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言葉にならない程、お世話になりました
命の次に大切な不動産売買ですので、当方としては大変、不安と緊張をもちましたが、担当者のハッキリとした心ほぐれる寄り添っての進行でしたので、最初の段階で担当者様にお任せしようと決心しました。
高令のため、耳の聞えが悪く理解しにくいところが多くなって、曖昧な解釈で頷くようなことになってきております。
また専門用語を使う時は注釈をつけてハッキリと、理解し易かったのが嬉しく思いました。
また、約束の日が近づくと必ず確認の電話を頂きました。
そのため、ど忘れすることもありませんでした。
これ程、至れり尽くせりの心づかいで接して頂いたのは、他社には無いことですので感激しております。
次回も機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
たまプラーザ店の担当者Ａ様、Ｂ様、Ｃ様、Ｄ様には言葉にならない程、お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝、合掌。
センターからの返答
この度は不動産のご売却の件で、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引は専門的な知識をお客様に提供する機会が多くございますので、ご指摘いただいたようになるべく分かりやすい表現でお伝えするように心がけております。コメントいただいたことを励みに、今後も「分かりやすいお取引」を目指し、お客様に寄り添えるよう努力いたします。
全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました
この度は、リバブルさんのおかげで、ほぼ満足いく売却が出来、感謝しております。
２３年前にも売却していただき、その時の担当者が今回の担当者の上司になっていたこともあり、安心してお任せしました。
戸建で売る予定が、反応が悪く土地を分筆して売る事を提案していただき、結果的にそれが大正解でした。
分筆の提案のとき、雪の降る日で車で来られずバスで来たと玄関に入ってこられたお二人の姿は、誠意と熱意が感じられ印象深いものでした。
２３年前とは、不動産状況が様変わりしていて、戸惑うこともありましたが、担当者の方には、約束の時間や、事前の説明など、全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました。
またお世話になることがあったら、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
こちらからのご提案にもご同意いただき、スムーズに取引が完了でき大変うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです
当初価格を伝えた時にすんなりと受け入れて下さったので、その価格から外れても大金の持ち出しは想像していませんでした。
が、買い主さんが現われてから、これ以上粘っても買い主さんが止めてしまう可能性がありますと言われ、かなり大金の持ち出し額となりました。
では初めに受けた時に何故その話をしてくれなかったのか？が残念だったし、もし支払えない場合には現在の家も手放さなければいけない事も頭の中に入れて、私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです。
売り主は希望の価格を受け入れてくれるとそれにより近い価格でと期待してしまいます。
又、買い主さんが出現されると日程調整もこの夏は猛暑で私共の移動の幅が大きく、お願いしても買い主さん側に沿ってしまい、私共のスケジュールがタイトとなりました。
去年体をこわしていた私にはとても疲労が多い取り引きとなりました。
私共側の立場にもう少し寄りそって頂けたら、心の中があたたかく感じられたと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、夏場の暑い中、お手続きのお時間頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた内容、真摯に受け止めさせて頂きます。次回不動産のお取引をご検討の際はまた私どもにチャンスを頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても親切に対応していただきありがとうございました。
一番初めに業者の金額を聞いた時と、他社の金額を言った後の金額にかなりの差があったので少し不安になりましたが、その後説明を受け納得しました。
お世話になりました。
リフォーム終了しましたら見学したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、S様のご協力あってこそであったと思います。
リフォームが終わりましたら、是非内見にいらしてください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
大変感謝しています
親切、丁寧な対応を心掛けて頂き、大変感謝しています。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターでご購入・ご売却ともにお任せいただきまして誠にありがとうございました。昨年の土地購入から先月の売却引渡しまでの間、お手続きしていただくことが多数あり、お手数をおかけしてしまいましたが、T様に色々とご協力をしていただきスムーズにお取引を終えていただくことができました。
お仕事がお忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。
また今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかった
担当者さんに物件の売却の為、お会いしたのが１年以上前でした。
内見は何件かありましたが半年近く決まらず不安でした。
しかし、その都度メリット、デメリットを説明して下さり、丁寧に報告を頂きました。
買い手が決まり契約しましたが、持ち分を持っていた親戚が他界してしまい、中途半端な状態になり、どうして良いかパニックになった時も、買主さんとしっかり話しを進めて下さいました。
（買主さんも担当者さんを信頼していたのだと思います。）
紆余曲折あり、とても大変な事ばかりでしたが、この度無事売却出来ました。
何度も大変な思いをしているのに、担当者さんはいつも変わらず優しく、あきらめず、冷静に丁寧に対応してくださり心から信頼出来ました。
御苦労ばかりかけてしまいました。
担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかったです。
担当者さんのおかげで成し遂げられました。
心から言葉にならないほど感謝して居ります。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長期間に渡りお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
なかなか事案が少ない案件でもあり、Ｋ様にもご迷惑とご心配をおかけすることも多々ございましたが、Ｋ様にもご協力いただき、何とか無事に取引を完了することができました。
今後とも何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただき、満足しています
とても丁寧に対応していただき、満足しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
不動産の事に限らず、税金関係等についても、ご質問などございましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
心から感謝しております
私共の事情を理解して下さり、それにそったご提案、すばらしい結果を出していただきました。
現在の市場、市場動向等きちんと説明して下さり、大変助かりました。
ものすごいスピード売却していただき、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様が帰国中の約2週間で販売受付から決済・引渡しまで終了出来、こちらもホッとしました。
また何かご縁がございましたらお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです
東急リバブルさんについて
田園都市線の駅が最寄りの物件だったので、取り扱っている物件数が断トツに多く安心感がありました。
担当者さんについて
お若いのに、一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです。
もともとは手違いで、他物件を買いませんか？の電話をかけてきた担当者さんだったのですが、自分達の物件もそのように営業コールをしてくれたのだと思うとよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、幣社たまプラーザセンターを通じお取引いただき誠に有難うございます。
きっかけはご売却とは少し関係がないところからの始まりではございましたが、私の名前を覚えておいていただけたことに大変感謝しております。
想定よりも販売期間が少し長めにかかってしまいましたが、M様のご納得がいく形でご成約が出来たことをとても嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りの際は、いつでも窓口としてお手伝い差し上げたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
調度良いタイミングで手続きができ感謝しております
買い替えの売却でお世話になりました。
購入はリバブルの他の部門でしたが、担当者間で適宜情報連携されていました。
売却する部屋が季節によって印象が変わるため、物件情報の写真の再撮影や更新してほしいという要望にも細かく対応して頂きました。
内覧数が少ないのではと不安もありましたが、最終的には、新居の引き渡し～旧居の引き渡しが１ヶ月程度の調度良いタイミングで手続きができ、感謝しております。
また、幼い子供達がおりますが、たまプラーザ支店のキッズスペースを利用させて頂き、落ちついて相談や手続きができました。
子供達はブルちゃん（リバブルのキャラクター）のぬいぐるみをもらえて大喜びでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、Ｔ様とも販売方法や価格等、細かくお打合せをさせていただいた結果、良いタイミングでご成約に至ったのだと思います。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ブルちゃんのぬいぐるみも、新しいものがご希望でしたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。