表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
真摯に取り組んで下さっており、人柄が出ていました
たんとうしゃさんたのしかったです。
てれびやおはなし。
娘より
高望みの希望であったにも関わらず、根気良く向き合って頂き、ありがとうございました。
中古物件の内覧時に、家主さんに対し、「住んでいて不具合などがないか?」と私達では聞きづらい事も切り込んで下さっていたので頼もしかったです。
ローン対象となるか否かの情報収集を先回りして行って頂き、尚且つ担当者名も添えて回答内容を開示して頂けたので、意志決定がし易かったです。
都合の悪い(本来なら言いにくい内容:物物が長く残っている理由など)も、取り繕うことなく説明頂けたので、その姿勢は好感が持てました。
契約時に、入り口に貼り出す名前の入った掲示を、一度は撤去(廃棄)されたにも関わらず、再度準備頂き、記念にしたい、という要望を叶えて頂けた細かな気配りは嬉しかったです。
アポイントの時間が超過していたので(私達が色々質問したのが原因ですが…)顧客の特性に合わせた時間幅など、柔軟性があっても良いと思いました。
真摯に取り組んで下さっており、人柄が出ていました。
(言葉遣いや立ち振る舞いも含めて)
これからも1つ1つ積み重ね、取り組んでいって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
B様
この度のご契約、誠におめでとうございます。
ご契約や打ち合わせ等、長時間に渡ってお時間頂戴することもございましたが、お子様たちが良い子にしていてくれたのが、とても印象に残っています。
新しいご新居で、ご家族皆様と素敵な思い出をたくさん育まれることを心より願っております。
またお困りのことがございましたら、ぜひお声かけ頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
必要な書類等の手配もスムーズに行っていただき感謝
契約までに必要な書類等の手配もスムーズに行っていただき感謝しています。
契約の時期の時間的な問題もテキパキとした段取りで無事終わり喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方の売却でしたが、書類の準備やご連絡もスムーズに行っていただき、大変助かりました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
地域の情報なども教えていただき非常に参考になった
丁寧かつこまかに情報を届けていただいたので安心して物事を進めることができました。
ありがとうございます。
東急リバブルさんについては、現在の住居(賃貸マンション)も紹介いただき、東急沿線で良い物件を多くお持ちという印象があります。
担当者様においては親身になって話を聞いていただき、また、地域の情報なども教えていただき、非常に参考になりました。
末永いお付き合いができればと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お問合せいただいたタイミングがとてもよく、ご満足のいく未公開物件を紹介できましたので、良かったです。
素敵なお家が完成しましたら、是非一度拝見させてください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
第一印象で基本的に任せられると内々思った
第一印象で基本的に任せられると内々思った。
個々の進行については、多少意見を交換したが、自主判断を入れて責任をもってやって頂いたと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにも関わらず、販売開始時や売買契約時にご来社いただき、本当にありがとうございました。何年間もお住まいだったT様にとって思い入れのある不動産だったかと思いますので、思いを受け止めて一生懸命、お手伝いをさせていただきました。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、是非、お声掛けいただければ幸いです。
最初から最後まで親身になって対応して頂き感謝
担当者への第一印象は、清潔感で丁寧な言葉づかいとともに大変好印象でした。
難しい物件であるにもかかわらず、ねばり強い対応と適格なアドバイスを頂き、時間はかかったものの安心してお任せすることが出来ました。
最初から最後まで親身になって対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
主人からは下記の通り
相続した敷地が所有地と借地からなっており、通常のやり方では売却自体、難しいものと思われ、頭を悩ましていましたが、担当者の創造的な提案と積極的かつ忍耐強い対応によって、面倒な課題を克服し期待以上の成果を実現していただきました。
心より感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回の売買によってお客様のご相続案件のお手伝い・解決ができ、私もとても嬉しく思います。
今後とも些細なことでも是非お気軽にご相談いただければと思います。
最初から最後まで、とても親身に対応して下さり感謝
最初から最後まで、とても親身に対応して下さり感謝しております。
ありがとうございます。
御陰様で、納得のいく物件に出会える事ができました。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご納得のいく物件をご購入いただけ良かったです。
ほぼ毎週のようにお時間をいただき、ご協力いただけましたこと感謝いたします。
新しいお住まいの完成待ち遠しいですね。
ご新居での素敵な生活を願っております。
本当に感謝しています
担当者さんには売りと買いの両方お願いしました。
このアンケートは買いの方なので、買いの方の感想を書きます。
2つの物件で悩み、一旦決めかけたのですが、迷いが出て、違うもう1件の方に決めました。
私の迷いにも嫌な顔せずおつきあいいただき、本当に感謝しています。
疑問、質問があるときはすぐに電話をして、答えてくださる、頼もしい方です。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お住み換え先の物件につきましては悩まれることもございましたが、思ったことをご相談頂けるようなご関係であると思っておりますので、ご相談頂けることは非常に嬉しく思っております。
ご契約からお引渡し迄の時間は半年以上ございましたが、長かったようであっという間でございました。
何度もお打合せもさせて頂きましたが、いつもお菓子をご用意して頂きお気遣い大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました
この度は、リバブルさんのおかげで、ほぼ満足いく売却が出来、感謝しております。
23年前にも売却していただき、その時の担当者が今回の担当者の上司になっていたこともあり、安心してお任せしました。
戸建で売る予定が、反応が悪く土地を分筆して売る事を提案していただき、結果的にそれが大正解でした。
分筆の提案のとき、雪の降る日で車で来られずバスで来たと玄関に入ってこられたお二人の姿は、誠意と熱意が感じられ印象深いものでした。
23年前とは、不動産状況が様変わりしていて、戸惑うこともありましたが、担当者の方には、約束の時間や、事前の説明など、全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました。
またお世話になることがあったら、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
こちらからのご提案にもご同意いただき、スムーズに取引が完了でき大変うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回、初めて土地の売却という大きな事を決断しました。東急グループ会社さんからのご紹介でしたので大きな安心感がありました。東急グループ会社さんの営業の方から絶大な信頼感が伝わってきていました。実際にお会いさせて頂いても、私の目線でお話しして下さる事で分かりやすく、親近感がもてました。日々の生活で忙しくしている中、用意しておくべき書類などに関して、忘れてしまったりした時もフォローして下さり、本当に助かりました。又、土地に関してご相談させて頂く機会がありましたら、同じ担当の方にしたいと思っております。今回、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、大切な不動産の売買を私どもにお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
些細な事でも構いませんので、今後もお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
初めから安心出来る対応の仕方に大満足でした
グループ会社の住宅メーカーさんの営業の方からのご紹介でのご縁でした。初めから安心出来る対応の仕方に大満足でした。人生で大きな土地売却でしたが、イメージしていたものは不安、上手くいかないというマイナスの方が多かったですが実際は安心、明るい分りやすいというように180°変わるものでした。本当に納得のいく売却になり、良かったです。本当にお世話になりました。もし、又土地等でお世話になる事があったら、東急リバブルさんにします。今回はお世話になり、大変ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の売却、お住替えという大事なイベントを私共にお任せいただき、また、このようなお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後も明るく分かり易い丁寧な対応を心掛け、ご満足いただける様に頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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