表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました
以前現在のマンションに転居した際に、たまたま貴社にお世話になり、気持ちの良いご対応をいただき好印象を持っておりました。
昨年事情があり実家を処分するにあたり、その時のご担当者を訪ね、改めて貴社にご相談した次第です。
遠隔地物件にも拘らず、又空き家であった為、処置に困る事も多かったのですが、細かくご対応いただき大変助かりました。
おかげ様で、取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました。
改めて厚く御礼申し上げますと共に、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は改めて当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
10年前にお取引きさせて頂いてから、今回、再度お声を掛けて頂けたこと、大変嬉しく感じております。
本当にありがとうございました。
ご事情をお伺いし、思い入れのある不動産のご売却だと思いましたので、少しでも良いご条件でご成約したいと私も考えておりました。
当初はなかなか具体的なお話をお持ちできず、時間が掛かってしまいましたが、最終的にはこちらのご提案も受け入れて下さり、ご成約という形になりました。
無事、ご成約頂けたのもO様にご協力頂けた点が大きかったと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
これで今回のお取引きもひと段落となりますが、今後も何かご相談やお困り事などございましたら、遠慮なくお声掛け頂ければと思います。
近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またいつかO様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
担当者さんに出会えて本当に良かったです
今回の取引は、御社１社だけで進めさせていただきました。
最初からの対応はもちろんのこと、担当者さんが戦略を持った方でしたので、全て任せようと思ったからです。
結果もあっという間の取引成立となり、本当に感謝しております。
見せかけだけの営業活動ではなく、本当に力を持った営業力でした。
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅マンションのご売却に、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、H様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
家屋の相談などにも親身に御対応いただき大変感謝
直近の市場動向、相場など適切なアドバイスをいただき、売却金額、タイミングも希望通りに進めていただきました。
また直接関係はないにも拘わらず、家屋の相談などにも親身に御対応いただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、土地のご購入からご自宅のご売却まで、長期間に渡りお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、適正価格で売却活動を行えたことで、早期成約につながったのだと思います。
また、買主様も快適にお住まいいただけているとお話をいただいており、大変お喜びいただけておりました。
今度とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
何のストレスもなく土地の売却ができました
東急リバブルさんは担当者さんをはじめ、皆さんが親切で丁寧な対応してくれました。
担当者さんに関しては、とても良くして下さいました。
何も知識のない私たちにわかりやすく説明して下さりながら、必要なことなどの用意を自主的にしてくれて、何のストレスもなく土地の売却ができました。
本来自分たちでしなくてはいけないことも、私たちの同意を取りながらすすめて下さいました。
私たち側に立って考え、より良い取り引きのために動いて下さったことに、大変感謝しております。
一生に一度のこと、ましてや親が残してくれたものを大切にあつかってくれたことも、とても感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、Ｓ様のご実家であり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましても、きちんとご説明させて頂き、ご納得をされた上ですすめて頂ければと思っておりますため、ストレスなくお手伝いできましたことは嬉しく思います。
このコロナのご時世の中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
対応に対しては十分満足しております
売却契約は他社に依頼し1年５ヶ月位、見てみたいという買主も2～3件位しかなく、たいした対策もなく経過し、ようやく今回の買主さんを紹介された。
しかし、他社の担当者から連絡がなく、その営業所は無くなり、担当者は他へ転勤してしてしまったとのことだった。
今回の買主さんは、リバブルさんを通して仲介があったとのことで、即、リバブルさんに連絡し、売買契約を他社からリバブルさんに切り換えて、無事売却出来ました。
対応に対しては十分満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
U様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
買主様もとても喜んで頂いており、U様の大切なお住まいを引き継いで大切に生活をしていきますと仰っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
非常にプロフェッショナルな事の運びには感謝
市場を見極めた顧客の希望以上の攻めた価格設定の提案、戦略的な複数見学者のスケジューリング、等々、御担当者様の非常にプロフェッショナルな事の運びには感謝致しております。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
非常に有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
実際には良いご条件での取引ができましたのも、Ａ様が非常に丁寧に建物を使用されていたことが大きな要因でございます。
お住み替え先が関西へ行かれることもあり、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きの段取りを組んでいく中で、至らない部分もあったかと思いますが、迅速かつ快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
私達の希望をほぼ叶えていただきました
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
とても細やかな対応とスピーディーなところは、とても安心できました。
担当者さんはどんな小さなことでも、必ず解決していただき、まめにご連絡をくださいました。
私達の希望をほぼ叶えていただきました。
悪かった点を考えてみたのですが何一つ浮かびません（笑）。
時間をかけず売買できたことに感謝いたします。
また機会があれば必ずお願いしたい会社です。
無論、担当者も同様です。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
しっかり対応していただきましたので総じて満足です
当初からリバブルさんへの売却が決まっていましたので、アンケートで関係のない設問にはすべて「どちらでもない」を選択しています。
また、売却に伴う税金の説明はありませんでしたので、「不十分」を選択しましたが、自分で調べていましたので、満足度を下げるものではありません。
担当者さんにはしっかり対応していただきましたので、総じて満足です。
このアンケートはWEBからも回答できるようにするのが良いと思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
コロナ禍で直接お会いすることが叶わない中、リモートでのご説明やご契約にもご協力を下さり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者が上品で人がらのよい気持ちのよい方だった
良かった点
担当者が上品で人がらのよい気持ちのよい方だったこと。
また、はじめの担当者Aさんのあとを引き継いだ担当者Bさんが、積極的に販売活動のプランを立て、実行してくれたので、内覧者が思うように現れない時期でも心強く感じられ、任せ続けられたこと。
悪かった点
（御社が悪いわけではないが…）
はじめに高い査定額を提示されたのですっかりその気になってしまい、強気の販売プランを選んでしまったが、最終的に何度も販売額を下げざるをえなくなって、はじめの依頼時にもう少し考慮すべきだったと反省することになった。
「良かった点」の裏返しで、担当者Aさんがいい人だったので、すっかり信用してしまった。
なお、当該マンションの良さを認めてくれるのは、その地をよく知る住民なので、現地に直接店舗を持って店先に物件案内を掲示してアピールできなかった点で、少々不利だったように思う。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の想い入れのある大切なご自宅のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
当初の査定やご提案について至らない点があり、Ｉ様にご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いつもＩ様には、私どもの提案にお心を寄せていただいた事で、ご成約へとご縁を結べたと思っております。
いつも快くご対応をくださり、誠にありがとうございました。
I様よりいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さん最高！！
担当者さん最高！！
ありがとうございます。
君は出世に値する。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共に、スムーズに遂行でき安心しました。
K様のご期待に添えられるよう、これからも尽力してまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。