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我が家の恩人とも言える存在だと感じております
今回東急リバブル様、そして素晴らしい担当者様にご対応頂き、感謝の言葉では表せない程感謝しております。
恩人だと思っています。
次回引っ越しをする際も、必ず東急様にお願いをさせて頂きます。
都合で急遽縁のない地域への住み替えを４ヶ月以内に行う事になり、大変不安な中で持ち家の売却および新居探しが必要になりました。
結果、売却については当該マンション過去最高坪単価で１ヶ月で成約を実現頂き、かつ新居探しも最高の家を見つけて頂きました。
しかも決して持ち家を安売りせずに頂きながらも、引き渡しおよび入居タイミングを理想通りに合わせて頂いた事で、住み替え時に発生しうる仮住まいもしなくて済みました。
感謝の一言です。
具体的には、売却に関しては適切な相場情報から売り出し値設定や売却戦略、進捗の細やかな共有など、きめ細かなサポートを頂きました。
売り出して間もなく契約見込みのお客様が出来ましたが、購入者様都合で急遽契約出来なくなり、新居申込にリスクが発生しかねない状況になりました（自己資金やローン審査など）。
しかし、東急様の圧倒的なネットワークを駆使して、なんとその１週間後に過去最高額で契約意向まで持っていって下さり、東急リバブル様の営業力の底力をみて、リバブル様にお願いして本当に良かったです。
住み替え先検討に関しても、私自身全く縁のないエリアに対し、広域の中から私達の要望に最も合う住み易い場所を、一緒に話しながら絞り込んで頂きました。
内見の際も手の掛かる子供達をあやして頂きながら、相場情報からリセールも含めたアドバイスを頂き、物件だけでなくエリア全体の雰囲気を散策しながら親身に教えて頂いた事で、広域検討の中でも住みたい街を素早くスピーディーに絞り込む事が出来ました。
特に素晴らしいと感じたのは、東急リバブル様にとっての成果ではなく、本当に私達家族にとって最適な街・住宅選びを最優先に考えて頂いた事です。
住み替え先として別会社の新築分譲マンションも検討していて悩んでおりました。
もし他社新築マンションを契約した場合、東急リバブル様には金銭メリットは無い状況の中、机上だけではなくわざわざ現地まで上記物件を見に行って頂いた上で、メリットデメリットなどアドバイスを頂き、大変有難いと思いました。
今回の我が家の住み替えで、仮住まいもせず理想価格での売却が出来た事や、理想の住まいに住む事が出来たのは、東急リバブル様そして担当者様が親身になってご対応頂いたお陰です。
お陰様で今では本当に満足の行く場所に住む事が出来て、日々子供達や妻共々幸せに暮らしております。
東急リバブル様は元々信頼しておりましたが、今回の住み替えを通じて、信頼を超えて我が家の恩人とも言える存在だと感じております。
次回住み替えの際も必ずお願いしたいと思います。
今回の我が家の住み替えに多大なるご尽力頂き感謝致します。
センターからの返答
I様
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談当初、入学が決まりお住み替えまでに時間が無い事もあって、安心安全にお取引できるように心がけておりました。
結果的に、仮住まいの必要もなく、予定通りお取引ができましたが、I様のご協力がなければ今回のお取引はうまくできなかったと思います。
お仕事でお忙しい中、お部屋をきれいにしていただけた事やお休みの中ご内覧にご対応いただくなど、本当にありがとうございました。
I様の努力の結果がマンション内の最高事例になったかと思います。
ご自宅にお伺いする際、私はお子様ともお会いできるのを楽しみにしておりました。
都内にお引越しされ少し遠くなってしまいますが、ラグビーなどでお近くにお越しになられた際は、是非ご挨拶させてください。
また、この先も私はI様のご担当ですので、どんなに小さなことでもご連絡いただければと思います。
またお会いできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
情報共有があればよかった
売買部門や賃貸部門等、部門間で最低限の連携、情報共有があればよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また賃貸部門との連携の件、大変失礼いたしました。
T様のご意見を真摯に受け止めて今後の営業活動に活かしてまいります。
何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
支えて頂き、ありがとうございました
売主の立場に立って、常に前向きに活動しながら支えて頂き、ありがとうございました。
大変心強く感謝しかありません。
もし次の機会があれば、またお願いしたいと思います。
一点、他社含め色々な営業の方がご案内にお見えになりましたが、内覧後に自宅玄関を出たところで、しばらく内覧の方と営業の方と話込まれていることが多々ありました。
とある仲介業者の方のお話では、その当りも大変気を使われて対応されているようでした。
売主と周囲の家に対する細かい配慮に感心しました。
ご参考になれば。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。売却に多少お時間を要してしまいましたが、最後は無事ご自宅を気に入ってくださるお客様とご縁をつなぐことができ、私も嬉しく思っております。
内覧時については我々の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
満足いく結果を出していただいた
全体を通して、気持ちの良いやりとりで進めていただいていたのはもちろんですが、今回は実際に、満足いく結果を出していただいたということに尽きると思います。
他社から提示いただいていた想定売出し価格に対して、それよりも遥かに上回る結果に、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
S様
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいた際に、S様の物件を拝見させていただき、マンション内でも希少性が高い事や状態が良い事もあり、マンション内の過去最高事例を目標に販売を提案させていただきました。
結果的に4週間ほどでお申し込みをいただきご成約になりましたが、S様のご協力があって出来たお取引だったかと思います。
お部屋の片づけや、ご内覧のご対応など、お忙しい中ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住替えですが、こちらに来られる機会がありましたら、ご挨拶できればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
大変気持ちよくサポートして頂きました
頭の回転が早く、機転もよく、大変気持ちよくサポートして頂きました。
感謝しております。
よろしくお伝えください。
センターからの返答
I様、この度は大事なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるご売却ができたこと、とても嬉しく思います。
お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
担当者Ａさん・担当者Ｂさん共に、丁寧に対応して頂きました。
マンションという高額な商品の取引でしたが、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
A様にはお忙しい中ご案内のご対応を頂き有難うございました。
またお困り事やお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。
我儘も色々と聞いていただき対応していただきました
担当者さんは常に当方のことを考え、こちらの我儘も色々と聞いていただき対応していただきました。
非常に好感が持てる方で満足しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お買換えすべてがスムーズに進み、私もホッとしております。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。
良くやっていただき感謝しています
何度か担当者が変わりましたが、最後にご対応いただいた担当者さんには、とても良くやっていただき感謝しています。
いつも気持ちよくご対応いただき、無事契約まで漕ぎ着けることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、当社の都合で、2回にわたり担当が変わってしまい、K様には多大なるご負担をかけてしまったことに対しては、本当に申し訳ございませんでした。
私に担当が変わり一番に意識させていただいた事は、長くこの先もこのお住まいをご利用いただけるお客様をご紹介する事でした。
K様が丁寧にご利用され、メンテナンスも費用をかけてやっていることをしっかりとご説明させていただきました。
私の説明だけではなく、K様にも現地でお客様に直接ご説明いただくなど、K様のお力あって今回のお取引ができたと思っております。
もし機会がございましたら、今回のお取引以上に満足いただけるように頑張らせていただく所存です。
引き続きご担当させていただきますので、何かあればご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
臨機応変な対応をしてくださった
臨機応変な対応をしてくださったおかげで、スムーズに売却することができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、安心しております。
今回のお取引は終了致しましたが、不動産売買という大きなお取引に携わることができたのも何かのご縁だと思っております。
是非、今後もお力になれることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
真摯な対応・確かな経験・プロ意識
真摯な対応・確かな経験・プロ意識。
安心してお任せ出来ます。
お若いのに、そこまでストイックになれるのは素晴らしいと思います。
今後もまた何か有れば、よろしくお願い致します。
不動産屋さんを探している方がいらしたら、自信を持ってお薦めします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
N様とのお取引は今回で4件目、またご満足のいくお手伝いができ大変嬉しく思います。
ご紹介を頂いた際には、ご紹介特典もございますので、是非今後とも窓口に立てると幸いです。
永いお付き合いが出きればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。