表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました
とても親切で丁寧にご対応いただきました。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、数ある選択肢に中より当社へのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談当初から、弊社の販売力を見込んでのご依頼でいらっしゃいましたので、当初ご提案した価格以上でご成約になり、しっかり結果を残せてよかったです。
今後とも機会がございましたら、是非ご相談頂ければと思います。
突然の電話が多い
突然の電話が多い。
メールを活用してほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。
K様より頂いたご指摘を、今後に活かしていければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
サービスが包括的に網羅されているのは良い
買主側についてる不動産業者やリフォーム業者等の動きの悪い対応に足をひっぱられ、決済後に残ってしまった案件があったのは少し課題かもしれない。
他社との比較について
全体的に、サービスが包括的に網羅されているのは良い事だが、実質的にあまり使用する機会がなかった。
私のケースの場合、様々な物品の業者買収を１０数社と行い物の整理にあたったが、これを自分で手配するのはやはり時間と労力がかかった。
今後こうしたリサイクルや買取等に、グループ会社に提携する等して、東急として取り組むとよいのでは？
全部「ゴミあつかい」という時代ではないのですから。
ちなみに、ゴミ処理した場合にかかるコストの倍以上の売り上げになりました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご迷惑とご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後までしっかりとお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。
弊社サービスへの貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるよう本社と連携を取って参ります。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
真摯に向き合ってもらえているんだと感じた
自分たちが物件について気に入っている部分やマンションブランドについて同じ熱量で聞いて頂けた為、真摯に向き合ってもらえているんだと感じ、相場感や売却計画といったシビアな話も素直に聞き、相談することができた。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回の物件は、メリットもデメリットも全て知っている物件でしたので、販売に関してお客様に対しての提案方法等、O様と色々な点で事前に共有することができました。
結果的に売却に関してご満足いただけ非常にうれしく思います。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
気づかない箇所の指摘やアドバイスがありました
必ずその日中に回答をくれる。
見学の際も素人では気づかない箇所の指摘やアドバイスがあり、助かった。
センターからの返答
お買換えで通常でもやる事が多い中、リフォーム業者やセキュリティ会社等多くの業者ともやり取りをされて、本当にお疲れ様でした。
今回私の提案で住宅検査を受けて頂きましたが、安心につながって本当に良かったです。
また何か不動産の事で御座いましたらお気軽にご相談ください。
この度はお取引頂きまして本当に有難うございました。
お客様評価
迅速で安心感があり、非常に良かった
担当者さんの対応が親切、丁寧、迅速で安心感があり、非常に良かったから。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせてください。
よろしくお願い申し上げます。
不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました
今回のお取引に関しては、短期間で満足のいくご提案を頂き、不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました。
センターからの返答
N様この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
適切なアドバイスと紹介をしていただいた
銀行融資で解決策がないときに、適切なアドバイスと紹介をしていただいた。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をお住まいのご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えという事で、ご購入・ご売却の資金の流れが複雑な状況でございました。
ですがI様に、諸々の手続きに関して迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズに売買手続きを完了することが出来ました。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
今後ご売却の手続きも控えておりますので、そちらについても最大限ご満足頂けるように頑張らせて頂きます。
安心してお取引出来ました
物件が販売されてからすぐ電話にてご連絡いただき、人気の物件でしたが購入することが出来ました。
購入後の手続き等に関しても、迅速かつ細やかにご連絡いただき、安心してお取引出来ました。
色々とご質問させていただくこともありましたが、その都度丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまことにありがとうございます。
物件が販売に出た際にA様はもちろん、ご両親様にも迅速に対応頂き、また契約後は忙しいご主人様に代わり、奥様には色々とご協力頂きました。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
すごくいいです
すごくいいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
R様のご要望に合うお部屋にてご縁が進みました事、改めてお慶び申し上げます。
他にも事業用資産をご検討されているとの事でしたので、またお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
お力になれますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。