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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2018年8月16日

大変感謝しております

理想的な家を購入できました。
大変感謝しております。
担当者さんで本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
看板をご覧になったご主人様からのご連絡がきっかけでしたが、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2018年8月16日

担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかった

担当者さんに物件の売却の為、お会いしたのが1年以上前でした。
内見は何件かありましたが半年近く決まらず不安でした。
しかし、その都度メリット、デメリットを説明して下さり、丁寧に報告を頂きました。
買い手が決まり契約しましたが、持ち分を持っていた親戚が他界してしまい、中途半端な状態になり、どうして良いかパニックになった時も、買主さんとしっかり話しを進めて下さいました。
(買主さんも担当者さんを信頼していたのだと思います。)
紆余曲折あり、とても大変な事ばかりでしたが、この度無事売却出来ました。
何度も大変な思いをしているのに、担当者さんはいつも変わらず優しく、あきらめず、冷静に丁寧に対応してくださり心から信頼出来ました。
御苦労ばかりかけてしまいました。
担当者さんの連絡・報告・行動力はすばらしかったです。
担当者さんのおかげで成し遂げられました。
心から言葉にならないほど感謝して居ります。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長期間に渡りお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
なかなか事案が少ない案件でもあり、K様にもご迷惑とご心配をおかけすることも多々ございましたが、K様にもご協力いただき、何とか無事に取引を完了することができました。
今後とも何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年8月16日

「押し付ける」感があり残念であった

全体通して良好であったと思いますが、最終支払方法において、「お願い」ではなく「押し付ける」感があり残念であった。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済時のお支払方法について、ご気分を害してしまうようなご案内になってしまい、申し訳ございませんでした。
今回の反省点を踏まえ、今後に活かして参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年7月30日

心から感謝しております

私共の事情を理解して下さり、それにそったご提案、すばらしい結果を出していただきました。
現在の市場、市場動向等きちんと説明して下さり、大変助かりました。
ものすごいスピード売却していただき、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様が帰国中の約2週間で販売受付から決済・引渡しまで終了出来、こちらもホッとしました。
また何かご縁がございましたらお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年7月17日

ねばり強い交渉力

ねばり強い交渉力がありました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙の中、お打ち合わせのお時間を何度も頂戴しありがとうございました。
いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

M様
M様 2018年7月13日

知人にも紹介をさせていただきたく思っています

担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
説明は丁寧でわかりやすく、納得した上で話を進めることができました。
また、誠実なご対応でしたので、安心して全てをお任せすることができました。
また機会があれば是非同じ担当者様にお願いをしたいと思っています。
知人にも紹介をさせていただきたく思っています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に良い物件をご購入頂けたのも、M様の何事にもご熱心にお考え、ご納得されるまでトコトン突き詰められた結果であると感じております。
私自身、ご案内時からご契約、お引渡しまでいつも楽しく接客させて頂いておりました。きっと、こだわりがある、素敵なお住まいを建築されるでしょうから、その時まで楽しみにしております。
今後も、ご相談などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年7月9日

どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました

よい物件情報を、とても速く知らせてくれました。
担当者さんは、細やかな気配りがあり、どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました。
契約後もハウスメーカーの相談にのってくれる等、我が家がよい住まいを手に入れられるよう尽力してくれました。
希望通りの物件を手に入れることができ、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引きが出来て大変嬉しく思っております。
今回お取引がスムーズに出来たのもS様のご協力があってこそのお取引です。本当にありがとうございました。
また何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年5月29日

大変お世話になりました

ご担当者さん、及びサポートして頂いた副センター長さんには大変お世話になりました。
予想以上にテンポ良く商談が進み、我々の準備が追いつかない位でしたが、色々アレンジ頂き、買主様のご希望のタイミングでお引渡しする事が出来たと思います。
助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、お仕事お忙しい中ご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご売却開始早々に好条件の方が見つかりホッとしております。
不動産に関してご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年5月24日

売買共に大変お世話になりました

営業の担当者さんには、購入に引き続き売却も大変お世話になりました。
他社の顧客からの引き合いに対し、専任契約であったにもかかわらず、丁寧にご対応頂き、お陰様で本格的に売出してから2ケ月ちょっとで満足できる価格で売却する事が出来ました。
これも一重に、担当者さんが一生懸命に対応して下さったおかげと、主人と共に大変感謝しております。
売り出す際にはいろいろとアドバイス頂き、何もわからない私共は担当者さんを全面的に信頼し全てお任せ致しました。
その信頼にしっかりと応えて頂き、結果を出して下さいました。
担当者さん、もし又、不動産売買の機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
売買共に大変お世話になりました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私にご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた物件の不具合が多く、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、何とかご売却はご満足いただけるようにとの思いでしたので、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お忙しい中、K様、M様は訪問した時やお電話でお話させていただいた時もいつも丁寧に対応していただき感謝しております。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年4月26日

現状の相場や取引状況を細かく説明して下さいました

担当者さんには大変お世話になりました。物件の取引前に、売ることを相談していましたが、実際に引越して話をすすめる迄に色々と調査して下さり、現状の相場や取引状況を細かく説明して下さいました。すぐに買手も決まり、2ヶ月後に契約、引渡しも終わり、その間の必要書類や金額も迅速にFAXや電話で説明があり、スムーズに進むことができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は3度目の売買のお取引を私にご依頼頂き誠にありがとうございました。
非常に嬉しく思っております。
今回、無事お取引が完了出来たのも、こちらからのご依頼事項について、いつも迅速にご対応頂けた事が大きな要因であると感じております。
また、何かご相談などがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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