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始、誠心誠意”まごころ”の対応をしていただいた
主婦の終活？を兼ねた移住の為の不動産取引きは、正直不安がいっぱいでした。
約２０年前に、亡夫と持家で御社たまプラーザ店で御世話になった（成約）ことがあります。
この度の担当の方はこちらの事情を親身になって受け取って下さり、家族への説明や連絡もこまめにしていただき、信頼しておまかせしても大丈夫！を皆で実感しました。
多少厳しい子供の問い掛けにも冷静に真摯に答えてくださったり、持ち出し金を極力少なくする努力も精一杯してくださったと思います。
終始、誠心誠意”まごころ”の対応をしていただいたと感じています。
ありがとうございました。
この先新天地（居住先）においてトラブルがありませんように、快適な余生が過せますように、祈っています。
最後に、御社たまプラーザ店に決め、担当者さんにお世話していただいて、本当によかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。また、ご自宅にも何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、感謝しております。
お褒めの言葉をたくさんいただき、大変嬉しく思います。北海道に行く機会がありましたら、ご連絡させていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
住宅取得後のサポートプランは結構充実している
住宅取得後のサポートプランは結構充実していると思います。
特にリフォームは、複数業者からの相見積り、それぞれの比較等、色々わからないことが多い中、丁ねいにサポート頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームの方もご満足いただけたようで、私もうれしく思います。
今後も、お住まいになりながらでもリフォームのご希望がございましたら、リフォーム担当者と一緒にご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に親身になってご対応下さいました
担当者様
この度は、物件の問い合わせ等、他社から面倒な変更をした私達に、本当に親身になってご対応下さいましたことを、心より感謝申し上げます。
ご担当頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お仕事中や貴重なお休みの日にもご対応頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
連絡の内容、タイミング等、すべて適切
今回のご担当者様には大変お世話になりました。
連絡の内容、タイミング等、すべて適切で、また次の機会がありましたら、その際もお願いしたいと思いました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトスケジュールでしたので、お手続きなどお手数お掛けしました。
再度の機会がありましたら、是非ともお声かけください。
その際もご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
親身に対応して下さり納得のいく物件を決めれました
担当者さんで本当に良かったと夫婦で絶賛してます。
探す範囲が学区で絞っていたのでせまかったのですが、親身に対応して下さり、納得のいく物件を決めれました。
ローンなどのお金のささいな事も、一緒になって考えてくれたので、安心できました。
人柄も良くてそれが顔に表れているとおもいます。
センターからの返答
この度は弊社を通じお取引を頂き、誠に有難うございます。
いくつか乗り超えるべき壁があったかと思いますが、二人三脚で進めさせて頂き、無事に終えられたこと、大変嬉しく思います。
日々営業を行う上で、『お客様を家族のように接する』ことをモットーに活動しておりますので、そのような嬉しきお言葉を頂け、心から感謝致します。
今後とも、S様と不動産関係との窓口に立てればと思いますので、なにかございましたら、いつでもお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
地域の不動産情報を詳しく教えて頂けた
物件の良い点も悪い点も隠さず伝えてくださり、地域の不動産情報を詳しく教えて頂けた。
取引するなら東急リバブルでと思えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
うまく決断させていただいて感謝しています
「NGワード」を決して口にしない営業マンで感心しました。
やはり、物件購入には営業マンの「押し」がないと、決断できないんだなと思いました。
物件を購入するとは「決断」すること、うまく決断させていただいて感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社を通じお取引を頂き、誠に有難うございます。
素敵な物件購入の『ご決断』で背中を押させて頂き、無事にお取引が完了したこと、大変嬉しく思います。
皆様に『ご購入をして良かった』と思って頂けるよう、一生懸命に努めて参ります。
今後とも、U様と不動産に関する、窓口に立てればと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
遠方の顧客との取引においても、丁寧・誠実に対応
私のような遠方の顧客との取引においても、丁寧・誠実に対応してくださった。
センターからの返答
K様
この度は、ご購入のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
都度遠方より、弊社までお越し頂き、大変だったと思いますが無事お住み替えが出来て私も大変嬉しく思っております。
不動産の事でお悩み、ご相談がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
「我々はチームです」という言葉に好感もてました
若いご担当者の方でしたが、親身になってご対応いただきました。
物件紹介、購入希望額の決定、交渉から契約・決済に至る流れはスムーズに進めていただきました。
「我々はチームです」という言葉に好感もてました。
引渡後までご対応は基本的に大変丁寧にやっていただけました。
御社に対してですが、不動産取引に関しては、登記費用も結構負担となります。
司法書士の選定は、御社には関係ない要因かもしれませんが、報酬交渉も含めて、顧客サイドに立ってご対応いただければと思います。
今回高かったということではありません、念のため。
費用がすべてと申し上げているわけではなく、もちろん正確にやっていただけることが最重要なのは当然のことです。
センターからの返答
今回は当社にてご購入、ご売却、ご成約いただきありがとうございました。
ご購入からご売却まで、お忙しい中、いつも快く、迅速にご対応いただき、O様のご協力があったからこそスムーズなお取引となりました。ありがとうございました。
交渉の過程でもっとO様のご意向に沿った、交渉、ご提案ができたのではないかと自分自身反省しております。
今後もよりお客様の立場に立ったご提案やきめ細かい気遣いができるよう、精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
地域の情報なども教えていただき非常に参考になった
丁寧かつこまかに情報を届けていただいたので安心して物事を進めることができました。
ありがとうございます。
東急リバブルさんについては、現在の住居（賃貸マンション）も紹介いただき、東急沿線で良い物件を多くお持ちという印象があります。
担当者様においては親身になって話を聞いていただき、また、地域の情報なども教えていただき、非常に参考になりました。
末永いお付き合いができればと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お問合せいただいたタイミングがとてもよく、ご満足のいく未公開物件を紹介できましたので、良かったです。
素敵なお家が完成しましたら、是非一度拝見させてください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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