表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に近い形で商談がまとまりました
早期売却に向けて買い主を斡旋いただき、ほぼ希望に近い形で商談がまとまりました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入の方でも弊社をご利用頂き、担当として心より嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
柔軟に優しく対応してもらえました
担当者さんの対応がとてもよく、丁寧に対応いただけてとても良かったです。
子供が同行することが多かったですが、柔軟に優しく対応してもらえました。
おそらく担当者さんでなければ、契約に至らなかったと思います。
契約の資金調達のパターンについては、初の不動産購入であったため、よくある事例や関係者に好ましいラインを提示していただけ、とても進めやすかったです。
ある程度定型化していると思うので、パターン化されたわかりやすい資料などをリバブルさんで準備されるのが、今後の取引に生きると思います。
契約後の必要書類や資金の案内タイミングが少し遅く、不安になった部分もあったので、その点は契約後速やかに案内いただけたらよかったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。
至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望に先回りしてお手伝いが出来るように営業してまいります。
今後ともなにかお困りごとがあれば、些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
色々相談に乗って頂き、良い物件をご紹介頂いた
お話しを聞くまでは引越しするかどうか決めて無かったのですが、色々相談に乗って頂き、良い物件をご紹介頂き、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
S様と綿密に打合せ出来た事、また準備のお手伝いを頂けたことで、全てがスムーズに運ぶことができました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
積極的にチラシまで撒いていただき感謝しています
積極的にチラシまで撒いていただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご契約で、今回は、ご子息様の為の不動産でしたが、前回と同様に満足していただけるように不動産をご紹介させていただきました。
当初、お申し込みがうまくいかずご契約できなかった事が私もくやしく、仕事終わりにチラシやDMなどを積極的に配布して、ご希望に近い物件を売却していただくようにしておりました。
結果的に他社様から販売されている物件でしたが、無事契約をする事が出来て本当に良かったと思います。
また、お手伝いできることがありましたら、ご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
東急リバブルでなければならない理由が感じられない
東急リバブルでなければならない理由が感じられなかった。
付加価値がない。
不動産売買の事務業務をやっているだけと感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのお取引頂いたにも関わらず、Ｙ様のご希望に沿うご提案が出来ず、誠に申し訳ございません。
今回の経験を活かし、今後のお取引において皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
やはり東急リバブルの名前は信頼できる！
最初の相談の時点から、最終契約に至るまで、さまざまなこちら側の事情や不手際などにも適切に対応していただき、感謝しかないです。
他社と比較しても、やはり東急リバブルの名前は信頼できる！と思いました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在海外にお住いという事で、できるだけご負担の手間を省くようにと意識させていただきました。
無事、ご決済及び引渡しを完了することができましたが、F様のご協力なしでは、お取引はできませんでした。
お住いの荷物の片づけ、ご署名の為に、たまプラーザセンターまで何度も来ていただくなど、本当にありがとうございました。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ご期待を超えるサービスをご提供できるようにこれからも務めてまいります。
沿線物件の売買に優位性が顕著との紹介があった
東急グループの第一次相談会社様から、沿線物件の売買に限れば貴社の優位性が顕著との紹介があり、それに違わぬご対応とパフォーマンスを示して頂いたものと感謝しております。
お仕事の時間的な特性からか、レスポンス頂くまでの間合いが此方の感覚とやや違いがある印象を受けましたが、左記は個人の感想レベルのものかとも存じます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を不動産売買の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回、最終的には新居の建築・住み替えがゴールとなる中で、販売期間中S様としては、無事住み替え前にご自宅が売却できるかご不安になられることもあったかと思います。
その中で、私からは少々厳しいご提案等も致しましたが、S様に真摯にご対応頂き、ご協力を頂いたお陰で、今回のご売却が成立したと考えております。
こちらの方こそ、諸々のご助力誠にありがとうございました。
また、ご連絡のレスポンスの点に至らぬ点があり、申し訳ございません。
今後お客様に合わせたご対応が出来る様、改善に努めさせて頂きます。
またお住まいの件でお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
スピードは東急リバブルは流石だと思いました
担当の方が二人いて、それぞれ補完しあっていて良かった。
担当者Ａさんは対応の感じが良く、担当者Ｂさんは手続きに詳しく、それぞれ良かったです。
特に物件の決まるスピードは東急リバブルは流石だと思いました。
売却へのアプローチ、手腕は高く評価したいと思います。
ただ、契約が終わってから引き渡しまでは、結構連絡頻度など極端に減って、少し違いを感じました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
同じ目線で寄り添って頂き、力になって頂きました
最後までとても誠実で真摯に対応して下さいました。
イレギュラーな案件だったと思いますが、私共の不安や迷いに対してその都度同じ目線で寄り添って頂き、力になって頂きました。
また、売買当日私共のケースの場合、何が必要か？事前に金融機関へ足を運び必要である書類の確認をし、不備のないよう二重三重の準備をして頂いたり、身を粉にして動いて下さいました。
誠実な態度、正確な説明や細やかな配慮で、不安を払拭しホッとさせて頂く事もありました。
とても身近に感じられるお人柄の方であり、温かみのある心優しい方で、私共の為に尽くして下さったことを、家族皆心から感謝しております。
いつかまた不動産でお世話になることがありましたら、是非東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約内容としてはご不安なことも多くあったかと思いますが、誠にありがとうございました。
多大なるご協力をいただきスムーズにお取引を進めることができたこと、心から御礼申し上げます。
また、こちらにて不動産をお探しの際には、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
誠実で真摯に対応して下さいました
最後までとても誠実で真摯に対応して下さいました。
イレギュラーな案件だったと思いますが、私共の不安や迷いに対してその都度同じ目線で寄り添って頂き、事前に金融機関へ足を運び売買当日の確認に行って頂いたりと、身を粉にして動いて下さいました。
心あるあたたかい方で、心から感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお力に少しでもなれていればと思います。
販売期間中はM様はこちらのご依頼をすぐに汲んで動いてくださり、大変助けられました。
ありがとうございます。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
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