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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年4月9日

対応につきましても、親切丁寧で、大変良かった

マンション売却を決めて、貴社へ仲介を依頼し、売却が完了するまで、とてもスムーズに行うことができました。
又、担当者様のご尽力で短期間に満足のいく価格で売却が出来て、とても感謝しております。
対応につきましても、親切丁寧で、大変良かったと思います。
ありがとうございました。
一点だけ、税金についてのご説明があれば良かったです。
(期間中、私も税金についての意識はなく、後で気付いた次第です)

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足しておりました点について、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
M様よりいただきましたご指導を忘れることなく、今後も邁進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年4月7日

迅速にご対応いただき、大変助かりました

お問い合わせに対して迅速にご対応いただき、大変助かりました。
現在、持ち家の売却もお願いしておりますので、引き続きお願いいたします。
契約手続きに伺った際にいただいた、ポインセチアはまだ元気なので、新居でも楽しませていただきます。
購入後のプレゼントでいただいた生花も、とっても立派でびっくりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお忙しい中迅速にお手続きいただきまして、こちらこそ、感謝申し上げます。
また、お花もお喜びいただけ、大変うれしく思います。
売却の方もご満足いただける結果を残せるよう尽力してまいりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月6日

希望通りの価格で売却できて大変満足です

希望通りの価格で売却できて大変満足です。
やはり結果が全てです。
担当者は勿論、センター長、副センター長も常に丁寧な対応をしていただき有難かった。
できれば不動産売却に伴う税金についてご教示いただきたい。
以上、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けたようで私も大変嬉しく思います。
ご成約まではお申し込みのキャンセルがあり、販売期間がかかってしまい、Y様にご心配をおかけする部分もあったかと思いますが、最後までご信頼頂き、ご成約まで至ることができました。
誠にありがとうございました。
税金に関しましては、ご説明が不足しており、大変申し訳ございません。
私の方で確認して、ご連絡申し上げます。
また、無料の税務相談も開催しておりますので、そちらもぜひご利用頂ければと思います。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年4月1日

ご丁寧に対応頂き、1つ1つ不安が解消出来た

散歩途中にフラリと立ち寄り、気楽にいくつかの物件を見せていただくつもりで、大変軽い気持ちでエントランスに足を踏み入れました。
老後の収入源としての物件探しでしたので、慎重にと考えておりましたが、早速良い物件をご紹介頂き、トントン拍子での購入と相成りました。
あまりのスピードと、現在自宅リノベーションで大変忙しく致しております為、大変不安になり、色々とご説明等お手数をお掛け致しましたが、ご丁寧に対応頂き、1つ1つ不安が解消出来たように存じます。
賃貸の営業の方へのバトンタッチもスムーズで、今後に大いに期待したいと願っております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の物件をご紹介出来、また賃貸のほうもご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
またぜひお困りのことがあった際には、お気軽にご相談賜れますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。

N様
N様 2020年4月1日

清潔感もあって、若い方ですが頼りがいがありました

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
契約前は、この地域の物件情報を、住宅地図を見せてもらいながら詳しく教えてもらって理解することができました。
また、売約後から引渡までの間は、私自身の細かい質問に対しても、レスポンス良く、詳細に回答してくれるので、丁寧で信頼することができました。
不動産の購入は、動産の購入と違って非常に気を使いましたが、このレスポンスの良さはその心配を払拭してくれるだけの価値がありました。
担当者さんは清潔感もあって、若い方ですが頼りがいがありました。
またお世話になることがあれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
東急リバブルさんは、毎週チラシを配布されており、この地域での取扱物件数が非常に充実しているので、安心感がありました。
従業員の皆さんも接客時非常に丁寧な印象がありましたので、地域の代表としてもこれからもがんばっていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の物件をご紹介することが出来、大変嬉しく思います。
新しいご自宅でぜひたくさんの思い出を育んで頂けることを心よりお祈り申し上げております。
この度は誠におめでとうございます。

K様
K様 2020年3月30日

いつも丁寧な対応をしていただき成約できたので感謝

いつも丁寧な対応をしていただき、成約できたので感謝しております。
機会があれば知り合いの方にもご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様にご満足頂けたようで私も大変嬉しく思います。
他のお客様にもK様のようにご満足頂けますよう、精進してまいります。
ぜひともお知り合いの方のご紹介お待ちしております。
また、些細なことでも構いませんので、何かございましたらお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月26日

相談から契約までスムーズに取り進めていただき感謝

売却にあたり、広告準備から買主候補の方の情報連携等、スピード感のある対応をしていただきました。
相談から契約までスムーズに取り進めていただき、感謝しています。
室内撮影のための準備は大変でしたが、引越の準備が進むことになりました!
とても綺麗に撮っていただきました。
マンションの取引歴があることから、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にご売却を終えることが出来、大変嬉しく思います。
室内写真や急遽なご内覧へのご協力など、T様のご協力があってこその成果です。
今後とも、ご新居で快適なご生活をお送り下さい。この度は本当に、有難うございました。

S様
S様 2020年3月24日

担当者さんにお願いして、本当によかったです

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。
対応の早さ、丁寧な説明と書類で、とてもわかりやすかったです。
お願いしてわずか4ヶ月で無事に売却でき、本当に感謝しております。
担当者さんにお願いして、本当によかったです。
また、ご縁があればお願いしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
P.S. きれいなお花をありがとうございました。
玄関に飾らせて頂いてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。決して全てが順調に進んだご売却活動では無かったと思いますが、無事に終えることが出来たのも、S様と二人三脚で販売活動を行えたからだと、思っております。
今後とも、S様と不動産関係の窓口に立てればと思いますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

S様
S様 2020年3月24日

非常にスピーディーに対応して下さって助かりました

強引な提案などはなく、営業の視点というよりお客さんの視点で、フラットな意見を提供して下さったので、信頼できました。
細かいことにも親身に相談にのって下さり、非常にスピーディーに対応して下さって助かりました。
お店はキッズスペース等もあり、子供がいても安心して行ける雰囲気でありがたかったです。
当初は、必ず今家を購入しようと思っていたわけではなかったので、担当者さんでなかったら、すぐに購入には至らなかったかもしれません。
強引でも、逆にレスポンスが悪すぎても引いてしまっていたかもしれません。
おかげさまで良いお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、アンケートもご返送頂きまして重ねて感謝申し上げます。
S様にとってご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。これからも【お客様目線に立つこと】を忘れずに、日々業務に励んで参りますので、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
リフォームが完成しましたら、ぜひ拝見させて頂きたいです。引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年3月17日

スピーディに御対応いただき満足しています

スピーディに御対応いただき満足しています。
入居時期が変更になった際も、我々に対し丁寧に説明してくださり、非常にわかりやすく親身になっていただき感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、度々お時間頂戴し、お陰様で日程を早めたりするご対応ができました。
こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後とも、ご購入やご売却の事のみならず、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

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