売買たまプラーザセンター

迅速、且つ好意ある態度で接して頂きました

小さな売物件ながら担当者さんには迅速、且つ好意ある態度で接して頂きました。
満足しております。
心より御礼申し上げます。

とにかくスムーズでなく残念です

①売却するにあたり、保障サービスの一貫で自宅の現状の写真を撮り、傷や故障が元々あった旨立証して頂くサービスで、認定する日に200枚以上の写真を撮るとは全く聞いておらず、あんなに細かくプライベート写真を撮られ、不快でした。
そもそも30分位で終える作業と認識しており、写真も数枚かと思っていたので、当日、担当者と荷物の移動から撮って欲しくない箇所の説明や目隠しやらでとても大変でした。
撮られた写真を全てその場でチェックし、写して欲しくない物が写っていたら撮り直しをしたので、時間もかかり要領が悪く、事前に説明が欲しかったです。
②買い主が契約日にドタキャンするし、残金払いの日もたまプラーザではなく自分都合の最寄駅まで私達が行くように指定変更してきて、とても困りました。
子供２人が小さいのでその時間を作るにも親や保育園の協力が必要で、とても貴重な時間を割いての手続きなので、そうなってしまうなら私達が担当者さんに頼む前にご自身でのＢＥＳＴをもう少し尽くして欲しかったです。
結果、私達が行かずに代理人で決済可能だったので、最初からそこまで段取りして欲しかったです。
そうなるまでの電話でのやりとりがストレスでした。
電話する時間も子供がいて応対が大変なので、とにかくスムーズでなく残念です。

お若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感

この度、たまプラーザセンターの担当者さんにはとても丁寧な対応をしていただきました。
実は最初、東急リバブルの他センターで販売をお願いしておりましたが、当時の担当の方はお客様案内後の逐次報告もなく、私たちが店頭に直接伺い不在だった際も折り返し電話もなく、年明けに値段を下げようかと思っていると電話で伝えても、内容も金額も聞かず「では、書類を送ります。」のみで、かなり東急リバブルには不信感を抱きました。
内心リバブルはもう懲り懲りと思っていましたが、我が家が田園都市線にあり、リバブルの集客率が高いことを感じていましたので、心機一転支店を変えてたまプラーザセンターにお願いすることにしました。
たまプラーザセンターの担当者さんはお若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感をもちました。
上司の方のバックアップも行き届いており、スムーズでよかったと思います。
予定していた販売金額よりは下がりましたが、総合的にみるとタイミングも良く、よい取引をしていただいたと感謝しています。
私の住んでいましたマンションは世帯数も多く、築20年を迎え、住み替えを検討している知人も多くいるので、相談があればたまプラーザセンターをお勧めしたいと思います。
ありがとうございました。

いつも丁寧で真摯な対応が素晴しかったです

夫婦間で売却に関する考えが異なる中、担当者さんは両方を立てつつ粘り強く営業活動を続け、最後に双方納得のいく売却にこぎつけてくださいました。
いつも丁寧で真摯な対応が素晴しかったです。
本当にありがとうございました。
かなり特色のある物件を売却していただきましたが、リバブルさんは扱う物件が多いため、登録されている購入希望のお客様の好みや予算が幅広かったことも良い結果につながったと思います。

大変良い条件で売却先を見付けて頂いた

・買換えの短期間の日程の中で、非常に迅速に動いてくれた。
・土地が、坂道になって居り、壁や車庫も老朽化していて強度が持たず、造成が必要な中、厳しい条件の中でも多くの業者に当たって頂き、大変良い条件で売却先を見付けて頂いた。
・土地の近くが、隣り合う市の境であったり、各方向の隣家が、境界線からはみ出しているという状況の中でもおだやかな交渉の中、周囲の測量を何度もやって頂き円満に解決して頂いた。
・日程遅れが生じた時も、売買契約の日付を書面で変更して頂き、売り主の保護をして頂いた。
・書類や契約書や覚え書きなど、ガッチリとした書類をいつも準備して頂き、とても安心していられた。
・いつでも連絡や状況報告をして頂き、多数の打合せでも日程調整や同席をして頂き、とても安心できた。
・担当者様の今後の御活躍と御多幸をお祈り致します

安心してまかせておけました

売却の過程、買い主が見つかってから、ともにていねいに状況を説明していただき、安心してまかせておけました。
納得のいく価格で売却する事ができ、担当者さんには、とても感謝しています。

色々とお世話になりました

この度は色々とお世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
お花、有難うございます。

コンタクト頻度、質問への回答などクイックで適切

・担当者のコンタクト頻度、質問への回答などクイックで適切だった。
・説明、資料ともにわかりやすく、丁寧だった（税金や手続きの流れなど）。
・良い売却先をすぐに見つけてくれて、短期間（相談～引き渡しまで6～7ヶ月）で売却ができて感謝しています。
・最初に金融機関から他社Ｚ社を紹介されたが積極的なコンタクトはなかった。

内覧にいらした営業の方々も皆様好感が持てました

担当者さんには大変お世話になりました。
他、内覧にいらした営業の方々も皆様好感が持てました。
引越し業者の割引サービスや、クリーニングサービスはとてもたすかりました。
以前よりたまプラーザ店の前をお掃除されているリバブルの方々に好印象がありましたので、何かあった時はお願いしたいなと思いました。
今回、大変満足なお取引をお手伝いいただき、ありがとうございました。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。

ありがとうございました

担当者さんには、思っていた以上にスムーズに対応して頂き、そしてとてもいい方に気持ち良く売却することができました。
私たちが共働きなので内覧の日時を決めるのが大変だったと思いますが、無駄なく効率的に計画を立てて頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。