表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非の打ちどころが無い動きに感動しました
不動産売買に関する知識が無く、とても不安でしたが、こちら側に立って、終始アドバイスをして頂きました。
気に入るまで次から次へと色々物件を見せて頂きました。
然し顔色を変えず、何度でもお骨折りを頂きました。
本当に頭の下がる思いです。
物件が決まると、その足ですぐに駐車場探しをして頂きました。
非の打ちどころが無い動きに感動しました。
こういう方々がいるということを初めて知り、東急リバブルさんの懐の深さと人材の多さに改めて感動しました。
今後は不動産のことなら何でもご相談したいと思っております。
誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
感謝、合掌。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
不動産のご購入は一生に何度もない事だと思っておりますので、お客様の立場に立って物事を考えられるように日々努めております。
ご購入いただいた不動産を初めてご案内させていただき、気に入っていただけたＮ様の笑顔は忘れることはございません。
今後もお客様の笑顔の為に精一杯頑張ります。
今後も相談にのっていただければ幸いです
大変お世話になったと感謝しております。
今後も相談にのっていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
マンションのご購入でお手伝いさせていただきましたが、何度もお時間をいただき本当にありがとうございました。お客様の立場になって一番良い物件は何か考える事のできる仕事でございますので、今後もこの姿勢を崩さず、一組でも多くのお客様のお手伝いをさせていただきたいと思います。
こちらの思いを先んじて、ご対応して頂いている
御担当者様は、こちらの思いを先んじて、ご対応して頂いている事が分かり、好感が持てます。
全ての営業マンのお手本となると思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をご依頼頂きありがとうございました。
また、いつもお客様をご紹介頂きありがとうございます。
何かございましたら、お気軽にご相談やお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
言葉にならない程、お世話になりました
命の次に大切な不動産売買ですので、当方としては大変、不安と緊張をもちましたが、担当者のハッキリとした心ほぐれる寄り添っての進行でしたので、最初の段階で担当者様にお任せしようと決心しました。
高令のため、耳の聞えが悪く理解しにくいところが多くなって、曖昧な解釈で頷くようなことになってきております。
また専門用語を使う時は注釈をつけてハッキリと、理解し易かったのが嬉しく思いました。
また、約束の日が近づくと必ず確認の電話を頂きました。
そのため、ど忘れすることもありませんでした。
これ程、至れり尽くせりの心づかいで接して頂いたのは、他社には無いことですので感激しております。
次回も機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
たまプラーザ店の担当者Ａ様、Ｂ様、Ｃ様、Ｄ様には言葉にならない程、お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝、合掌。
センターからの返答
この度は不動産のご売却の件で、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引は専門的な知識をお客様に提供する機会が多くございますので、ご指摘いただいたようになるべく分かりやすい表現でお伝えするように心がけております。コメントいただいたことを励みに、今後も「分かりやすいお取引」を目指し、お客様に寄り添えるよう努力いたします。
全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました
この度は、リバブルさんのおかげで、ほぼ満足いく売却が出来、感謝しております。
２３年前にも売却していただき、その時の担当者が今回の担当者の上司になっていたこともあり、安心してお任せしました。
戸建で売る予定が、反応が悪く土地を分筆して売る事を提案していただき、結果的にそれが大正解でした。
分筆の提案のとき、雪の降る日で車で来られずバスで来たと玄関に入ってこられたお二人の姿は、誠意と熱意が感じられ印象深いものでした。
２３年前とは、不動産状況が様変わりしていて、戸惑うこともありましたが、担当者の方には、約束の時間や、事前の説明など、全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました。
またお世話になることがあったら、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
こちらからのご提案にもご同意いただき、スムーズに取引が完了でき大変うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
物件に対する率直な意見をいただく事ができた
担当者の変更があったが引き継ぎ等に関する不安はなかった。
物件に対する率直な意見をいただく事ができたと思います。
センターからの返答
この度はたまプラーザにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、前任者からの引継ぎとなりご不便をおかけしてしまった部分もあったかと思いますが、ご不安はなかったとのことで安心いたしました。
今後もご相談ごとなどがございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです
当初価格を伝えた時にすんなりと受け入れて下さったので、その価格から外れても大金の持ち出しは想像していませんでした。
が、買い主さんが現われてから、これ以上粘っても買い主さんが止めてしまう可能性がありますと言われ、かなり大金の持ち出し額となりました。
では初めに受けた時に何故その話をしてくれなかったのか？が残念だったし、もし支払えない場合には現在の家も手放さなければいけない事も頭の中に入れて、私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです。
売り主は希望の価格を受け入れてくれるとそれにより近い価格でと期待してしまいます。
又、買い主さんが出現されると日程調整もこの夏は猛暑で私共の移動の幅が大きく、お願いしても買い主さん側に沿ってしまい、私共のスケジュールがタイトとなりました。
去年体をこわしていた私にはとても疲労が多い取り引きとなりました。
私共側の立場にもう少し寄りそって頂けたら、心の中があたたかく感じられたと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、夏場の暑い中、お手続きのお時間頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた内容、真摯に受け止めさせて頂きます。次回不動産のお取引をご検討の際はまた私どもにチャンスを頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
戸建てを売却してマンションの購入をリバブルさんにお願いしました。
売却する迄時間はかかりましたが、たえず状況を報告していただいたりして、私共も他社に乗り換えることなく専任でお願いしました。
売却してからマンションを見に行ったり、引越の最後までお世話になりました。
担当の方はお若いですが、とても頼りになる方です。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お住み替え先は、１度お引越ししてからゆっくり探していくご計画もございましたが、良い物件に出会うことができたため、１度のお引越しで済むことができたことも良かったと思っております。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても親切に対応していただきありがとうございました。
一番初めに業者の金額を聞いた時と、他社の金額を言った後の金額にかなりの差があったので少し不安になりましたが、その後説明を受け納得しました。
お世話になりました。
リフォーム終了しましたら見学したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、S様のご協力あってこそであったと思います。
リフォームが終わりましたら、是非内見にいらしてください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
大変感謝しています
親切、丁寧な対応を心掛けて頂き、大変感謝しています。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターでご購入・ご売却ともにお任せいただきまして誠にありがとうございました。昨年の土地購入から先月の売却引渡しまでの間、お手続きしていただくことが多数あり、お手数をおかけしてしまいましたが、T様に色々とご協力をしていただきスムーズにお取引を終えていただくことができました。
お仕事がお忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。
また今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。