売買たまプラーザセンター

担当者様の迅速な対応に大変感謝しております

物件の申し込み時に、時間の取れない自分の為に、職場の最寄り駅までわざわざ来て頂き、申し込み書の作成をして頂きました。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております。
購入した物件の路線にも詳しく、駅や町の雰囲気を教えて頂き、とても参考になりました。
なかなか気に入る物件が見つからず、何件も見学しましたが、それでも自分の希望に合った物件を紹介して頂き、満足いく物件を購入することが出来たと思います。
今後不動産のことで相談があれば、また担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この方なら安心してお任せできると思った事が決め手

今回のマンション購入は、はじめは少しの興味で物件の問い合わせをしたことから始まったのですが、初めてご対応いただいた担当者様よりご連絡いただき、いくつか希望条件をお伝えした数日後、内覧へ伺った際に見学した一軒目の物件を購入しました。
内覧から契約まで一ヶ月足らずだったと思います。
決め手としては、
・希望条件をもとに、問い合わせをした物件以外もすぐにご紹介いただき、いいタイミングで素敵な物件に出会えた
・内覧時、率直にメリット・デメリットやご意見をお伝えいただき、無駄に迷うことなく判断できた
・具体的なスケジュールを早期に示していただき、現実的に考えることができた
そしてなにより、担当者様の人柄に惹かれ、この方なら安心してお任せできると思った事が決め手です。
お蔭様で希望通りの新居を構えることができ大変感謝しています。
有難うございます！！^_^

担当者さんに対応頂いて良かったと心より感謝

複数回ポスティングされていた営業チラシがなんとなく心に留まり、「一度相場感だけでも」と思い初回連絡をしました。
本当に「話を聞いてみるだけ」と思っていたのですが、丁寧な説明や市場動向の話を聞くうち、住み替えの検討に心が動きました。
一番疑問だった、新たな物件取得と売却成立が遅れた場合のＷローンのリスクについても、丁寧な説明とリスク低減の方法論に親身になって頂き、不安が軽減されました。
売却自体は想定よりもなかなか決定が出ず、焦りや不安も出てはいましたが、熱心に対応頂き、無事に住み替えスケジュールに沿った売却が叶いました。
買主様も物件を引き継ぐにあたってとても信用がおける方で、巡り合いに感謝する一方で、購入決断にあたってはとても熱心にお薦め頂いたようで、初回から売却完了に到る全ての過程において、担当者さんに対応頂いて良かったと心より感謝申し上げます。
私や妻からの問い合わせや連絡など、どんな時でも迅速に対応頂きました。
自分も同じ営業職として頭が下がる思いと共に、顧客対応の基本の重要性を改めて感じ、初心に戻ろうと思わされました。
その意味でも感謝申し上げます。

プロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定

保有物件の売却・住み替えに関する相談から購入に到りました。
購入物件に関しては、保有物件での住まい方・インテリア等の印象から、当初より「勧めよう」と思われていたとのことで、実際にその通りの意志決定となりましたので慧眼振りに驚かされました。
根気強く様々な物件を紹介頂く一方で、具体的にどういう物件がどれくらいのスピードで動いているのかの情報もインプット頂き、意志決定に対する一定の影響がありました。
購入に際しての要因は様々ですが、やはり業者さんが非常に丁寧・真面目な事業取組姿勢であることが感じられた点で、その印象が間違いでないことをプロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定できたように思います。
契約時期や価格条件等も、売主様と折衝頂き、非常に助かりました。
購入と売却の２つの活動通じて、非常に満足なサポートを頂きましたが、「これがあればなお良かった」と思う点があるとすれば、『保有物件に住み続けた場合と住み替えた場合を比較したマネープラン』です。
実際には、自身で素人ながらのシュミレーションをしつつ、意思決定の補助にしていましたので、「その計算自体が間違っていたら・・・」と今なお思っていたりしますので。

スピード感ある対応と詳細な説明が安心出来た

良かった点　
総合的に問題無く対応に満足しております。
スピード感ある対応と詳細な説明が安心出来た。
悪かった点　
特には無いのですが、税対策でお願いしたＥＲＩの証明書は、共同名義で対応するのが普通かな？と思います。
再発行となり追加費用が発生した事は少し残念(金額では無い)でした。

安心して販売活動をお願いすることができました

買主様側の都合により一度は売買契約がキャンセルとなったものの、誠実かつスピーディーにご対応いただき、全体として満足できる取引となりました。
コロナ禍における不動産販売となり、最初は正直この状況でよい取引ができるのか心配もありましたが、周辺状況や物件の状況なども丁寧にご説明いただき、かつ物件を公開してから１週間以内に買付が入るという、大変スピーディーで満足のいく取引となりました。
細かな質問・疑問にも丁寧にご対応いただき、安心して販売活動をお願いすることができました。
また機会がありました際にはよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝

まず、東急リバブルさんの担当者様と、サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝いたします。
今回の土地購入にあたり、東急リバブルさん以外にも複数の不動産業者を訪問しました。
ほとんどの不動産業者は、他社の物件に対して否定的な発言をかなり言ってきますが、東急リバブルさんで案内をしてもらったスタッフさんは一切ありませんでした。
今回購入した土地は高低差がある土地でした。
私のたまプラーザのイメージは高低差のある街だったので、イメージ通りの土地を購入できました。
東急グループ旧分譲地で、古い擁壁、土地の測定等クリアをしないといけないこと、不安なことがたくさんありましたが、担当者様とチームがひとつずつ不安を取り除いてくれた結果、購入できるようになりました。
土地建物を購入するには、専門用語や注意すべき点等がたくさんあり、素人にはかなりハードルが高いです。
後悔した気持ちで購入させないために、対象の土地建物に対しての徹底的な情報開示と、それに対しての的確なアドバイスをもっと頂けると、東急リバブルさんはさらに素晴らしい会社になるかと思います。

とても信頼できる方で、安心して物件購入

担当者さんはとても信頼できる方で、安心して物件購入することができました。
大変ありがとうございました。

念願のマイホームを購入することが出来て満足です

担当者様、今回は大変お世話になりありがとうございました。
お力添えのもと、念願のマイホームを購入することが出来て満足です。
色々と迅速に対応いただいたこと、質問したこと以外にも詳細に回答いただいたことは購入をするうえで強い押しとなりました。
気になった点としては、購入後の契約の手続きの説明、名義の説明やそれに対する質問がなかったことです。
それと、現在リフォームをしている最中ですが、リフォームは「出来る」とは説明ありましたが、マンションの規約に沿って実施しなければならず、一言に「出来る」とはいえないということの説明がほしかったです。
全体的には、一生懸命な姿がみえて契約したことはよかったと思います。
東急リバブルさんは信頼度が高く、また何かの際はご相談させていただけたら幸いです。

取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました

以前現在のマンションに転居した際に、たまたま貴社にお世話になり、気持ちの良いご対応をいただき好印象を持っておりました。
昨年事情があり実家を処分するにあたり、その時のご担当者を訪ね、改めて貴社にご相談した次第です。
遠隔地物件にも拘らず、又空き家であった為、処置に困る事も多かったのですが、細かくご対応いただき大変助かりました。
おかげ様で、取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました。
改めて厚く御礼申し上げますと共に、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。