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購入後のサポートもして頂きとても助かりました
真摯に対応して頂き、購入後のサポートもして頂きとても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き渡し後、色々とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時には、車の中で色々な話をしながら、物件を回ることができ、私自身楽しんでご案内することができました。
また何かお困りごとなどあれば、お気軽にお申し付けください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
大変感謝しております
担当者さんには、終始、タイムリーな情報シェア、丁寧な売買取引きに関する説明、フォローを頂き、大変感謝しております。
宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、ご満足頂くことができたようで、大変嬉しく思います。
O様には、ご依頼させて頂いたことなど迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
無事にお取引を終えられたのも、O様のご協力のおかげです。
また、何かご不明点、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安な時も迅速かつ丁寧な対応をしてくれて安心
最初から最後まで相談に乗っていただき、こちらが不安な時も迅速かつ丁寧な対応をしてくれて、安心できました。
今回この物件に出会えて購入できたのも、担当者様のおかげだと思っております。
また何かあった時も、担当者様にご担当になっていただきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉をいただき、大変恐縮ですが、良いお取引ができたのもI様のご協力があってこそだと思っております。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
良く気がきく方で安心して取引できました
良く気がきく方で安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様にご協力いただけたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
困ったとき不安に感じた時など対応は早くいつも安心
お世話になりました。
手数料がやや高めで、悩ましかったです。
その他は、銀行の担当者に不快な思いをした時など、担当者をかえて下さるなど、心丈夫でした。
困ったとき、不安に感じた時など、対応は早く、いつも安心することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
売主様もお家のことをよくご存じなお客様にご購入いただけ、とても喜んでおりました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
あらためて東急リバブルさんの営業力の底力を実感
新型コロナウイルスの感染拡大で景気も凍りついている時期でしたが、そのような中でも買い手が現れるということで、あらためて東急リバブルさんの営業力の底力を実感した次第です。
そして成約、引渡しまで、遺漏なくがっちり取り運ぶ周到さにも感服いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、取引をさせて頂きまして有難うございました。
買主様もご実家が近くで大変喜んでおられました。
今回は、相続で大変貴重な不動産の売却でしたが、また何かございましたら、いつでもお声がけ下さい。
宜しくお願い致します。
100点満点評価です
メールで伝えた通り、100点満点評価です。
法律と御社の規定だとは思いますが、非常に非効率です。
判子積極的に無くす、IT活用を積極的に進めて下さい。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Y様も海外在住とのことで、お忙しい中諸々とお手間をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
契約業務の簡素化・IT化等、今後の課題だと思いますので、よりお客様のご負担が少なくできるよう尽力してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに対応してもらえたこと、感謝
知っている地域であり、購入物件に絞った問い合わせだった為、地域特性等の説明はなかったが、物件の瑕疵についてきちんと説明いただいた。
予算に合うかどうかは「物件購入費+リフォーム費用」で考えたい旨を伝えると、すぐに要望を満たすリフォーム業者の紹介をいただき、スムーズに物事が進んだ。
それにもかかわらず、こちらがすぐに結論を出せずにいても焦らせることなく、考える時間を充分にもらえた。
他の不動産会社に他物件を見せていただいた際は、その日のうちに契約まで進めようとする事も珍しくはなかったので、安心して相談等をすることができました。
仮契約後も、それで終わり、ではなく、相談したことに対してのレスポンスがすごく早かった。
また土地や家を買うということに慣れておらず、なにが必要かも分かっていない私達に、沢山のアドバイスと必要な物事の根回しを素早く、正確にやっていただけたと感じております。
契約前も契約後も終始一貫して誠実で間違いのない対応をしていただき、夫婦で、東急リバブルのこちらの担当者さんに対応してもらえたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
こちらこそ、お休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
まだ、新居の改装中かと思いますが、私も新居の完成を楽しみしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き安心してお任せ
担当者さんには、家の購入・売却で大変お世話になりました。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き、安心してお任せできました。
また、購入後に発生したトラブルにも親身にご対応して頂き、大変感謝しております。
人柄も良く熱心に向き合っていただける、信頼できる方でした。
今後も何か相談がある際は、是非同じ担当者さんにお願いできればと思っております。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
N様とは、土地のご検討からハウスメーカーの選定、プランニング、自宅のご売却と長くお付き合いできましたこととても有り難く存じます。
今後とも良いお付き合いができればと考えておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
とても親切にして頂き、対応もスピーディーで感謝
とても親切にして頂き、対応もスピーディーで感謝です。
おかげ様で良い物件をご紹介して頂き、住み心地も快適です。
ありがとうございました。
次も(?)絶対貴社にお願いしたいです。
感謝を込めて。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引を通じて、大変お世話になりました。
K様のご夫婦でお過ごしいただく快適なご新居を一緒に見つけることができ、大変嬉しく思います。
引き続き、K様の不動産関係の窓口としてお役に立てれば幸いです。
今後とも一生のお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。
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