売買たまプラーザセンター

知識が豊富で説明に迷いが無く、信頼できました

担当者さんは、知識が豊富で説明に迷いが無く、とても信頼できました。
また難しい話もポイントを簡潔に説明頂き、よく理解できました。
ハウスメーカーや銀行とも適宜連携しながら進めて頂き、スムーズに手続きが進められました。

スムーズに、テンポよく進めることができました

担当者さんの応対は素晴らしく、常に先を読み、わかりやすく説明、アドバイスいただきました。
おかげでスムーズに、テンポよく進めることができました。
主人も私も大変感謝しております。
今回アンケートを送るのが大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

デメリットなどもしっかり踏まえた上で説明

初めての家探しで知識のない私達にデメリットなどもしっかり踏まえた上で説明をして下さりました。
何ヶ所も行きたい物件や土地があり大変だったのに、付き合って頂いてとても感謝しております。
最終的には自分達が一番希望としているところで注文住宅を建てることになり満足です。
建物の内装・外観等を決めていく際、沢山の物件を見せて頂いたおかげでイメージもつきやすくなりました。
ありがとうございました。
皆様が担当の方と同じように親切丁寧な対応をこれからもして頂けると嬉しいです。

メリット、デメリットが分かりやすかった

全体的に、ていねいな対応をしていただき、大変満足しています。
特に最初の物件案内時には、多くの比較物件を案内していただき、メリット、デメリットが分かりやすかった。

御社方針に満足出来るものではない

＜良かった点＞
対応が非常にていねい且誠実で信頼出来得る人物。
＜悪かった点＞
土地の特殊事情（要宅造）への対応と説明が不十分であったことから住宅着工の大巾な遅れが生じた。
本件への事後対応について、御社方針に満足出来るものではない。
＜意見＞
東急こすもす会会員特典について再契約時特典の仲介手数料の割引率の見直しを。
（例　初回／△5％、2回目／△10％、3回目／△15％）

周りの地域情報も細く説明して下さった

人生において大きな買物の一つである家の購入で毎週、夫婦間の気持ちがマンションや一軒家にするか悩み、二転三転変わる中一つ一つ丁寧に、悩み不安問題点を解決していって下さいました。
遠方からでてきたため、その周りの地域情報も細く説明して下さってとても良かったです。
丁寧な対応、迅速な対応、本当に申し分ない御対応接客でした。
是非社内でも評価して頂けると嬉しいです。

周辺環境についても何度も現地を案内

初めての不動産購入だったので、不安なこともあったのだが、とても詳しく説明してくださったので、安心して購入することができました。
土地だけでなく、周辺環境についても何度も現地を案内してくださいました。
具体的なイメージを抱くことができ、とても良かったです。
担当者さんに担当していただいて、本当によかったです。
これからもよろしくお願いします。

希望額まで減額頂き大変助かりました

今回のお取引に関して最後まで親切・丁寧に対応頂けましたので満足しています。
ハウスメーカーとの営業さんともしっかり連携頂きスムーズに契約まで実施することができました。
また土地価格についても交渉でこちらの希望額まで減額頂き大変助かりました。
当初あきらめていた新百合ヶ丘で物件購入ができ、嬉しく思っております。
引続き実家の売却につきましても、満足いく取引ができるようサポートの方、宜しくお願い申しあげます。

今まで出会った不動産の中で一番良かった

担当者の方がとても面白い方で、とても好感がもてました。
すてきな方が担当で本当に良かったと思います。
大変お世話になりました。
今まで出会った不動産の中で、一番良かったです。

パワーとスピーディーな動きに助けていただきました

たまプラーザ営業所の担当者さんに対応いただきました。
大変丁寧で且つ信頼してもいいと思わせるパワーとスピーディーな動きに助けていただきました。
本当に頼りになります。
一生に一度の最大の決断をするにあたり、担当者さんの強力なサポートは何より重要でした。
一方で、たまプラーザ営業所は1階にオフィスをかまえていないという不利な点をカバーするために、3階・4階はもう少し明るくウェルカムな雰囲気作りが必要だと思います。
打合わせの部屋が窓ぎわにあるため仕方ないのかもしれませんが、どうしても暗いと感じてしまいます。
ブランド力に負けない「おもてなし」の雰囲気を期待しています。
ありがとうございました。