表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方がすばらしかった
担当の方がすばらしかった。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
良いご縁のあるご成約だったと担当としても嬉しく感じております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
業務経験が浅いとの事でしたが安心してお任せできた
東急リバブルたまプラーザセンターのHPの閲覧により、同郷の担当者さんに売却を依頼して良かったと思います。
業務経験が浅いとの事でしたが、安心してお任せする事ができました。
「あんしん仲介保証、水まわりブライトニング」の利用については、もう少し上司の方々のフォローがあっても良かったのでなかったのではないでしょうか。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様のご売却に微力ながらお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
同じ福島出身ということで不動産のお話以外もたくさんさせて頂き毎回K様にお会いするのが大変楽しみでございました。
当社サービスに関しまして説明が十分でなくご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
K様のご意見を真摯に受け止め他のお客様にご満足頂けるよう、精進してまいります。
たまプラーザにいらっしゃる機会があればぜひセンターに遊びにいらして下さい。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。
担当者さんも人柄、対応がよかったと思います
東急リバブルは、会社全体の雰囲気がよく、信頼出来る会社だと思います。
担当者さんも人柄、対応がよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
売却期間中、普段お忙しいにもかかわらず、何度もお打合せ等のご対応をいただき誠にありがとうございます。
K様のご協力があったためご成約まで至ったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
近隣物件との事例をふまえ、具体的な提案が良かった
[良かった点]
①近隣物件との事例をふまえ、具体的な提案が良かった。
⇒業者への販売でも最大の価格対応となった。
②他社での提案内容よりも数段良く、具体的内容で、即決定できた。
⇒近隣物件との事例方法までは他社も同様だが、作戦が他社はなかった。
[悪かった点]
①店舗での対応
受付→知っている方の対応はすばらしい。
一方ベテラン？の方はつっけんどん。
どちらが客なのでしょうかと感じてしまった。
②無駄な費用である司法書士費用⇒高かった。
相見積含まえて、最大限利益が出るよう対応して欲しかった。
今、自宅売却依頼中だが、引き続き成約できるよう協力願います。
センターからの返答
N様
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件に関しては、社内で共有させていただき、今後の改善に生かしてまいります。
引き続き、現在販売中の物件も成約できるよう、全力を尽くしてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最終的にはほぼ予定の期間と価格で売却できました
物件の内覧者をご案内する社員の方によって、物件の紹介や説明方法がとても良かったり、何も説明されなかったりして、非常にバラツキが有りました。
担当者様が内覧者をお連れするケースが少なかったので、物件の良い点などが充分に伝えられていないのではないかと感じました。
しかし、最終的にはほぼ予定の期間と価格で売却できましたので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私が、直接お客様をお連れする回数が少なく、申し訳ございませんでした。
ご売却の期間・金額とご満足いただけ、私もうれしく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
非常にすばらしかったです
非常にすばらしかったです。
引き続き、同じ担当者様をお願いしたいと考えています。
センターからの返答
I様、この度は当社でご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
初めてお取引させて頂いてから今回で５回目のお取引になりました。
いつもご利用頂き、本当にありがとうございます。
今回は当社サービスの税理士法人レガシィとも連携を取らせて頂き、お手伝いさせて頂きました。
I様にも幾度となく、お打合せのお時間を頂いたりとお忙しい時期だったにも関わらず、ご協力を頂戴致しました。
無事、ご売却を完遂することができたのもI様ご家族のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談に係わらず、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
私もお近くに行った際は、また顔を出させて頂きます。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。
様々な質問や要望にも、積極的に対応いただき感謝
売却額査定に対し、納得いくデータの提示と丁寧な説明で安心して、決めることが出来ました。
また売却までの間の様々な質問や要望にも、積極的に対応いただき感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ライバル物件が多い中での販売活動でしたので、お家のテイストを好んでいただけるお客様と巡り会っていただきとてもよかったです。
非常に丁ねいかつスピーディに対応いただいた
非常に丁ねいかつスピーディに対応いただき、とても良い形で取引ができました。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
S様、この度はたまプラーザセンターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で当社の移動の兼ね合いで担当が変わり、S様には大変ご迷惑をおかけしました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにできたのも、S様のご協力があったからこそだと思います。
また当社でお手伝いができることがありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
客の目線に立って対応も迅速
担当者さんは優秀な営業マンでした。
客の目線に立って対応も迅速。
次回もお願いしたいと思っています。
お陰様で良い取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社にてご成約いただき、また、ご多忙の中、アンケートのご返送をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様目線、迅速対応は私自身最も心がけていることでもあり、ご評価いただけたことをとても嬉しく思います。
今後もより良いお客様対応ができるよう、精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
適正価格等正しく答えて下さって、解り易い
・不動産について”しろうと”の私の疑問に、適正価格等正しく答えて下さって、解り易い。
・問題をてきぱき処理して下さり、売買が進み気持が良い。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。