表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
結果良ければすべて良しで、御社の努力に感謝
多少、迷いもありましたが、結果には満足しています。
御社の説明、提案には疑問はありませんでした。
売却は、義理で他社Z社とY社にも依頼していました。
Z社さんは、こちらから電話をしなくては、経過報告はありませんでした。
Y社さんは、3・4回報告はあったものの、いつも「活発な動きがあるので見通しは明るい」と書かれていました。
問い合わせ0なのに、なぜ「見通しは明るい」のだろう?と不思議でした。
ただのんびりした2社に比べて、御社の進め方は速く感じられ、決定した価格は妥当と考えていた価格より下回ったので、少し急ぎすぎかとの思いもありましたが、問い合わせがほとんどない状態だったので決断しました。
たった1件の問い合わせ、しかも予算が下回る購入希望者とこちらとを調整して契約へと持っていっていただきましたが、その後の思いもよらないコロナ感染の影響を考えると本当に良かったと思っています。
状況によっては、また違う感想を持ったかもしれませんが、結果良ければすべて良しで、御社の努力に感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
書類のご提供等、Y様に迅速にご対応頂けたことが早期でのご成約に繋がったかと思っております。
お忙しい中ご対応頂けたことに大変感謝しております。
世界情勢が一気に変化する前にご売却を行えたことも非常に良かったと思います。
今後、またお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。
全てにおいて満足しています
担当者さんには大変お世話になり感謝しています。
全てにおいて満足しています。
色々スピーディーにして頂き、新型コロナウィルスで大騒ぎになる前に契約が終了して、本当にホッとしました。
他社に頼んでいた時は全々動きもなく不安でしたが、東急リバブルさんに変えてから動きがあり、ずいぶんと違うものだと思いました。
今後、子供達の購入等にはお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、思い出がたくさん詰まったお家のお取引を手伝わせていただきありがとうございます。
買主様の新生活をとても楽しみにされており、ご満足されていました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげ
購入の契約をした直後に、その時に住んでいた住まいの売却をお願いしました。
近隣の不動産動向は売却物件も多く、値下げをしたり、売却期間が長引いていたりと、あまり芳しくない状況でした。
にも関わらず、驚くほどの早さで満足いく契約ができまして、本当に感謝しております。
営業所から少し離れたエリアでしたが、周辺の事情をよく把握していらした上司の方と共に、親身になって、いろいろ手を尽くして下さったおかげです。
売却に関して不安に思うことなどの説明や、状況の報告も丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
確定申告や契約前の準備のご提示など、大変助かりました。
とても心強いフォローでした。
いつも笑顔で気配りある対応をして頂いて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、アンケートのご返送重ねて感謝申し上げます。
ご購入の契約後、スピーディーなご契約でしたがI様のご協力のおかげでよりスムーズにお取引をすることができました。ありがとうございます。
I様にお褒め頂きました、笑顔と気配りを忘れずにこれからも営業活動に励んでいきたいと思います。また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きましたこと、感謝
とても丁寧に対応して頂きましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度はたまプラーザセンターにてお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
本来はもっとゆっくりとお探しされるご予定だったかと思いますが、良い物件に巡り合い、お手伝いする事ができて嬉しく思います。
ご家族の皆様のご健康と、これからの楽しいご生活をお祈り申し上げます。
今後ともお気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
最後まで親身になってサポートして下さいました
引渡しまでの期間が2年半という長期に亘り、ご担当していただきました。
若いなと思ったのが、いつの間にか頼もしい存在に成長されていました。
やや、連絡不足気味や口頭での対応のみ(会社の体質だったかもしれません)もあり、叱られたこともありましたが、最後まで親身になってサポートして下さいました。
様々な経験から、人としての厚さを持ち侍せてもらえると信じています。
本当にお世話になりました。
有難うございました。
次回も”指名”にてお願いします。
益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
U様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、2年半という期間、大変お世話になりました。
長い期間ではございましたが、お子様のご成長を近くで拝見することも出来、とても嬉しく思っておりました。
こちらからのご連絡不足等でご心配をお掛けした部分もございましたが、お引渡しまでご協力頂きまして大変感謝しております。
ご新居のご生活でのご多幸を心よりお祈り申し上げつつ、またいつかお手伝いできる日を心より楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
取引きの相談も、親切、丁寧でとても信頼出来ました
以前も担当者さんにご担当頂きました。
その頃も感じましたが、私達の好みや要望をしっかりと備えた物件をすぐに見つけて下さいます。
今回の物件紹介の時も、あらゆる面を考慮して紹介して下さいました。
取引きの相談も、親切、丁寧で、とても信頼出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
ご自宅もすぐには売却に至りませんでしたが、新居へのお引越しの頃には、お住まいのご自宅もご売却することができ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
一つ一つに対して迅速に対応して下さいました
戸建ての購入でお世話になりました。
物件探しを始めたばかりで、わからないことも色々ありましたが、一つ一つに対して迅速に対応して下さいました。
結果、一番初めに良いと思った物件を無事に購入することができ、担当者様との出会いに感謝しております。
購入まで終わり、担当者様にお会いする機会がなくなってしまったことがさみしい位です(笑)
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、諸々のお手続きにスピーディーにご対応いただいたため、とてもスムーズにお取引を完了できました。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞ皆様お元気でお過ごしくださいませ。
様々な要求に親切丁寧に応対してくださり本当に感謝
様々な要求に親切丁寧に応対してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
とても接し易かったです。
機会があればまたご依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
O様にはいつもあたたかくご対応頂き、ご案内がとても楽しかったです。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスピーディーに対応して下さって助かりました
強引な提案などはなく、営業の視点というよりお客さんの視点で、フラットな意見を提供して下さったので、信頼できました。
細かいことにも親身に相談にのって下さり、非常にスピーディーに対応して下さって助かりました。
お店はキッズスペース等もあり、子供がいても安心して行ける雰囲気でありがたかったです。
当初は、必ず今家を購入しようと思っていたわけではなかったので、担当者さんでなかったら、すぐに購入には至らなかったかもしれません。
強引でも、逆にレスポンスが悪すぎても引いてしまっていたかもしれません。
おかげさまで良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、アンケートもご返送頂きまして重ねて感謝申し上げます。
S様にとってご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。これからも【お客様目線に立つこと】を忘れずに、日々業務に励んで参りますので、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
リフォームが完成しましたら、ぜひ拝見させて頂きたいです。引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
スピーディかつきめ細やかなご対応サポート
最初の相談から引き渡しまでを通して、スピーディかつきめ細やかなご対応サポートをいただけて、とても良かったです。
住宅の購入は大きな買い物なので色々と先の計画を思案しておりましたが、いただける情報の量も適度で多すぎず、受け手が何を求めているのかを常に考えながらサポートをいただけたように感じます。
とても安心感がありました。
センターからの返答
T様
この度のご成約、誠におめでとうございます。
短い期間ではございましたが、大変お世話様になりました。
ご新居で末永く、かつ多くの素敵な思い出をご家族皆様で育まれることを、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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