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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年12月19日

相談事も躊躇なくスムーズに行うことができた

東急リバブル担当者の方については、売却物件付近の売買情報や相場を随時教えていただき、参考になりました。
担当者の方は親しみやすい人柄で、何でも相談しやすい雰囲気を持っており、相談事も躊躇なくスムーズに行うことができ、大変ありがたかったです。
電話では、お会いした場合の雰囲気と異なり若干クールな応対があったため、メールでの連絡をメインに心掛けましたが、メールでも直ちに連絡があり、不安は全くありませんでした。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族の大切な不動産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に向けて課題も多かったですが、ひとつひとつクリアにできてよかったです。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年12月11日

年寄りの度忘れ防止に一層のご協力を心がけて下さい

年寄りの度忘れ防止に一層のご協力を心がけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却するまでに、お庭のお手入れやフェンスの設置など、事前準備をしていただいているため、物件の印象も良くスムーズにお取引することができました。
権利関係で、T様にもご協力いただく事が多く、スムーズにお取引できたのはT様のご協力があってのことだと思います。
お引き渡しまでの中で、ご伝達のところで相違があり、ご不便をおかけしてしまった事は大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良いお付き合いをT様とさせていただくため、より一層精進していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年12月6日

希望や意見も良く聞いてくれました

高齢な私達夫婦にとって、担当者が女性の方だったので少し安心しました。
押しつけがましいところがなく、売り主の希望や意見も良く聞いてくれました。
疑問点など聞きたい事があると、こちらから連絡をして待つ状態でした。
多分、多忙だったとは思うのですが、もう少しまめにとってほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
H様にもご協力頂けましたので、スムーズなお取引きが出来たと思います。
お待たせしてしまう事があり、申し訳ございませんでした。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

K様
K様 2022年12月4日

最初の見積もりから適宜フォローしていただいた

最初の見積もりから適宜フォローしていただいたので、正式な見積もりにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年12月3日

お任せすれば間違い無いという安心感がありました

担当者さんですが、問い合わせから売買締結、引き渡しまで、大変丁寧に対応してくださいました。
リマインドなどもしっかりしており、信頼感がありましたし、お任せすれば間違い無いという安心感がありましたので、書類や契約書について特に熟読したり考察したりという必要性がなかったのがありがたいです。
また、今回は公募に出さずに社内の資源からの紹介で成約したので、常日頃営業に力を入れ、信頼関係を買主さんと築いているのだと理解できました。
またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお売却をお任せ頂きありがとうございました。
売却のご相談からお引き渡しまで、ご信頼頂けた事を大変うれしく思います。
素晴らしい買主様にすぐご見学頂けて、とても良いご売却をして頂けたかと思います。
不測の事態もございましたが、すぐにご対応頂けたことでスムーズなお取引が出来たと思います。
今後も、ご親族様・お知り合いの方も含め、お探しやご売却など不動産に関しましてのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

Y様
Y様 2022年11月29日

何事もなく売却終了しました

淡々と静かな方でしたが、仕事は順調に進み、何事もなく売却終了しました。
嬉しい限りです。
ありがとう御座居ました。
東急リバブルの増々の発展を望んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
Y様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
何かお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月20日

情報とネットワークに強いと感じました

東急線沿線の情報とネットワークに強いと感じました。
営業の方も礼儀正しく対応も早いため、非常にスムーズに物事が進められ、売却金額、タイミングも非常に満足する結果となりました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお力添えもあり、無事ご成約に至ったと思っております。
今後のもお困りのことやお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年11月19日

丁寧に対応いただけて感謝してます!

丁寧に対応いただけて感謝してます!

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろな会社の比較検討の中から当社を選定、ご契約を進めて頂きまして、ありがとうございます。
ご売却のご決断の際も住み慣れたご自宅への思いや迷いもあったと思いますが、新たな生活にご多幸があることを祈っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いします。

N様
N様 2022年11月12日

意向を汲み取った提案・アドバイスをしていただけた

私の意向を汲み取った提案・アドバイスをしていただけたので、無駄な段取り不要でストレスフリーで事が運びました。
今回の件で私の事情や好み等も把握していただけたと思いますので、是非次の機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月6日

すばやい対応をしてくださった

良かった点
結果として、海外に赴任までの期間で売れたこと。
買主の方とトラブル無く終えていること。
売主と買主の対応が、両方とも担当者さんだったことも良かったと思います。
以前リバブルさんで売却をしたときは、大変な思いをしてすっきりできませんでした。
担当者さんが、問い合わせに対してすばやい対応をしてくださったこと。
仲介手数料の割引をして頂いたこと。
担当者さんと一緒にいらした先輩の方も信頼できたこと。
売買でいこうか、賃貸でいこうか、揺れ動いた時もありましたが、無事に売却できて良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点
リバブルでは定期的に内覧があったが、リバブル以外からの内覧が1件も無かったので、リバブルで囲い込みはなかったのかな、という疑問点。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
N様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、囲い込みなどは一切なく他社様にも情報をお出ししておりました。
他社様にはお客様がいらっしゃらなかったのかと思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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