売買たまプラーザセンター

とても感謝している

当初は中古物件についての問い合せであったが、当該物件は売主の事情で売却対象ではなくなった旨の詳細の説明を、メール・電話でご連絡いただくなど、迅速に対応いただいた。
そのまま終わるのではなく、こちらの希望を詳細に聞いていただき、すぐに代替案(新築物件)をご提示いただいた。
当初は当方としてはあまり乗り気ではなかったが、現地の案内や、ローン返済のシミュレーション等、具体的な数字をご提示いただき、購入後の具体的なイメージが出来たお陰で、購入の意思が固まった。
また、購入と売却両方をまとめて引き受けていただき、それぞれのマイルストーンと進捗をこまめにフォローしていただいた事で、スムーズな住み替えが実現出来た。
とても感謝している。

きめ細かいフォローをして頂きました

土地の購入を検討する中で他社にもお世話になりましたが、東急リバブルのご担当者が一番丁寧な対応、きめ細かいフォローをして頂きました。
同時に担当者任せということでもなく、会社としてきちんと信頼できる体制が整えられていると感じることができましたので、安心して契約することができました。

満足とは遠いレベルです

当方の評価はアンケートの通りです。
満足とは遠いレベルです。
紙面では足りない為、御連絡頂ければお話します。
紙面では書きづらい内容もあります。
貴社として、対応姿勢を改善する為、改善する御意思があるのであればお話します。
御意思が無いのであれば御連絡は不要。

いずれの場面においてもこちらの立場を尊重

この度の自宅の売却に関する一連の手続き、相談、契約、事後対応など、いずれの場面においてもこちらの立場を尊重してご対応いただきました。
結果として、当初の想定通りの価格およびタイミングで売却手続きを完了することが出来ましたこと、心から感謝しております。
折しも、COVID-19の感染拡大によって市況が冷えこむ状況となりましたが、的確なアドバイスにより、ちょうど良いタイミングで全ての手続きを完了出来ました。
また同様の機会がありましたら、是非相談に乗っていただければと思います。

適切なアドバイスをいただきながら安心してお任せ

中古物件の売買は初めてでしたが、東急リバブルさんから適切なアドバイスをいただきながら安心してお任せすることが出来ました。

大変スピーディーな対応で、とてもわかりやすかった

大変スピーディーな対応で、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。

素晴らしい対応のおかげで、満足のいく物件選び

素晴らしい対応のおかげで、満足のいく物件選びをすることができました。

引き渡し当日含め全てカバーして頂き感謝しています

この度の取引は、海外転勤となった為海外に居ながらでした。
しかもCOVID-19の中取引となり、うまく進むのか不安でしたが、引き渡し当日含め、全てカバーして頂き感謝しています。

親切に対応して下さりとても助かりました

希望の金額で売却できたのは、担当者の方の諦めない姿勢と運によるもので、とても感謝しております。
ありがとうございました。
売却主の母親が年なので、わからない事やいろいろとできない事など多数ありましたが、親切に対応して下さりとても助かりました。
やはり、リバブルさんという大手の会社にたのんで、ほんとうによかったです。
全ての面で安心感がありました。
担当者の方の人柄もとてもよい方で、ほんとうによかったです。

結果良ければすべて良しで、御社の努力に感謝

多少、迷いもありましたが、結果には満足しています。
御社の説明、提案には疑問はありませんでした。
売却は、義理で他社Ｚ社とＹ社にも依頼していました。
Ｚ社さんは、こちらから電話をしなくては、経過報告はありませんでした。
Ｙ社さんは、３・4回報告はあったものの、いつも「活発な動きがあるので見通しは明るい」と書かれていました。
問い合わせ０なのに、なぜ「見通しは明るい」のだろう？と不思議でした。
ただのんびりした2社に比べて、御社の進め方は速く感じられ、決定した価格は妥当と考えていた価格より下回ったので、少し急ぎすぎかとの思いもありましたが、問い合わせがほとんどない状態だったので決断しました。
たった1件の問い合わせ、しかも予算が下回る購入希望者とこちらとを調整して契約へと持っていっていただきましたが、その後の思いもよらないコロナ感染の影響を考えると本当に良かったと思っています。
状況によっては、また違う感想を持ったかもしれませんが、結果良ければすべて良しで、御社の努力に感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。