表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の大変貴重な「人財」だと思います！
ご担当者さんは誠心誠意ご対応下さって、迅速にタイムリーかつ顧客ニーズをよく理解して下さり、常に先を見据えて次の準備が万端でした。
また、ご経験豊富なベテランさんでしたので、当方の立場で価格交渉を十二分に行ってくださり、成果としても素晴らしく、これぞ営業の模範というべき匠の技だったと思います。
担当者さんのような方を新人教育研修にご活用なさると、貴社のイメージアップにつながると思います。
今まで色々な会社のさまざまな不動産営業の方とご縁がありましたが、これ以上は望めないと思えるほど極めて優秀な方でした。
担当者さんが末長くご活躍されます事を切に願っております。
貴社の大変貴重な「人財」だと思います！
親切なお人柄。
多くを語らず、しかしツボを押さえた適切な時期での十分な準備や助言と連絡。
痒いところに手を伸ばしてくださり、顧客目線での十二分な誠心誠意のサービス精神。
大変お世話になりまして、本当にどうもありがとうございました！
次の機会にも是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、有難うございました。
また、アンケートには、有難いお言葉を数多く頂き、大変感謝しております。
これからもご期待に沿えられるよう一生懸命頑張って参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
これから家族全員ハッピーな新生活を送れそうです
購入までの段取りがスムーズすぎて、「本当にこんな短期間で購入まで辿り着けるの！？」と正直半信半疑でしたが、担当者さんのコミュニケーション力や的確なアドバイスと指示で、引渡しまであっという間に完了しました。
これから家族全員ハッピーな新生活を送れそうです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、私に一生に一度あるかないかといった不動産購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
暑い中、短期間でのご購入で色々とご不安やご準備して頂くことが多かったと思いますが、I様の迅速なご対応のおかげで無事にお取引を完了させることができました。ありがとうございました。
I様ご家族全員がハッピーな生活を送って頂けること大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんは常に信頼しております
東急リバブルさんは常に信頼しております。
某他社とは比較になりません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら、ぜひお声かけいただけますと幸いです。
K様のご希望に添えるよう努めて参ります。
真面目で誠実に対応してくれた
担当者さんは元気があって、真面目で誠実に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回ご売却とご購入の2つのお手続きがございましたので、Y様にもお忙しいところご対応頂くことが多々ございましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
電子化した方が良い
紙のドキュメントが多いので、電子化した方が良い。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご購入の為のご売却という事で、タイミングとスピード感がとても重要なお取引となりましたが、どちらもうまく進みスムーズにお取引きを進める事が出来ました。
ご指摘頂きました点につきましては、電子化を進めているものの、まだまだ紙面でのお手続きが多くご面倒をお掛け致しました。
ご意見を真摯に受け止め、今後のお取引に役立てていきたいと思います。
今後も、不動産の事でお困り毎などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
事前に今後の流れを説明してもらえた点が良かった
即時に連絡がもらえてスピーディーに進めてもらえた点や、事前に今後の流れを説明してもらえた点が良かったです。
こちらの質問に対しても抜けはなく、スピーディーに対応いただけました。
担当者ではなく貴社に対してになりますが、あえて改善点を挙げるとするのであれば、担当者と連絡を取り合えるＷｅｂシステムがあると助かるなと思いました。
不動産売却ページはありましたが、あとはメールでのやり取りだったので、情報を確認するのが少し手間でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
F様のご協力のおかげもあり、案内開始からすぐのタイミングで契約が出来、また契約後もご協力を頂けたことでスムーズにお引き渡しまで迎えられました。
ありがとうございます。
また機会がございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
迅速に丁寧に対応してくださいました
担当者さんは迅速に丁寧に対応してくださいました。
不備はありません。
また何かあればお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる事でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
親身になって対応していただけた
親身になって対応していただけた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
残念ながらご購入先ではお手伝いすることができませんでしたが、ご売却のお手伝いができ良かったです。
先行購入しており、ご不安も多かったかと思いますが、無事にお取引完了でき、非常に嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお取引が出来ました
今回２社での売却活動となり、結果貴社とのご縁となりました。
２回目のお取引となりましたが、安心してお取引が出来ました。
お取引完了後に、仲介手数料割引の案内が来た時は驚きました。
何故最初に教えていただけなかったのかが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、コミニュケーション不足によりご心配をおかけして大変申し訳ございません。
F様は2度目のお取引となりますので、今回の契約でも割引を適用させて頂いております。
今後とも、不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
司法書士と税理士の先生をご紹介頂き安心出来ました
ご担当者様は大変誠実な人柄であり、充分に信頼できました。
物件の売却にあたり、貴社に直接売却するという方法を提案頂き、その後の手続きがスムーズに進んだことは大変ありがたく思いました。
心配していていた登記や税務についても、司法書士と税理士の先生をご紹介頂き安心出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様方のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今回のお取引では、相続手続きを2度行わなければならない等、ご協力頂かなければならない事が、多くありましたが、都度、迅速にご協力頂け、とても助けられました。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
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