表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な物件を見てじっくり検討する余裕がなかった
相談から非常に迅速な対応で、ほぼ希望にあった物件が見つかったことから、他社に依頼することなく決めたため他社との比較はできないが、旧住居の売却もすぐに決まり、他に相談する間もなかったのは担当者が見事だった。
ただあまりにトントン拍子に進み、色々な物件を見てじっくり検討する余裕がなかった。
また担当者のたまプラーザ押しが強く、最初から他の最寄り駅は対象外という印象も受けた。
もたもたしていると買い逃してしまうので仕方のないことだが、大きな買い物なので様々な物件を紹介してもらい、もう少し気持ちにゆとりをもって決められたら言うことはなかった。
しかし、非常に親身になって親切・丁寧に対応していただいたので、担当者には満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
F様のご購入のお手伝いをさせて頂けましたことを、大変嬉しく思います。
一方で、F様に寄り添った提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き心から感謝申し上げます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに事が運び、ストレスなしでした
大変お世話になりました。
諸手続き等前もって連絡いただき、とてもスムーズに事が運び、ストレスなしでした。
細かな配慮が所々みられ、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当が異動になり、後任として私が担当させていただきましたが、いつも気さくに接してくださるＫ様に何とか良い条件でご売却いただけるようにと動いておりました。
販売活動中も一緒になって動いてくださり、引き渡し後も買主様からのご質問事項にご対応いただき、本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
全てお任せすることができた
時間を問わず迅速な対応をいただき、安心してお取引ができた。
適切な銀行の紹介や、ローン手続きなど、全てお任せすることができた。
他社の対応に辟易していたので、東急沿線で不動産を探すならリバブルさん一択だと感じた。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことを、心より嬉しく思っております。
お手続きに関しまして、ご自身でもお調べ頂いてご理解されていらっしゃいましたので、ご準備がスムーズに進むようにご案内をさせて頂きました。
Ｍ様はお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応してくださいましたので私も大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
その日のうちに申し込みをする事ができました
理想に近い土地が見つかりすぐに見学したかったので、いつも仕事が早い御社担当者さんに直接問い合わせをしました。
問い合わせをしたのが夕方でしたが、その日のうちに土地の下見をし、次の日の見学もセッティングしてくださいました。
当日は周辺環境や地盤の安全性がわかる資料も用意していただき、その日のうちに申し込みをする事ができました。
その後も、色々と問題の多い私たちにその都度丁寧に対応してくださり、無事引き渡しとなりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
知人にも紹介させていただきます。
センターからの返答
この度はお土地取引で、大変お世話になりました。
年明けからの深いお付き合いとなりましたが、ご希望条件通りの土地で進めることができ、担当として大変嬉しく思います。
私も、素敵な建物の完成を心より楽しみにしております。
周りで不動産関係でお困りのお客様がいらっしゃいましたら、いつでもお声掛け下さい。
H様のお取引同様、一生懸命に対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
合う物件へのアプローチが的確でした
今回、自宅の住み替えを希望し、東急リバブルにお願いしました。
初回は別の方について頂いておりましたが、その方の異動に伴い担当者さんに代わりました。
担当者さんからの初回のお電話でこちらの希望をしっかりと理解して頂いたため、1回めにご紹介頂いた物件の中に気に入る物件がありました。
家の購入は一大決心が必要であるのに、あまりにスピーディに希望の物件が見つかったので、こんなに早く決めて良いのか・・・と逆に心配になったほどです（笑）。
しかし迷う気持ちによりそって頂き、今は担当者さんが対応してくださったおかげで、私達家族にとって最高の家に出会えたと感謝でいっぱいです！
担当してくれて、ありがとうございます！
要望をよく聞いて頂き、それに合う物件へのアプローチが的確でした。
業者さんとの交渉も上手くやって頂いて、安心できる対応でした。
住み替えの機会はもう無いかもしれませんが、これから住み替えする方にはぜひお勧めしたい担当者の方です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Y様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お手続き等にも早々にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居にて素敵な生活をお送りいただければ幸いです。
末永く健康で快適にお過ごしになることができるよう願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して下さり、安心しておまかせしました
親切に対応して下さり、安心しておまかせしました。
おせわさまでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
引渡し日まで長い期間お付き合いさせていただきましたが、スムーズにお取引き、お住み替えまでお手伝いできて私も嬉しく思います。
また何か有ればご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで真摯に対応頂けました
担当者さんについて
物件選びから購入までの手続きを、最後まで真摯に対応頂けました。
特に物件選びについては、納得出来る物件を見つけて頂く事が出来て感謝です。
よかった点
メールや電話応対等とても丁寧に対応頂けました。
内覧時での質問も迅速に確認してくれたことは頼もしく思えました。
また、引っ越し後に届けられた花は、タイミングやサプライズという点でもとても感激しました。
もし不動産の事で相談することになれば、また東急リバブルさん、今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大切なお住まいのご購入に、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご検討にあたり、ご家族とも真剣にお話し合い頂き、また物件の良い点や懸念点等のご相談を頂いたことで、ご希望の物件を買い逃すことなく進めることが出来たと思います。
Ｉ様のご協力に、心より感謝を申し上げます。
お花も喜んで頂けて嬉しく思います。
またお住まいの件でお悩みがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
満足の行くお取引が出来ました事、感謝致します
長年に渡り私共の土地探しに尽力下さった方の体調不良により、今の方は最初からのおつき合いではありませんでしたが、前任の方からの申し送りがキチンと成されていて、不安に思うところがありませんでした。
最終の契約のときは前任の方も立合って頂き、最後の最後のトラブルも回避出来、満足の行くお取引が出来ました事、感謝致します。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済時とご決済後にご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何かございましたら、近くにおりますのでいつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
とてもまじめに取り組んで下さいました
１年半に渡る営業活動を、とてもまじめに取り組んで下さいました。
安心しておまかせできる担当者だったと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご案内の際のご準備やお引っ越し、売却手続きにおける必要書類について、迅速にご準備やご手配を進めて頂き、ありがとうございました。
T様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
ご売却完了までお時間がかかってしまいましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
寄り添って頂けたことに、本当に感謝しております
約１年お世話になりました。
初めはざっくりとした住みたい家のイメージしかありませんでしたが、場所も間取りも本当に一生住みたいと思える、満足がいく良い物件に出会えたと思います。
たくさんの物件を見させて頂きました。
少しずつ私達の譲れない箇所が決まっていきましたが、中々これだ！！という物件に出会えず、、、。
ですが、物件に対しての良さだけでなく、不便な点やデメリットも踏まえ、私達の目線でつつみ隠さず一緒に懸命に探して下さる姿にとても感銘をうけました。
探していく中でかなりわがままを言ったことも正直ありましたが、常に自分の大切なお客様であるという心得が一緒に物件を見ていく中で伝わり、コミュニケーションも増え、結果本当に素晴らしい物件を購入することができました。
私達の理想が高かった所もあると思いますが、譲れない箇所の理解をきちんとして頂き、ずっと一緒に悩み、考えてくれて寄り添って頂けたことに、本当に感謝しております。
丁寧で迅速な対応含め、担当者さんで良かったと、夫婦共々感謝しかありません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにご相談をいただいた際に、小さなお子様がいらっしゃいましたので、家族の思い出が残せるような家をご紹介できればと思いました。
ご希望条件を考えると候補になるエリアが少なく、1年以上の時間がかかる事となってしまいました。
結果的にご満足いただける物件を購入できたのは、M様の努力の賜物だと思います。
妥協することなく時間をかけて希望条件の整理や広さ、間取りなどを決めて購入した物件ですので、必ずたくさんの思い出を作っていただけるかと思います。
また、ご内覧やご契約日の調整などでお仕事を調整いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望にかなう物件をご紹介出来た事を私もうれしく思います。
お引渡し後もM様の担当ですので、何かありましたらいつでもご用命ください。
お子様にも会えることも心待ちにしております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
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