表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速、誠実、確実なご対応でした
迅速、誠実、確実なご対応でした。
メチャ頼れる存在でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入に続きご売却もお任せ頂きありがとうございました。
お取引最後でいろいろとございましたが、期日内の解決が出来てよかったです。
迅速にご協力頂けて非常に助かりました。ありがとうございました。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
大変解りやすい説明で有りがたく思っております
良かった点
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、大変解りやすい説明で有りがたく思っております。
おかげ様で希望の物件に出会えて、これからが楽しみです。
悪かった点
代金の振込先がなが～くて、小さな用紙に書き込むのがとても大変でした。
何とかなりませんか？
これでは人に薦められません。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様にもご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引が出来たと思います、ありがとうございました。
これからお引越しが楽しみですね。
お振込み先については、ご意見として担当部署に伝えさせて頂きます。
ご契約時とご決済時にご対応頂いてしまったので、ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご売却の方もあるかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
私たちのニーズを細部まで汲み取っていただいた
ご担当者様には大変お世話になり感謝しています。
今回の物件探しでは、東急リバブル様の他にも複数の仲介業者様とお付き合いをしながら進めてきましたが、最終的に購入の決め手となったのは、担当者様なら信頼できるからということでした。
もちろん、希望に沿った物件のご提案や丁寧な説明、豊富な専門知識があることなどは前提ですが、その上で顧客目線や誠実さを強く感じ、是非お任せしたいと思いました。
私たちのニーズを細部まで汲み取っていただいたり、細やかな気遣いをいただいたりと、最後までストレスなく大変満足な取引きとなりました。
物件自体も大切ですが、担当者様を信頼できるかどうかが何より大切だと感じす。
本当にご担当いただけてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーかつ的確に処理して頂き感謝しています
担当者さんには、スピーディーかつ的確に処理して頂き感謝しています。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
売却開始までのご準備・お手続きにお時間がかかり、ご苦労された旨をお伺いしておりましたので、ご売却については早期成約を目指して取組みましたが、早々に良いご縁が進み、私も安心致しました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
正確な解答を頂き大変有り難かった
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、他スタッフの皆様
大変お世話になりました。
お陰様で、予想していたよりもかなり高額での売却が出来ました。
さらに早期に成約に至ったのも、お二人のお力添えのお陰です。
また、内見希望の方を案内頂いた際や、店舗に伺った際の他スタッフの方の対応も、大変気持ちの良いもので好感が持てました。
これから新たな土地の引き渡しも有り、今回は購入と売却の同時並行で大変ご苦労も多かったと思いますが、連絡させていただいた際のレスポンスも早いだけではなく、正確な解答を頂き大変有り難かったです。
今後も土地の件で相談がある時は是非リバブルさんにお願いしますので、末永くお付き合いよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で温かな接客をしていただきました
とても丁寧で温かな接客をしていただきました事に、心より感謝しております。
また、細やかな心遣いのできる優しいお人柄に、対応していただいた方が担当者さんで本当に良かったなと思いました。
また何かある際には是非同じ担当者さんに相談させていただきたく思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
K様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。
顧客ファーストの精神が貫かれていると感じました
担当者を始め、東急リバブルの目指す顧客ファーストの精神が貫かれていると感じました。
その思いが営業活動に端的に現れているところが、他社と明らかに違います。
今回の御縁に感謝すると共に、また機会があれば是非ともお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご売却方法について、お打合せを重ねる中で最良の方法でご縁が繋がり、私も安心致しました。
不動産に限らず、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
短期間で売買を実現できた
住み替えの為、売却と購入を同時に進める必要があり、非常に大きな不安があったが、テレビＣＭやホームページでの明るいイメージから、東急リバブルさんなら信頼できると判断した。
結果、売却保証を含め最適なご提案をいただき、短期間で売買を実現できた。
ご担当はレスポンスが迅速で、終始誠実な対応で、最後迄安心してお任せする事ができた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えることができ、Y様のご期待に沿うことができましたこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、そう何度とないイベントとなりますが、何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお取引のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
予定していた期日内に売却が決まった
予定していた期日内に売却が決まったことが良かった。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにご契約まですることができたのはY様のご協力があってのことだと思っております。
HP用に写真を撮影する際にお部屋を綺麗にしていただいたり、ご内覧の際には、買主様にご丁寧に対応いただくなど、印象が良かったことがお申込みにつながったと思います。
新居が完成したら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いができましたら全力で対応させていただきます。
しっかりした対応を頂きました
担当者さんは、まだお若いのにしっかりした対応を頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を販売の窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
販売状況のご報告やお打ち合わせで、何度もお時間を頂いたのですが、I様にはそのたびに快くご対応頂きまして、大変助かりました。
こちらの方こそ、心より感謝申し上げます。
また不動産のお悩みがございましたら、全力でお手伝いさせて頂きますので、その際は当社にお問い合わせ下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）