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説明が足早だった
最寄り駅を決めかねていましたが、各駅の特徴から土地の勾配、開発計画などを教えていただきました。
参考になりました。
仮契約から本契約までの期間が短かったこともありますが、説明が足早だったため、理解しているつもりになって帰ることがしばしばありました。
後日何度も問い合わせすることになりました。
しかし、その都度納得するまで丁寧に説明していただいたので、助かりました。
センターからの返答
K様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談当初から、お住み替え先の条件をまとめて教えていたことで、ご希望に近い物件をいくつもご紹介出来、その中で一番いい物件を購入いただけたのかと思っております。
ご説明が早くなってしまい申し訳ございませんでした。
K様から頂いたこのご意見をしっかりと反省し、次につなげたいと思っております。
K様がお近くにいる限り、私はK様の担当ですので、なんでもご相談いただければと思います。
その際は、成長した姿を見せれるようにこれからも頑張りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
曖昧回答も無く安心して取引が出来ました
若い方ですが、知識も確りしており曖昧回答も無く、安心して取引が出来ました。
周りでリバブルを利用する人間が居れば、担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのは、T様のご協力があってこそだと思っております。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
安心して契約を結ぶことができました
どんな質問にも丁寧に答えていただき、初めての不動産購入で不安でしたが、安心して契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
お引渡しまで時間を要する案件で、色々と手続きが大変だったところもあったかと思いますが、T様のご協力もあり、最後までスムーズに進行することができたと思っております。
今後とも何かご相談事がございましたらいつでもお声がけいただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
情報共有があればよかった
売買部門や賃貸部門等、部門間で最低限の連携、情報共有があればよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また賃貸部門との連携の件、大変失礼いたしました。
T様のご意見を真摯に受け止めて今後の営業活動に活かしてまいります。
何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足いく結果を出していただいた
全体を通して、気持ちの良いやりとりで進めていただいていたのはもちろんですが、今回は実際に、満足いく結果を出していただいたということに尽きると思います。
他社から提示いただいていた想定売出し価格に対して、それよりも遥かに上回る結果に、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
S様
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいた際に、S様の物件を拝見させていただき、マンション内でも希少性が高い事や状態が良い事もあり、マンション内の過去最高事例を目標に販売を提案させていただきました。
結果的に4週間ほどでお申し込みをいただきご成約になりましたが、S様のご協力があって出来たお取引だったかと思います。
お部屋の片づけや、ご内覧のご対応など、お忙しい中ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住替えですが、こちらに来られる機会がありましたら、ご挨拶できればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって対応して頂きとても感謝しております
担当者様には本当にお世話になりました。
親身になって対応して頂きとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
I様のお手伝いができた事、嬉しく思います。
引続き不動産の事でお困りのことがあれば、いつでもお声がけ下さいませ。
巡り合うことができ感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
満足できる物件に巡り合うことができ、感謝しております。
ご活躍を祈念しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお打ち合わせさせていただいてから短期間でのご成約となりましたが、毎週お会いさせていただき、私としてはかなり濃い時間だったと感じております。
ご主人様・奥様双方の希望条件を満たす物件が見つかり、本当に良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事に購入することができとても満足しております
いつも迅速丁寧にご対応くださり、安心してお任せすることができました。
ローンやその他少し複雑で難しい案件だったかと思いますが、上手にまとめていただき、無事に購入することができ、とても満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に、引き渡しまで終わり、私も大変嬉しく思います。
今後もK様のお役に立てるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
理解する、時間的余裕を取らせてもらえなかった
ローンなどの金銭的なことについて、こちらの知識が無さすぎたため、事前の支払いシミュレーションと購入後の支払いに誤差がなかったとは言えない。
それをよくよく理解する、時間的余裕を取らせてもらえなかったとは思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
近くにおりますので今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変気持ちよくサポートして頂きました
頭の回転が早く、機転もよく、大変気持ちよくサポートして頂きました。
感謝しております。
よろしくお伝えください。
センターからの返答
I様、この度は大事なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるご売却ができたこと、とても嬉しく思います。
お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。
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