表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すばやい対応をしてくださった
良かった点
結果として、海外に赴任までの期間で売れたこと。
買主の方とトラブル無く終えていること。
売主と買主の対応が、両方とも担当者さんだったことも良かったと思います。
以前リバブルさんで売却をしたときは、大変な思いをしてすっきりできませんでした。
担当者さんが、問い合わせに対してすばやい対応をしてくださったこと。
仲介手数料の割引をして頂いたこと。
担当者さんと一緒にいらした先輩の方も信頼できたこと。
売買でいこうか、賃貸でいこうか、揺れ動いた時もありましたが、無事に売却できて良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点
リバブルでは定期的に内覧があったが、リバブル以外からの内覧が１件も無かったので、リバブルで囲い込みはなかったのかな、という疑問点。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
N様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、囲い込みなどは一切なく他社様にも情報をお出ししておりました。
他社様にはお客様がいらっしゃらなかったのかと思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変よくしていただきました
全般として大変よくしていただきましたが、投資物件として購入した物件なので、期待利回りの説明がやや強気過ぎたことが少し残念でした。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができお役にたてたことは嬉しく思っておりますが、ご説明の内容については強気の内容の部分がございましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後のお役に立てますように改善させて頂きます。
また、Ｔ様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
丁寧に対応していただけた点がとても良かった
どんな相談にも丁寧に対応していただけた点が、とても良かったです。
他社と比べても、対応力の高さは上をいっていると思います。
悪かった点は全くなく、良かった点しかありません。
知人・友人にもリバブルをすすめたいと思います。
センターからの返答
K様この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社・私にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のエリアはとても住みやすく、美味しいお店も沢山ありますので楽しい生活が送れると思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
的を得た親切な対応に好感がもてた
的を得た親切な対応に好感がもてた。
仲介力を発揮して、短時間で売買が成立して満足のいく取引でした。
感謝しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続き再度お声がけ頂き、とても嬉しく思います。
今回もＭ様にご協力いただきましたので、スムーズに進める事が出来ました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
もう少し手厚かったら文句のつけどころが無い
売買契約締結までのご対応は迅速で、提示された査定価格にも非常に満足だった。
契約締結後のサポートがもう少し手厚かったら、文句のつけどころが無いくらい良かったと思う。
センターからの返答
Y様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、ご相談をいただいた際、ネット未公開での販売をご希望でありましたので、できるだけ当社のご登録のお客様で早くご契約できるようにご紹介活動を実施させていただきました。
また、ご所有不動産は、駅までの距離や築年数、ハウスメーカー仕様から希少性があり、高値で売却できる可能性があった為、査定金額にも反映させていただきました。
結果的に、販売開始からすぐにお客様にご紹介して初日のご内覧会でお申し込みを取得することができましたが、Y様のご協力あって出来た事だと思っております。
不動産を綺麗にご使用いただいていた事や、丁寧に近隣の事についての説明いただくなど、Y様のお力添えがあって出来た取引だと思っております。
お引き渡しまでの間で、Y様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もう一度お会いさせていただく機会がありましたらより成長した姿を見せられるように努力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
効率的かつ付加価値のあるご対応だった
こちらが必要とする情報＋αのアドバイス等をいただき、購入者目線からすると、とても効率的かつ付加価値のあるご対応だったと感じました。
過去を含め複数の業者や担当者とのやり取りがありましたが、圧倒的に満足感の高いご対応でした。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回のご購入物件は、早期に購入判断を要し、且つお引渡し迄のスケジュールもタイトなものでしたので、諸手続きのご対応も大変だったかと思います。
ですが、銀行融資、リフォームやご決済等の準備につき、A様に迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引することが出来ました。
私の方こそ、A様に心より御礼申し上げます。
今後ご自身や、ご親族・ご友人を含めお住まいのお悩みなどがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
誠心誠意ご対応させて頂きたいと思います。
真摯な態度に感心させられた
何を尋ねても自信をもって答えてくれたことは頼もしかった。
物件を無理に薦めるようなことも一切なく、むしろ「この物件は正直なところお薦めできません」と言ってくれたときは、真摯な態度に感心させられた。
むろん、行き違いがまったくなかったわけではなく、説明不足の点などもないではなかったが、十分に期待以上のサービスを受けられたと思っている。
御社にとっても、今回の担当者は貴重な人材になると考える。
センターからの返答
O様この度は数多くある不動産仲介業者の中から私に大切なマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様とのお打ち合わせは毎回楽しく、学ばさせて頂くことが多かったです。ありがとうございました。
至らない点もあり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
無理強いや急かすような感じがなかった
担当の方は謙虚に、こちらの質問には迅速に対応して下さいました。
予算よりも希望する内容が高いため、紹介物件が的を得ていないこともありましたが、努力して下さいました。
無理強いや急かすような感じがなかったので、この方で最後まで行こうと思いました。
窮屈でなかったのが良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
気に入った物件に巡り合えて本当に良かったと思っております。
今後、些細なことでもお困りのことがあれば、ご遠慮なくご連絡下さい。
引続き、宜しくお願い致します。
安心して売買に臨む事が出来ました
当初、不動産売買に不安を感じておりましたが、ご担当者様の細やかな調査と豊富な情報量に、安心して売買に臨む事が出来ました。
常に私達の希望や条件を第一に考えた対応をして頂き、大変感謝しております。
今後も何かありましたら、是非ともお世話になりたいと思っております。
契約後も土地に関してご相談に乗って頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様には何度も不動産をご内覧頂き、ご契約後も何度もお時間を頂いたこと、大変感謝しております。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
新居にて奥様と、お嬢様と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
その心づかいとやさしさに感謝！！感謝です
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
土地を売るにあたり仕事場の建物を壊さなければならないと言う難問があり、その事を相談させていただきました所、問題なく解決して下さり気持ちが楽になりました。
その後の手続きも全て受けていただき、本当に助かりました。
長く使っていた土地に、たくさんの草花や果実の木がありましたので少し寂しい気持ちもありましたが、素敵な飾り物やブーケをいただき、その心づかいとやさしさに感謝！！感謝です。
今後もお世話になる事があると思いますが、宜しくお願い致します。
朝夕寒くなって参りました。
皆様お身体に気を付けられてお過ごし下さいませ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初はご相談頂いてからご契約に至るまで約10日程の短いスパンではございましたが、Ｍ様もご満足いただけるご売却のお手伝いができ、非常に良かったです。
ご売却条件についても、当社が買主の立場でご提案ができたため、Ｍ様のご希望にそえるかたちとなり、安堵致しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
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