売買たまプラーザセンター

誠実に事を運ぼうとする言動をいたる所で感じました

担当者さんの対応は総合的によかったと思います。地味ではありますが、私共に対して、誠実に事を運ぼうとする言動を、いたる所で感じました。例えば時間に遅れる時の連絡、これは当り前のことですが、昨今はあまりできていないことが多いです。説明については不動産、税の面などの知識のうとい私に対して、それからレベルの低い質問に対して、ていねいに応えて下さいました。説明する時はいくら知識が当人にあっても説明を受ける者のレベルを把握し、それによりレベルの上げ下げをしないと、せっかくの説明者の知識が相手に伝わらない、つまりわからせることができないと思います。担当者さんはこの点に関する努力をとても感じました。最後にあざみ野のお店でお別れしたとき、私共の姿が見えなくなるまで立って、おじぎをしてました。これはもっとも大切なことです。得てして業者の方は、最初のあいさつは利益につながる可能性があるので明かるくキチッとする方がほとんどですが、契約が終わると、雑になる方が多いです。仕事をする者は別れのあいさつの重要性がとても大事だと感じました。ありがとう存じました。

気持ち良く売却を済ませることが出来ました

担当者様へ
名義人が複数おりまして、お手数をおかけ致しました。
各自の立ち場の違いを良く理解下さり、不都合なく各々に適切な連絡等頂きまして、気持ち良く売却を済ませることが出来ました。
契約から引き渡し迄に感じたこと
①土地測量立ち合いの件。
②引き渡し日１ヶ月延期の件。
①について立ち合い日が遅くなった方が１件ありました。
私は各戸へご挨拶しただけで全ておまかせで済み結構でした。
が、１件の方から立ち合い予定日の前夜、直接に”都合つかず”の電話を頂き、大変戸迷いました。
一般には経験の少ない事ですので、ご案内が充分ではなかったのではと感じました。
結果は問題なくできました。
②引き渡し日が延期されました。
手続や説明は理解できるものであり、問題はありませんでしたが、延期された一ヶ月間は完了されるのか否かと不安を覚えました。
引き渡し予定日につつがなく、お陰様にて終了できました。

迅速、且つ好意ある態度で接して頂きました

小さな売物件ながら担当者さんには迅速、且つ好意ある態度で接して頂きました。
満足しております。
心より御礼申し上げます。

いつも笑顔でご対応頂きました

いつも笑顔でご対応頂きました。
住宅ローンの借り入れの際は、親身になって相談に乗って頂きました。

大変良い条件で売却先を見付けて頂いた

・買換えの短期間の日程の中で、非常に迅速に動いてくれた。
・土地が、坂道になって居り、壁や車庫も老朽化していて強度が持たず、造成が必要な中、厳しい条件の中でも多くの業者に当たって頂き、大変良い条件で売却先を見付けて頂いた。
・土地の近くが、隣り合う市の境であったり、各方向の隣家が、境界線からはみ出しているという状況の中でもおだやかな交渉の中、周囲の測量を何度もやって頂き円満に解決して頂いた。
・日程遅れが生じた時も、売買契約の日付を書面で変更して頂き、売り主の保護をして頂いた。
・書類や契約書や覚え書きなど、ガッチリとした書類をいつも準備して頂き、とても安心していられた。
・いつでも連絡や状況報告をして頂き、多数の打合せでも日程調整や同席をして頂き、とても安心できた。
・担当者様の今後の御活躍と御多幸をお祈り致します

コンタクト頻度、質問への回答などクイックで適切

・担当者のコンタクト頻度、質問への回答などクイックで適切だった。
・説明、資料ともにわかりやすく、丁寧だった（税金や手続きの流れなど）。
・良い売却先をすぐに見つけてくれて、短期間（相談～引き渡しまで6～7ヶ月）で売却ができて感謝しています。
・最初に金融機関から他社Ｚ社を紹介されたが積極的なコンタクトはなかった。

ていねいにわかりやすく対応していただきました

初めての住宅購入でわからない事ばかりでしたが、ていねいにわかりやすく対応していただきました。
私共の話をよく聞いてくださり、希望にあう物件を紹介してくださいました。
実際に現場に行った時も環境や家の使いやすさなどいろいろ教えてくださいました。
購入した家は私たち家族みな住んでみて、とても満足しています。
担当者様に出会えてよかったです。
ありがとうございました。

真面目で信頼出来る会社だと感じました

とても真面目に親身になって相談にのっていただけました。
受け渡し日に売り主様の荷物が片付いておらず、どうなることかと心配しましたが、素早く産廃業者をアレンジしてくれ、ほぼ問題なく受け渡しをすることが出きました。
トラブルの時こそ、その人と会社の姿勢がわかると思います。
真面目で信頼出来る会社だと感じました。
次回、機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
今回はどうもありがとうございました。

ゆっくり考える時間を与えて下さいました

今回は、自宅の売却と新居の購入で担当者さんにお世話になりました。
専任契約後数件の物件を紹介していただきましたが、一時期全く紹介がなくなり、その間は自分で情報を収集したり東急さんや他社さんの広告をチェックして物件を見に行っていました。
担当者さんは物件紹介後の返事が遅くても催促せず、他社さんと違い迷って悩んでいてもしつこい電話もなく、ゆっくり考える時間を与えて下さいました。
不動産以外のわからない点にも全てすぐに答えて下さり、知識と情報量の豊富さにも驚かされました。
また頻繁に物件を紹介しないのは希望に近い物件を厳選しているのだとあとからわかり、担当者さんの対応に感謝するとともに最終的には一番理想に近い家にめぐり会う事が出来て満足しています。
有難うございました。

担当者さんのおかげです！

担当者さんには売買共にいつも一生懸命、又Speedyに対応頂き感謝しております。
今回購入物件に不具合・故障が多く、又施工会社Z社からの連絡が遅い中、間に立っていつも迅速に対応して頂きました。
又、引越業者Y社の”さぎ”のような対応（契約時には1日で終了の旨確認したにもかかわらず、3週間前になって2日でないと出来ないと言い出す）で、急遽引越業者を変更した時も、嫌な顔せず迅速に対応して頂き、無事に引越すことができました。
担当者さんのおかげです！
共働きで時間のない私共にとって、担当者さんの適切かつ迅速な対応は本当に助かりました。
もし、又、住み替えとなった時には、是非、同じ担当者さんを指名させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
追伸：引越業者Y社には貴社からも厳重な注意を希望します。