表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して物事を進める事ができました
今回担当者様へは親切且つ丁寧な対応をしていただき、気持ちよく物件の売買取引をする事ができました。
こちらのわがままにもお付き合いをいただき、無理なお願いをしても嫌な顔一つせず、丁寧にご説明もいただきました。
今後自分達が何をしなければいけないのか、道筋をしっかり立ててくださいましたので、安心して物事を進める事ができました。
また売買をする機会がありましたら、是非担当者様へお願いしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は買換え先の期日がある中で、タイミングを合わせる難しさもございましたが、T様にも色々とご協力いただき、全ての取引をスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引続き、何卒宜しくお願い致します。
デメリットについて伝える姿勢がよかった
物件の紹介時にデメリットについて伝える姿勢がよかった。
他の買い主様と契約が進んでしまった物件であっても、事前に内覧の予定を入れていた物件について、うまく売り主様との間に入っていただき、内覧することができた。
最終的に決めた物件はこの時内覧させていただいた物件と同マンションで、この時の内覧がとても参考になった。
この土、日で内覧をしたいという急な希望にも丁寧に応じてくれた。
銀行とローンを組む際も直前に書類の準備、確認をしてくれた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたる諸手続きにおいて、色々とK様にご協力頂く局面がございました。
K様にはお忙しい中にも関わらず、快くご対応を頂きましたので、大変スムーズにお取引をさせて頂くことが出来ました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、ご遠慮なく当社をお申し付けください。
他の駅周辺は眼中にないといった印象だった
良かった点は相談開始から契約まで非常に迅速でスムーズだったこと。
悪かった点は特にないが、少々残念に感じたところは、ある地域の押しが強く、他の駅周辺は眼中にないといった印象だった。
それは正しいのかもしれないが、お勧めしなくても様々な物件を実際に見せた上で「ここの地域が一番です」といった流れにしたほうが納得感が強くなると思う。
他社には相談していないので比較はできません。
センターからの返答
F様、ご購入に引き続き、ご売却もお任せいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
ポイントなど教えていだだければさらに良かった
全般的に丁寧に対応していただき感謝しています。
短期間で良い物件に出会えたと思うのですが、同じレベル感の物件を後いくつか拝見できれば良かったかなと思います。
結局見なかったのですが、初めての家選びなので、お住まい中の物件を見るポイントなど教えていだだければさらに良かったと思います。
担当の方と物件巡りするのが楽しかったです。
ありがとうございました。
知り合いにも紹介したいです。
センターからの返答
Y様、この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで迎えられたことを、とても嬉しく思います。
また、ご希望に沿うご案内やご紹介が出来ずに大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お困りごとなどがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
希望に沿った物件を辛抱強く紹介いただきました
春ごろから夏ごろにかけ、マンションの購入でお世話になりました。
当初はのんびりとしていた私たちに、スピード感の大切さなど的確なアドバイスをいただき、最終的に納得のできる物件を成約できましたこと、大変感謝しております。
人気のある地域で物件を探しておりましたため、途中、申し込んでも購入に至らない期間が続きましたが、その間も営業一辺倒ではなく、私たちの希望に沿った物件を辛抱強く紹介いただきましたことが有難かったです。
どのような問い合わせに対しても、早急かつ丁寧、率直にご回答いただき、不安を感じることはありませんでした。
安心して頼りにできる担当者様であったと思います。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のマイホーム購入に携われたことを、大変嬉しく思います。
ご購入のお申込を頂いたにもかかわらず、ご購入頂けない期間があったりと、残念なお気持ちにさせてしまったことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
不動産購入をご検討の方や不動産等でお困りの方がいましたら、是非ともご紹介下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
とてもよい経験ができました
すぐに住むというわけではなく、希望にあった物件があればお知らせ頂きたいというところからスタートしました。
程よい間隔で何件かお知らせを頂いていく中で、どの様な希望があるかを更に読み取って下さり、購入することができました。
購入迄の事でも、早めのお知らせや、流れを事前に説明くださり、何も心配なく進みました。
とてもよい経験ができました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望に沿う物件がなかなか見つからずに時間がかかってしまいましたが、情報交換をしながら、最終的に気に入って頂ける物件をご購入いただく事が出来て、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
安心してお取り引きすることができました
担当者様には終始本当にお世話になりました。
はじめての物件購入でしたが、最後まで安心してお取り引きすることができました。
これまで物件探しで色々な不動産屋を利用してきましたが、担当者様やたまプラーザ支店のスタッフ様達のご対応品質等含め、パーフェクトだと思いました。
良い物件にも巡り会えて大変満足しております。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様の初めての不動産購入に携わる事ができ、また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
これからも不動産の事でわからない事などあれば、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
苦労しながら前向きに取り組んで頂き感謝しています
今回は、マンションの売却でお世話になりました。
担当者さんには、長期修繕工事の最中で、苦労しながら前向きに取り組んで頂き、感謝しています。
売却金額は当初の想定よりは低めでしたが、コロナ禍でもあり、価格の動向が不透明な中契約まで至った事は、御社の企業力と思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を売却の窓口にお選びくださり、誠にありがとうございました。
お客様のご内覧対応や各種お打ち合わせ等にご協力頂く中でもなかなか成果に結びつかずにご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最後のチャンスで良いご縁に巡り合えたことを嬉しく思います。
各種お手続きに関しても迅速にご対応くださり、大変助かりました。
今後もお住まいの事でお悩みがあれば、お気軽に当社までお問い合わせ下さい。
結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念
担当者さんの対応は誠実で非常に良い。
レスポンスもよく大変満足しています。
ただし別件で対応した担当者は結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
非常にスムーズにお取引ができ、ご尽力に感謝申し上げます。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入を決断することができました
担当の方はいつもスピーディーに丁寧に対応くださり、大変助かりました。
物件探しに当たっては、こちらの要望をベースにご提案くださり、満足度の高い物件に出会うことができました。
また購入前に色々と懸念点について確認させていただきましたが、細かい質問にも丁寧にお答えいただき、安心して購入を決断することができました。
また不動産売買をする際には、ぜひ再度東急リバブルさんにご依頼したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入にあたり、資金計画・修繕計画・リフォーム等、短期間のうちに様々な事を検討する必要がありましたが、I様には適宜スピーディーにご決断頂き、レスポンス頂きました。
良いお住まいを逃すことなくご購入頂けたのは、紛れもなくI様のご協力のお陰です。
これからリフォームがあり、お引越しを控えられている状況かと思いますが、ご不安な事等がございましたら、遠慮なく当社までお声がけください。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）