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全てに真摯に対応いただいた印象です
小さい事でも頻繁にご相談させていただきましたが、全てに真摯に対応いただいた印象です。
購入売却ともに満足しておりますし、それに付随する諸々の手続きもフォローいただき、安心して進められました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
引き合いの多い物件のご購入でしたので、ご内覧後すぐに購入判断が要される中、ご不安も大きかったと思います。
そんな中お悩みについてはお気兼ねなくお話頂き、且つ速やかにご判断いただいたことで、今回のお住み替えは成功したと思います。
こちらこそ、A様のご協力に心より御礼申し上げます。
またお住まいの件でお悩み等がございましたら、どうぞお気軽に当社をご利用ください。
初期対応はあまり良いとは感じませんでした
担当者の初期対応はあまり良いとは感じませんでしたが、不動産を売却すると決まった時からは、接客態度は変わりました。
どのようなお客様でも、初期対応は大事だと思われます。
今後の対応は、会社の理念を忘れずに対応願います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、初期対応で、大変失礼がございまして申し訳ございませんでした。
そのようにお感じ頂いたこと、充分反省しますと共に、助言いただきました事に感謝申し上げます。
不透明な時に早期に売却が決まり、安堵してます
先行き不透明な時に早期に売却が決まり、安堵してます。
良い顧客（買主殿）を獲得できる強みが奏功した良い取引だったと思います。
また、引き渡しまで十分な時間を確保できたため、心残りなく家財整理／撤去作業ができたこと感謝します。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にとって良い時期に良いタイミングで契約～引き渡しまで行えたことを嬉しく思います。
色々とご協力いただきありがとうございました。
一切の問題もなく、安心して取引が進められました
一切の問題もなく、安心して取引が進められました。
火災保険契約時のこちらの不手際に対しても、丁寧に対応いただけました。
次の機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でご購入頂きありがとうございました。
お探しの場所・広さ共にご希望の住戸を見つけて頂けてよかったです。
普段のお買い物とは違い、慣れないお手続きが多いので大変ご面倒をお掛け致しました。
今後も、お悩み事など出てくるかと思いますので、引き続き何なりとご相談頂ければと思います。
ご新居生活、ご家族皆さまで是非楽しくお過ごしください。
とても丁寧に物件購入までサポートして頂けました
とても丁寧に物件購入までサポートして頂けました。
実際には別の担当者さんの扱っている物件でしたが、きめ細やかな社内調査をして頂き、滞りなく進めることができました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただき大変満足しております
最初から最後までとても真摯に対応していただき、大変満足しております。
次も担当者さんにご依頼をしようと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却手続きで、大変お世話になりました。
S様とはM様よりご紹介を頂いたご縁もございましたので、ご満足を頂ける形で終えられ、なによりでございます。
またなにかお困りのことがあれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。
満足させていただけた契約取引でした
当初は物件購入は興味程度しかなく具体的に考えられていなかったが、担当者さんについていただき、物件の適切な見方を教わるなかで具体的なイメージが持つことができ、当初は選択肢になかった中古マンションの購入を検討することができた。
また購入意向を固めるなかでも、間に入り直接複数回のやり取りもいとわず、レスポンスと回答を明確にいただき、更に贈与の特例を取得するために、申請が通るか不確定ななかでも必要書類を足を使って取り寄せていただき、無事に申請を通すことができたため、資金計画も整えられました。
物件契約～引き渡しに際しても、率先して間に入り調整いただき、入居後のトラブルも適切に対処いただくことができ、年内入居も済ませ新たな生活をスタートすることができました。
他社営業さんと接点がなく比較検討できないですが、担当者さんでよかったと思いますし、将来的に不動産周りで相談があれば、両親にも紹介したい。
また自身の転機による、物件の売買があればまた相談したいと感じています。
CXが高く満足させていただけた契約取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様の初めての不動産探しに携わり、ご満足いただけた事嬉しく思っております。
今後も不動産の事で分からないことがあれば、いつでもご連絡頂ければと思います。
迅速で丁寧な対応をして頂きました
迅速で丁寧な対応をして頂きました。
進捗状況をその都度お伝え頂き、適切なアドバイスをして頂きましたことで、とても安心できました。
また、細やかなお気遣い、ご配慮にも感謝しております。
ご担当者様の今後のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様がどのような事も迅速にご対応頂けたので、スムーズにご売却活動が進むことができたと思います。
ありがとうございました。
いち営業として見習わなければならない点も沢山ございましたので、私の今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
もう少し高値で売れる可能性があったよう思われる
『売り出し価格の査定』については甘い印象があったことは否めません（最終的な成約額が当初売り出し価格の２０％減になったことや、値付けとタイミング次第ではもう少し高値で売れる可能性があったよう思われること）。
ですが、その他の点についてはとても適切に対応いただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却活動で、大変お世話になりました。私自身、大変思い入れのある大好きなマンションの取引につき、お問い合わせ〜ご決済までお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。しかし、取引後に金額面でのご指摘を頂いてしまい、大変申し訳ございません。不動産仲介を携わるプロとして、あってはならないことだと、深く反省しております。査定や販売金額のご提案につきましては、私・上席・会社としてしっかりと見直し、今後に活かしたいと思います。
またなにか、不動産関係でお困りの際は、いつでもお声掛けを下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
迅速に情報共有いただき助かりました
おすすめの物件情報を入手された際、迅速に情報共有いただき助かりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご希望条件を明確にしていただき、優先順位をしっかりと整理いただけていたからこそ、私もすぐにご希望に合う物件をご紹介することができました。
私がご紹介する物件に常に真剣に検討いただき、何とか良い物件をご購入いただきたいという思いで動いておりました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
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