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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年11月13日

担当者様の親身なご対応で安心感が持てました

不動産売却で困っていたタイミングにご相談しました。
売却を始めてからの内見も、これまでと比べて非常に増えた事や、担当者様の親身なご対応で安心感が持てました。
結果的に売却に結び付く事となり、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートのご返送を頂きましてありがとうございます。
お客様目線で寄り添うことは私自身常に心掛けていることであり、ご評価頂けたことを大変嬉しく思います。
今後もより良いご対応ができるよう努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2019年11月9日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートのご返送を頂きましてありがとうございます。
今後もより良いご対応ができるよう努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2019年11月5日

最後まで安心して取引を終えることが出来ました

2回目の住宅購入に引き続き、今回の売却も担当者さんにお世話になりました。
初めての売主として不安な事もありましたが、懇切丁寧に対応していただいたお陰で、最後まで安心して取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
私たちへの対応はもちろんですが、物件への問い合わせや、購入希望者への対応が素晴らしかったので、無事に買主様が決まり、売却に至ったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目の住宅購入ということでK様のお住み替えのお手伝いを再度させて頂き、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年11月5日

細かい事まで親身になり相談にのってくれました

細かい事まで親身になり相談にのってくれました。
初めての売却で心配事だらけでしたが、電話もすぐ出てくれましたので、とても頼りにしていました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
不動産の事で何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご売却・ご購入等お手伝いが出来ればと思います。引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年11月5日

十分な売却金額ではなかったが納得した売却ができた

希望売却金額にはほど遠い売却になってしまったが、現在の相場売出中物件や成約事例などアドバイス頂き、また売主側の意見や気持ちを良く理解して頂き、十分な売却金額ではなかったが、納得した売却ができてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
何が1番O様にとって良い提案なのか、どうしたらご安心いただけるか考え、最大限のご提案をさせていただきました。
ご判断いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2019年10月30日

常に信頼できる関係を構築していただきました

媒介契約から引渡しにいたるまで、ご丁寧でとても親切な対応をしていただきました。
特に担当者さんは、地域の状況をふまえた適切な販売方法のアドバイスやご提案があり、常に信頼できる関係を構築していただきました。
またご縁があったらお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引有難うございます。
販売開始後、周辺での競合物件が増えたため、予想よりも販売が長期化してしまいました。
しかしK様のご理解もあったおかげで、ご意向も踏まえた販促活動をさせていただき、販売開始前当初の想定内での成約をすることができたかと思います。
また機会がございましたら、是非ともお手伝いさせていただきたいと思います。
本当に有難うございました。

A様
A様 2019年10月25日

契約やローン、引取りまでの流れをわかり易く説明

私にとって初めての不動産購入でしたが、契約やローン、引取りまでの流れをわかり易く説明していただきました。
新居に住み始めてからもわからないことに丁寧に応対していただいた印象があります。
東急リバブルのサービスの割引券は、あまり使えないものが多く、それだけは残念でした。
(大型家具店の割引券があれば最高)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
割引券の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。
その他にもお引渡し後のサービスなどございますので、何かございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年10月23日

気持ち良く高額な買い物ができました

たまプラーザセンター担当者さんには大変お世話になりました。
買主・売主の立場を経験しましたが、タイミング良く親身にアドバイスを頂けました。
気持ち良く高額な買い物ができました。
親類の件、お願いしています。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換え+リフォーム実施頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様のお住み替えの件など、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年10月23日

担当者さんのスピード感がすばらしかった

担当者さんのスピード感がすばらしかった。
2週間で家が売れました。
感謝しております。
又、副センター長さんは、ポイントの所でアドバイスを頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお任せを頂き、誠に有難うございます。
ご満足を頂けるスピード感で終えることが出来、大変嬉しく思います。
今後とも、M様の不動産関係の窓口では、いつでもお手伝いが出来ればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年10月21日

価格、売買成立までの期間、思っていた以上で満足

マンション売却時、他の不動産屋さんと迷いましたが、リバブルさんの熱意?!が決め手になりました。
とても丁寧に対応して頂き、安心してお願いする事が出来ました。
価格、売買成立までの期間、思っていた以上だったのでとても満足しています。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。
我が家では勝手に「○○ちゃん」と言っていて^_^;すみません)。
「今日はリバボーの人くるよ」と子供に言うと「○○ちゃんでしょv」と訂正されます。
今回、売却、購入、引越しなど、何人もの営業の方にお会いしましたが、全てにおいて「○○ちゃん」が一番でした☆
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から私共をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引に関し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご成約までスムーズに進みましたのもM様のご協力のおかげです。
M様と同じように、別のお客様にもご満足頂けるよう精進してまいります。
また、お子様にも私の名前を覚えて頂いてありがとうございます。
M様ご家族のお住み替えに携わることができ、営業マンとして大変嬉しく思います。
今後もぜひお付き合い頂ければと思います。
不動産のことはもちろん、不動産のこと以外でも何かご不安なことなどございましたら、ぜひお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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