表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました
たびたび担当者さんにはご連絡を頂いたり来訪頂いたりと、丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
難しい状況ではありましたが、買主さんに都度アプローチをかけて頂き、無事に成約出来感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご満足のいく結果を残すことができ、嬉しく思います。
管理組合の議事録・議案書のご手配やご契約に必要な書類のご準備等、T様のご協力があってご成約となることができました。
買主様のご案内時には周辺施設等のご説明をして頂き、買主様に生活イメージを持って頂くことができました。
お礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ、弊社にお声がけ頂けると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大きなトラブルもなくサポートしてもらっています
担当者さんは常に一番近い存在として寄りそってくださったので、本当に感謝しています。
この度は、土地の購入、ハウスメーカーの紹介＆アフターケア、マンションの売却と、様々な画面でお世話になりました。
どの場面でも、私が不安になる前にご連絡頂き、「大丈夫ですか？」と聞いて頂けるので、大きなトラブルもなくサポートしてもらっています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却共に、大変お世話になりました。約1年半に渡る長いお付き合いとなりましたが、最後にご満足のお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。新築当初から大切にされてきたご自宅も、良い方に引き継ぐことができ、なによりです。今後とも、なにかあればいつでも窓口に立ちますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
担当者さんの対応は完璧でした。
売却を決断してから最初の内覧の日で決まったのは、担当者さんが親身に手際良く対応して下さったからだと思います。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
困った時にすぐ相談に乗っていただき、問い合わせにもすぐ対応して下さいました。
本当に担当者さんが担当になっていただき、良かったと思います。
東急リバブル様のサービスもとても充実しており、買主側にもメリットのある水まわりブライトニングのサービスはきれいな状態で引渡しができ、とても良い部屋を維持できるサービスのため、とても安心できました。
今回売却したマンションを購入するときに対応いただいた売主側の仲介業者は、部屋の引き渡し時に特にクリーニングなどのサービスはなかったため、しっかりとアフターサービスを行う東急リバブル様の対応は素晴らしいなと思いました。
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お買い換えでございましたので早期にご売却が出来、私も安心しております。
またご内覧のときはお忙しい中お時間調整、ご対応頂き誠に有難うございました。
S様のご対応もあって内覧日初日にお申込みを頂くことが出来ました。
サービスにつきましてもS様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
あらゆる面で安心と温かさを感じる事ができました
この度は大変お世話様でした。
まず最初に感心・感動したのは、スピーディであるということでした。
初対面から１週間後には充分な資料をご持参下さり、それに伴うご説明にも納得でき、その日のうちに、ご提示の業者さんに売却を決定致すことができました。
あらゆる面で安心と温かさを感じる事ができました。
心から感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回スムーズにお取引が進んだのは、O様はじめご親族の皆様がご協力いただいたからだと感じております。
良いご縁を結ぶことができたことは我々も非常に嬉しく思っておりますので、また今後とも何かご相談がございましたらいつでもご連絡いただけばと思います。
結果的にいい物件を購入できたと思います
手数料が決まっているにもかかわらず、何度も物件紹介の依頼や案内につき合ってもらい、ややこしい客と思われたでしょうが、よく我慢して頂きました。
若い担当の方で最初は心配しましたが、結果的にいい物件を購入できたと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートのご返送にご対応頂き重ねて感謝申し上げます。
O様ご家族のご納得のいくお住まい探しをお手伝いでき、大変嬉しく思います。
新しいお家の完成も楽しみにしてりますので、完成しましたらぜひ一度ご挨拶にお伺いさせて下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様には心より御礼申し上げます
この度は誠にありがとうございました。
非常に人気のあるマンションの購入にあたり、多くの方が購入意思を示された中で私達が契約できたことは、担当者様のご尽力が大きかったと考えています。
希望物件に関するスピーディーな情報共有、内見時のご配慮、本当にありがたかったです。
まだ今回の物件に住み始めて日が浅いですが、すでに愛着がわき、幸せいっぱいで家族と過ごしております。
あらためて、担当者様には心より御礼申し上げます。
物件の売却、購入どちらも貴社にお願いをさせていただきましたが、いずれもとても満足しております。
これからも、貴社の発展を祈念しております。
センターからの返答
S様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望条件は、多くの方がお求めになり、販売に出た際は非常に倍率が高くなることが予想される為、少しでも早く情報提供するように心がけておりました。
しかしながら、今回のご契約に関しては、S様のご協力があって出来たものだと思っております。
販売に出た際にすぐにご内覧の調整をいただけた事、ローンの事前審査にご協力いただけた事などが結果的に売主様に選んでいただけた要因かと思います。
気に入っていただける物件をご紹介出来て、このようなお言葉までいただき、私も幸せな気持ちでいっぱいになりました。
この先もS様のご担当でありますので、些細な事でもなんでもご相談いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
担当者さんにお任せして良かったです
とても信頼できる印象でした。
全て安心してお任せできました。
販売戦略がとてもしっかりしていて、1度の内覧で即契約に至り本当に有難かったです。
担当者さんにお任せして良かったです。
マンションを売るなら、東急リバブルさんにお願いするのが一番と実感しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
コロナ禍の状況の中、お客様のご内覧については色々とご不安をお掛け致しましたが、I様のご協力のおかげで買主様も非常に満足されてお住まいになられていると思います。
また何か売却についてのご相談等ありましたらぜひ当社までお声がけください。
全体的にとても素晴らしいご対応でした
担当者さんのご対応が本当に良かったです。
対応のスピーディーさ、こまめな連絡、積極的なご対応、どれをとっても素晴らしかったです。
期待以上で大変満足しております。
こちらが困った時に常に手を差し伸べて下さり、ハウスメーカー、その他関連業者のご担当者の方々よりも対応が本当に早く、とても頼りになりました。
一点だけお願いしたい点としては、購入にかかる費用を大きな枠（概算）はご提示いただけたのですが、支払い期日が近くなると、事前に明確にご説明いただきたかった費用名（表示登記費用等）が新たに提示されました。
資金面で間に合うか不安になることがあった場面がありましたので、支払いが必要なものは詳細に早めにご提示いただけると安心できたかと思います。
全体的にとても素晴らしいご対応でしたので、担当者さんは最高に評価しております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もS様のお住み替えにお力添えでき嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもS様の対応のおかげかと存じます。
諸経費の内容につきましてご案内に不備がありご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
契約全体を気持ちよく進めることができました
当方が不慣れであったにも関わらず、都度、懇切丁寧なご説明を頂き、契約全体を気持ちよく進めることができました。
また、トイレの漏水にも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
要望として２点挙げさせて下さい。
①アンケートは、手書きもしくはWeb入力の選択式が望ましいです。
②契約時の必要書類（住民票・印鑑証明）発行のため、複数回役所を尋ねました。
予め、契約完了までの必要書類の総数をご提示頂きたかったです。
コロナ禍を配慮し、対面機会を極力削減いただたお心遣いにも感謝申し上げます。
ご担当者様はじめ、貴社たまプラーザセンター関係者の方々に厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご指摘事項もご記載いただきましてありがとうございます。
会社、担当としての対応に関して貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
また何かございましたらいつでもお声がけください。
宜しくお願い致します。
担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません
このたびは、迅速な上にていねいな対応をしていただき、頭の下がる思いです。
家を売ることなど、人生でほとんど無い経験であり不安ばかりでしたが、担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません。
今後、家を売る機会は少ないと思いますが、何かあれば、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご売却と購入が並行してすすんでおられたため、ご不明なことなど多かったかと思いますが、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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