表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一気通貫の企業の対応力に満足しております
購入した物件は、売出されてから期間が長かった為、内装に多少の経年劣化がありました。
リバブルさんに相談したところ、リフォーム部門にて非常に丁寧にご対応頂くことができました。
仲介業務のみならず購入者の希望を叶えて下さり、一気通貫の企業の対応力に満足しております。
入居まで時間がタイトな要求をしたのにも関わらず、可能な限りの日程調整を図って頂き、気持ち良く入居することが出来ました。
常に購入者の気持ちに寄り添って、要望や疑問を解決して下さって有難うございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございます。
入社して２件目の契約でしたが、Ｕ様のご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。
家具や家電のお話などしていただき、私自身もいつかこんな素敵なマンションを購入したいと思いました。
今回頂いたお言葉を忘れずに、日々努めて参ります。
また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
全てに卒なく絶妙で素晴らしかったです
＜東急リバブルについて＞
・受付のスタッフの方がいつもニコニコされていて、営業所もキレイで、猛署の中うかがいましたが、いつも快適でした。
営業の方によると思いますが、何社かコンタクトを取りましたが、リバブルさんが一番”いい感じの押し具合”で営業してきてくれるので、あせらされる事なく、進められたと思います。
＜担当者について＞
・若いのに気が利くし、”不動産営業”みたいな嫌な感じが全くせず、準備万端でいつも物件の内見に連れて行って下さったので、気持ちよく毎回過ごせました。
不動産オーナーとして長年不動産業者と付き合っている母もあんな子は珍らしい、私も東京で買うことがあったら絶対担当者さんにお願いすると言っていた程です。
全てに卒なく絶妙で素晴らしかったです。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
D様のお住み替えのお手伝いができ、またお褒めのお言葉もいただき幸甚に存じます。
今後も全てのお客様にそのようなお言葉を頂けるよう、努めて参ります。
D様とお会いする際はいつも和やかな雰囲気で楽しく仕事ができ、こちらも感謝の気持ちで一杯です。
お母様がもしこちらで不動産をお探しになる際は是非お気軽にご相談頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
最後まで安心をして取引きをすることができました
購入した新築マンションの営業の方に、ベテランで実績のある方をとお願いをして、旧自宅マンションの売却を担当する営業の方を紹介していただきました。
売り出しから引き渡しまで一年以上の期間がある条件だったのにもかかわらず、２週間ほどの間に１０組以上のご案内をいただき、短期間で契約に至ることができました。
細やかな心づかいで、報告、連絡をいただいたので、最後まで安心をして取引きをすることができました。
どのような質問にもていねいにご回答やアドバイスを下さり、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お引渡し前の再内覧やマンション管理会社への連絡等、いつも快くご協力いただき感謝しております。
お陰様で無事にお取引を終えることができました。契約から引渡しまでの期間が１年以上ある長期のご契約となりましたが、最後まで安心してお取引いただけたとのこと、私も安心いたしました。
特にご契約からお引渡しまでの期間はお客様がご不安に思われることなくお取引いただけるよう心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
親切にアドバイスをしていただき売却する事が出来た
両親が住んでいた家で、築も５０年ほどたっていて売れるか心配でしたが、親切にアドバイスをしていただき、売却する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なご資産を、スムーズにお取引させていただくことができ、私もうれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回の取引は半年以上の期間に及ぶものでした。
途中、一定期間やりとりが少なくなることもあり、100％満足した状態ではありませんでしたが、担当者さんは毎回しっかりとリカバリーしてくれ、最終的に「やっぱり担当者さんにお願いして良かった」と思いながら、取引を終えることができました。
常に笑顔で嫌な顔をすることなく、安定感のある担当者さんのおかげで、こちらも安心して取引できました。
本当にありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お会いしてからお引渡しまで、1年近い期間でございましたが、最後までお任せ頂き誠にありがとうございました。（最後はプレゼントまでありがとうございます。大切に使わせて頂きます。）
今後も不動産関係含めて、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
お人柄と存じますが、本当に感謝をしています
売却に関してお電話をして、分からない事が多くて困っている為、ご相談をしたい旨を伝えました。
折り返し担当者様より電話があり、お会いする日を決めて頂きました。
後は、心配をしていた件もスムーズに進む事が出来、思っていました時も早く終えました。
担当者様のお人柄と存じますが、本当に感謝をしています。
ありがとうございました。
お忙しい毎日と存じます。
ご自愛の程お過し下さい。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
既にご相談頂きました時は、新居へお住み替えをされておりましたので、売却できるかどうかのご不安は非常に大きかったものかと思います。
そのため、お仕事もお忙しい中ではございましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
寄り添って考えて頂いていた感じもとても好印象
取引全体を通じてこちらの追加資料依頼や質問等に対して、かなり細かいことまでお伺いさせていただきましたが昼夜を問わず、フットワーク軽く迅速に御対応頂く等、誠実且つ親身になって対応頂き、信頼して諸々の手続きをお任せすることができました。
過去複数年に亘って新築・中古、マンション・戸建含めて、色々な選択肢を検討してきたため、複数物件を内覧・比較検討を時間をかけてさせて頂きましたが、そんな中でも売り急ぐことなく、一緒になってどの物件が良いか、寄り添って考えて頂いていた感じもとても好印象でした。
蛇足ですが、幼い息子のちょっかいにも笑顔で対応頂いていたのも有難かったです。
担当者さんの人の好さが出ていました。
また買替えの機会等あれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
スピード感や行動力は人一倍意識をしているつもりではありますので、今後の励みにさせて頂きます。
お引越しが落ち着きましたら、是非遊びに行かせて下さい。
今後とも一生のお付き合いを、どうか宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
担当者さんには売りと買いの両方お願いしました。
このアンケートは買いの方なので、買いの方の感想を書きます。
２つの物件で悩み、一旦決めかけたのですが、迷いが出て、違うもう１件の方に決めました。
私の迷いにも嫌な顔せずおつきあいいただき、本当に感謝しています。
疑問、質問があるときはすぐに電話をして、答えてくださる、頼もしい方です。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お住み換え先の物件につきましては悩まれることもございましたが、思ったことをご相談頂けるようなご関係であると思っておりますので、ご相談頂けることは非常に嬉しく思っております。
ご契約からお引渡し迄の時間は半年以上ございましたが、長かったようであっという間でございました。
何度もお打合せもさせて頂きましたが、いつもお菓子をご用意して頂きお気遣い大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
有難うございました
ご依頼してから短期間で予想以上の価格で売却でき、有難うございました。
エリア情報量が豊富な東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
買主様もマンションの希少性やご丁寧にお使いいただいていたお部屋にとても満足されていました。
引き続き何かございましたらいつでもお問合せ下さい。
大変良いアドバイスを頂きました
値段の引下げのタイミングなど、大変良いアドバイスを頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡の時期が長い中でのご売却のスタートでしたが、無事にお取引完了できて、大変うれしく思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談を頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）