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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年2月13日

担当者はとても丁寧でした

担当者はとても丁寧でした。
その地域の特徴や、地図だけでは分からない情報を多く提供してくださり、納得のいく土地選び、売買が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、たまプラーザセンターにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後は建物の完成からご入居まで、ご不明な点や私どもでサポートできる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年2月5日

細かな質問にもすぐに調べて誠実な対応をして頂いた

初めて問い合わせをした際、細かな質問にもすぐに調べて誠実な対応をして頂き、とても好感を持ちました。
その後の物件探しにおいても、こちらの希望等を十分に汲み取り、わからない事の問い合わせにも、迅速にご回答頂き、益々信頼を寄せることができました。
希望に合う物件に出会うまで、何度も問い合わせをしたり、度々内覧のご案内をして頂いたりしましたが、決して意志決定を焦らさず、納得行く家探しをすることができたのは、本当に感謝しております。
的確なアドバイスと、売主様と交渉して頂いたおかげで無事に契約ができたこと、改めまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中アンケートもご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
不勉強な点もあり、すぐにご回答できずご迷惑をおかけした点もございましたが、I様のあたたかいお言葉に助けて頂きました。I様ご家族のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

K様
K様 2020年1月25日

私どもの立場に立ってアドバイスいただきました

海外駐在中での不動産購入でした。
夫が単身赴任の為、各手続や書類の準備、それにともなう適宜の連絡等、尽速かつ丁寧に対応して頂きました。
誠にありがとうございました。
又、売出中物件への問合せ、購入に関する相談にもスピーディーに対応していただき、希望の不動産購入にいたりました。
マンション、戸建てにかかわらず、私どもの立場に立ってアドバイスいただきました。
当初はマンションを内見していましたが、最終的に戸建て購入となりましたが、時間をかけて親身に対応して頂きました。
又、何度もご利用させていただいた店舗のスタッフ様の対応も素晴らしく、好感のもてる対応をしていただきました。
初回問合せから契約後までとても満足いたしております。
頭のさがる思いです。
現在居ごこちの良い生活をさせていただき、本当に東急リバブル様、担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
ご主人様が海外にいらっしゃる中でのお取引でしたが、私自身あまり経験がないことで、K様にご協力頂くことも多くございましたが、必要書類等迅速にご準備頂いたことで、無事にお取引をすることができました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年1月23日

担当者さんも人柄、対応がよかったと思います

東急リバブルは、会社全体の雰囲気がよく、信頼出来る会社だと思います。
担当者さんも人柄、対応がよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
売却期間中、普段お忙しいにもかかわらず、何度もお打合せ等のご対応をいただき誠にありがとうございます。
K様のご協力があったためご成約まで至ったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2020年1月22日

私達の希望を十分に理解した提案を受ける事が出来た

大手という安心感があり、東急沿線を希望していたので、御社にご依頼しました。
以前のマンション売却の時からのお付合ですので、私達の希望を十分に理解した提案を受ける事が出来た。
今回の物件は担当者さんからのご紹介で、非常に良い物件に出会えたと思います。
二世帯の同居であった為、担当者さんに終始間にはいってもらい、意見の折衷をしてもらい助かりました。
安定感のある素晴らしい営業マンです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のマンションのご売却に引き続き、再度ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご両親様とご同居に際して、エリア選びやご予算決め等、色々とお悩みになられて最終的には大変良い物件をご購入いただくことができたと思っております。
今後も何かお困りの事やご相談事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年1月14日

様々な質問や要望にも、積極的に対応いただき感謝

売却額査定に対し、納得いくデータの提示と丁寧な説明で安心して、決めることが出来ました。
また売却までの間の様々な質問や要望にも、積極的に対応いただき感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ライバル物件が多い中での販売活動でしたので、お家のテイストを好んでいただけるお客様と巡り会っていただきとてもよかったです。

Y様
Y様 2019年12月18日

学区や周辺情報含めてとても親身にご対応して頂いた

物件のご相談をさせて頂いてから2年以上も根気強く対応頂き、現在の物件を購入することが出来ました。
こちらからの要望に応じて、新築、中古、マンションと幅広く対応、ご提案して頂き大変感謝しております。
担当者様には、物件の紹介以外にも、学区や周辺情報含めて、とても親身にご対応して頂きました。
物件購入が決定した後も、ローンや保険についても丁寧に教えてもらい、契約後の対応にもとても満足しております。
今後も、不動産の相談については御社、担当者様にさせて頂きたいと思います。
最後になりましたが、とてもよい物件をご紹介頂き、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でも、ご案内などにお時間頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご質問点などございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年12月5日

たくさんの質問にも嫌な顔1つせず、親身に対応

今回、土地の購入からマンションの売却について、担当者様には大変親切でご丁寧なご対応頂き感謝しております。
素人の私達にとってはすべての事が無知ですが、たくさんの質問にも嫌な顔1つせず、親身に対応頂いています。
ハウスメーカーさんからのご紹介でご縁があり担当頂いておりますが、連携プレーも抜群で、すべての対応がスムーズです。
まだ、これから建築していく途中ではありますが、土地探し、購入を経て、理想の住まいへ近づけたのも、担当者様のご尽力あってのもので、楽しみに家作りができております。
これからは、売却でお世話になるかと思いますが、今後共宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターでお取引をしていただきまして誠にありがとうございました。
U様には購入手続きを通じてお仕事が大変お忙しい中、色々とご対応いただき感謝しております。
お陰様でスムーズにお手続きを進めていただくことができました。
いよいよ建物の建築が始まるころかと思いますが、U様の素敵なお家ができること楽しみにしております。
またご自宅のご売却につきましてもご安心してお取引を進めていただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年12月4日

求めていた事以上に御回答や物件紹介をして頂いた

今回の物件においては、購入時、売却時共に御担当頂きました。
親切・丁寧に御対応頂いただけではなく、こちらからの問合せや要望等に対し想像力を働かせ、求めていた事以上に御回答や物件紹介をして頂きました。
次回も機会があれば、是非同じ方に御担当をお願いしたいと思っております。
この度は、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。遠方にもかかわらず、ご対応いただき、感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年11月14日

紹介頂く物件は多く情報量の豊富さも感じました

今回の物件の購入にあたっては、たまプラーザセンターの担当者A様、担当者B様に大変お世話になりました。
良かった点としては、応対が早く、本当に依頼者(私)の希望物件を探すことにねばり強く、尽力頂いたと思います。
他社と比較しても、紹介頂く物件は多く情報量の豊富さも感じました。
また、転居後の大雨の翌日には、家屋の状況についてご心配頂き、お電話も頂きました。
転居後もフォロー頂き、ありがたく思いました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産売買をいただきまして誠にありがとうございます。
K様の不動産のご購入のお手伝いをすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後もお客様のご希望に応えられるよう尽力してまいりますので、何かお困り事がありましたらお気軽にお申し付けください。

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