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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年12月5日

的確であり感情も配慮頂ける

的確であり感情も配慮頂けるので、素晴らしいと思います。
アビリティ、コンピテンス共に能力の高い方で、本当に担当頂いてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えとなりますので、全体のスケジュール・資金の流れが複雑になる中、諸々の段取りに快くご協力頂き、大変助かりました。
またお住まいの事でお悩み等がございましたら、ぜひお力になりたいと思います。
その際は私まで、お気軽にお問い合わせ下さい。

K様
K様 2022年12月4日

最初の見積もりから適宜フォローしていただいた

最初の見積もりから適宜フォローしていただいたので、正式な見積もりにつながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月3日

何度も納得と安心をさせて頂いた

今回対応して頂けた方が担当者様で、本当によかったと思っています。
電話とメッセージのやり取りが中心でしたが、レスポンスがとても早くスムーズに情報を交換でき、安心でした。
単身での住宅購入でしたので、ローンや保障制度のある保険の審査が非常に不安でしたが、担当者様の説明を受け、何度も安心させてもらいました。
又、契約中に体調不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速な対応をして頂けたことが本当に有難かったです。
不動産仲介を利用する前は、住宅を沢山すすめてくるのかなと不安がありましたが、担当者様は良い点とオススメできない点をどちらも素直に伝えて下さり、ちゃんと私自信で決断するきっかけを作って下さいました。
4ヶ月程お世話になりましたが、何度も納得と安心をさせて頂いたことにとても感謝しています。
今後、住宅のことで相談したいことができましたら、また担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様にも多くの協力をいただき、無事取引を終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

S様
S様 2022年12月3日

お任せすれば間違い無いという安心感がありました

担当者さんですが、問い合わせから売買締結、引き渡しまで、大変丁寧に対応してくださいました。
リマインドなどもしっかりしており、信頼感がありましたし、お任せすれば間違い無いという安心感がありましたので、書類や契約書について特に熟読したり考察したりという必要性がなかったのがありがたいです。
また、今回は公募に出さずに社内の資源からの紹介で成約したので、常日頃営業に力を入れ、信頼関係を買主さんと築いているのだと理解できました。
またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお売却をお任せ頂きありがとうございました。
売却のご相談からお引き渡しまで、ご信頼頂けた事を大変うれしく思います。
素晴らしい買主様にすぐご見学頂けて、とても良いご売却をして頂けたかと思います。
不測の事態もございましたが、すぐにご対応頂けたことでスムーズなお取引が出来たと思います。
今後も、ご親族様・お知り合いの方も含め、お探しやご売却など不動産に関しましてのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

Y様
Y様 2022年11月29日

何事もなく売却終了しました

淡々と静かな方でしたが、仕事は順調に進み、何事もなく売却終了しました。
嬉しい限りです。
ありがとう御座居ました。
東急リバブルの増々の発展を望んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
Y様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
何かお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月28日

適切な案内をしていただきました

当方の事情を把握していただき、適切な案内をしていただきました。
おかげでほぼ希望通りの物件を見つけることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方からのご案内ということでご負担をおかけしましたが、無事ご契約出来て安心しております。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

N様
N様 2022年11月27日

この度のご縁に感謝しています

解りやすく、気持ちに寄り添った対応をして下さいました。
安心してお任せすることができ、この度のご縁に感謝しています。
入居後、トイレのウォシュレットの水が出ず、知人に聞いて元栓を縦にして解決しました。
お伝え致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約ありがとうございました。
購入物件のお探しからご契約、そして決済に向けての様々なお手続きに関して、大変なことが多かったと思いますが、短い限られた時間の中で、お仕事等のご調整を行ないご対応いただきましたことを心より感謝いたしております。
今回、初めてのご購入とのことで、様々な不安もあったかと思いますが、そのご不安をできる限り解消できるように
ご契約までの間で、毎週毎週数多くの物件をご覧いただいたり、また、物件ごとの確認事項やご質問に対して、納得
いくまでご説明したりと、しっかりお打合せを行ない、意見交換するお時間を取っていただいたことが良い物件に巡り
合えた大きな理由だと思います。
これからもお客様に不動産取引を安心して進められるよう、また心から喜んでいただけるよう努めて参ります。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご連絡下さい。
今後共、よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年11月21日

迅速で的確な答えをいただけた

担当者の性格なのか、私がせっかちなのを察してなのかわからないが、あらゆる場面で急かされている感じがした。
一方で、対応は迅速で、こちらから質問した事項に対しては、迅速で的確な答えをいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
N様には住宅ローンの申し込み等でお忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また至らぬ部分があり、誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように努めて参ります。
リフォーム等もありご入居が少々先になるかと思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月20日

情報とネットワークに強いと感じました

東急線沿線の情報とネットワークに強いと感じました。
営業の方も礼儀正しく対応も早いため、非常にスムーズに物事が進められ、売却金額、タイミングも非常に満足する結果となりました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお力添えもあり、無事ご成約に至ったと思っております。
今後のもお困りのことやお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年11月19日

丁寧に対応いただけて感謝してます!

丁寧に対応いただけて感謝してます!

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろな会社の比較検討の中から当社を選定、ご契約を進めて頂きまして、ありがとうございます。
ご売却のご決断の際も住み慣れたご自宅への思いや迷いもあったと思いますが、新たな生活にご多幸があることを祈っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いします。

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