表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して物件購入出来ました
担当者さんのお陰で、安心して物件購入出来ました。
これからも売買がありますので、担当者さんにお願いしたいと思っています。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もご期待に添えるよう、全力でサポートさせていただきますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
情報と連絡がスピーディーであった
希望売買代金を聞いていただき、すべての情報と連絡がスピーディーであった。
手続等の説明が丁寧であり、手続に必要な事前準備に対する説明と連絡が適切であった。
センターからの返答
この度は、無事にお取引を完了することができ心より感謝申し上げます。
お客様のご期待にも沿うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、ご期待にお応えできるよう、頑張ってまいります。
質問に対しても豊富な知識でお答えいただけた
ハキハキと説明してくださったこと、質問に対しても豊富な知識でお答えいただけたことは、とても好印象でした。
また、一番最初に物件選びのコツをご教示いただけたことで、自分たちにとってどこを重要視すべきかを考えることができ、今回の物件についてスムーズに決めることができたと思います。
価格に関する交渉や各銀行様とのやり取りなど、私たちの見えないところでもご尽力いただき、ありがとうございました。
東急グループに馴染みがある者として、担当者さんのように街を知って、魅力を発信し住んでもらうということを見習いたいと思いました。
愛車で街を駆け回っているところをお見かけした際には、お声をかけさせてもらいたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉の数々もいただき、ありがとうございます。
N様の新婚生活を過ごしていただくマイホームのお手伝いができ、非常に光栄に思っております。
これから新居のリフォームや結婚式など幸せなイベントがたくさん待っているかと存じますので、ぜひ楽しんでいただければと思います。
Ｎ様ご夫婦の新生活が幸せ溢れる日々になりますことを心よりお祈りしております。
街中でお会いできることを楽しみにしております。
良かったです
全てにおいて良かったです。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却を当社へご依頼頂き、誠にありがとうございます。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
２度目のお取引となりましたが、変わらぬご対応を頂き、大変恐れ入ります。
ご売却の流れとしては以上となりますが、今後もご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！
何から何まで丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました！
なんにもわからない親に対しても丁寧に対応してくださり、本当に助かりました！
その都度、取引状況もお電話いただけてありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後共、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
顧客にとって最高の対応をしていただきました
土地に関するトラブル対応など含めて、顧客にとって最高の対応をしていただきました。
センターからの返答
I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、一生に一度あるかないかの夢のマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様ご家族はとても素敵で密かに憧れておりました。
これから楽しく幸せな生活を送れることを心よりお祈り申し上げます。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
ポイントを先んじて確認しておいてくださった
買主が気になるようなポイントを先んじて確認しておいてくださったり、知識や経験も豊富でしたので、テンポ良く会話ができて物件の検討がしやすかったです。
やりとりのレスポンスも早く、物腰も柔らかいので、妻も色々伺いやすかったです。
また、たまプラーザセンターさんのオフィスがとても綺麗だったので、伺うたび気持ちがよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
良いご縁が持てたのも、O様のお人柄あってのことだと思います。
リフォームが完成し、お伺いさせていただくこと、楽しみにしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
丁寧でしたし寄り添ってくださりました
悪い点は１つもないくらい丁寧でしたし、寄り添ってくださりました！
臨機応変な対応、言葉遣い、知識、挙げれば沢山でてくるくらい良かった点が多いです！
センターからの返答
T様、この度は身に余るほど光栄なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
T様の新婚生活をお過ごしいただくマイホーム購入のお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
私自身、憧れる素敵なお部屋でしたので、そちらでお暮しいただけることがとても羨ましく思っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
全体的に満足しております
全体的に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のお買い換えの機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
現在のお住まいがモデルルームのような素敵なご自宅でしたので、今のご自宅を越える買い替え先があるのか少々不安でしたが、結果的に大変お気に召していただける不動産と出会っていただくことができとても嬉しく思っております。
ご主人様もお勤め先まで非常に近くなったということで、今まで以上にご家族と一緒に過ごすことができる時間をおつくりいただければと思います。
お困りごとがございましたら今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
納得して取引を完了することができました
最初から最後までお世話になった担当者さんは有能な方だというだけでなく、とても親しみやすく気遣いがありました。
明るい方で、安心感と共に連絡作業もとても楽しく効率的に行うことができました。
アンケートの「満足」以上で、「大満足」の項目があった方が良いような方です。
担当者に関して回答させていただいた項目全てに「大満足」評価とさせていただきます。
契約完了までにお世話になったリバブルさんの他の職員の方もとても感じが良くて、高齢の両親が所有していた家を売るということに伴いがちな心配な要素を、一つ一つ丁寧にサポートしていただきました。
契約条件等もきちんとそれぞれの選択肢のメリットとデメリットを説明してくださいましたので、両親も納得して取引を完了することができました。
連絡事項もそうですが、私たちは心配していたわけではありませんが、できるだけ子供たちが同席できるように要所の予定を調整してくださったことも、信頼感が増す対応だったと感じます。
リバブルさんの「近隣の方との良い関係を維持していきたい」という長期的な姿勢も、両親の近くで家を売りたいと思われている方に安心して紹介できる大きな理由の一つだと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご実家の売却を当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉の数々をいただき誠にありがとうございます。
N様からいただいたお優しいお言葉が身に沁み、とても嬉しいです。
N様にお忙しい中で大変なお力添えをいただきましたお陰で無事に取引が完了し、お父様とお母様のとても安心されたお顔を拝見した時、担当の私も安心するとともに大変嬉しかったことをよく覚えております。
これまでN様が大切にお過ごしいただいた大切なご実家ですので、想いを繋いでいただける方にお譲りできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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