表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧にご対応頂きました
とても丁寧にご対応頂きました。
副センタ―長にご担当頂けて不安もなくなりました。
知人に紹介させて頂きます。
一つ気になりましたのは店舗にいらっしゃったスタッフの髪が少し長かったことでした。
センターからの返答
この度は、Y様の大事なご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またご安心いただけたことのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。
最後に、ご指摘いただきました事項につきましては、店舗内で共有させていただき、身だしなみについて、再度周知徹底をさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
結局は人と人との関わりです
購入、売却共、担当者さんにお手伝い頂きました。
売却前に購入したこともあり、いろいろと心配することがありましたが、こちらの状況を親身になって理解頂き、一生懸命に営業して頂けたと思っております。
売却に時間がかかった事もあり、本当のところ、「数ある内の一顧客でしかないから最終的には見放されるのではないか…」と心配した時もありましたが、担当者さんは違いました。
成約した時も自分の事の様に喜んでくれて、とてもうれしかったです。
結局は人と人との関わりです。
この出会いを大切にして、自身の今後の人生にも役立つようにしたいと思っております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さん！ありがとうでした！
乱筆乱文にて失礼致します。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
先行してご購入頂き、ご自宅のご売却につきましては、ご不安になられているそぶりも見せずに、常に私のご提案を信じて頂き、あらためて感謝申し上げます。
Ｋ様が仰る通り、私も「人と人との繋がり」がご売却する上で、最も大事な要素であると確信しております。
また、お気軽にご相談お待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
様々なサービスが向上していると感じました
以前に貴社の仲介でマンションを購入しましたが、今回、その時に比べ様々なサービスが向上していると感じました。
以前は不動産購入が初めてだったこともあり、不安でしたが、再度貴社に仲介して頂いたこと、とても満足しています。
担当者さんは毎週経過報告や状況を説明して下さり、小さなことでもすぐに日程を設けて相談にのって下さり、とても印象が良かったです。
今後不動産売買の機会がもしあるとしたら、また担当していて頂きたいです！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
N様がご丁寧に綺麗にお住まいになり、印象が良かった点がこの度のご縁となったことと思います。また、販売活動中は急なご内覧にも快くご対応いただき、ご協力賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご新居でのご家族皆様の更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
ルームデコレーションで素敵に演出、撮影
具体的なことは子供に任せていました。
担当者さんは若い方でしたが、子供は様々な質問や要望にとても的確に迅速に応えて下さる、と感心して居ました。
私は明るくソフトで、丁寧な仕事に好感を持ちました。
明るく、開放感があり、風通しの良いこと等々、大切な、思い入れのあるマンションでしたが、その良さを共有していただけたと感じ、安心してお任せすることができました。
また、ルームデコレーションで素敵に演出、撮影していただきました。
より良くアピールして頂いたことが契約に結びついたと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
機会がありましたら、また、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ルームデコレーションもサービス開始当初でございましたので、お客様からの反応がどうなるのか不安もありましたが、明るく広々とした室内の雰囲気に大変マッチしており、より一層素敵なお部屋を演出する事ができました。
一部リフォームの実施など、先行投資も頂き、ご不安もあったかと思いますが、ご一緒に販売活動を行わせて頂く事が出来たため、良い買主様を見つける事ができました。
お住み替えの際にも最適なご提案が出来る様、努めて参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。
同じ担当者にお願いしたい
地方在住の為、こちらまで出向いて頂いた事、大変感謝しております。
結果として希望額を相当下げることとなりましたが、物件を真に気に入ってくださった買主様に売却できたことは担当者様のお陰です。
主張の強い売主の要望に応えて頂いたことは苦労も多かったであろうと思います。
しかしまた機会があれば同じ会社というよりも、同じ担当者にお願いしたい、そう思える内容でした。
なお、前述のとおり店舗には伺っておりませんので、評価は出来ませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございます。
Ｔ様とのお取引は、今回で２度目のお取引となりましたが、２度目のお取引にも私が携わる事ができ、嬉しく思っております。
地方転勤で大変なことも多いかと思いますが、お体お気を付け下さいませ。
また、こちらにお戻りになられる際は、お気軽にお声掛け下さいませ。いつでもお力になります。
この度は誠に有難うございました。
ほぼ理想通りのベストな物件を選択出来た事に感謝
今回は、御担当者様に大変御世話に成りました。
御蔭様で、予算は多少オーバー致しましたが、ほぼ理想通りのベストな物件を選択出来た事に感謝しております。
東急リバブル様以外の不動産業者の方とも、物件見学に同行して頂きましたが、決定的な違いは、ゴリ押しせず、購入を急かさず、相談に乗って頂いた点だと思います。
物件探しに関しましては、途中からは、御担当者様に御任せして、購入するならこの方からという事で、決めておりました。
物件購入は初めてで何もわからず不安な我々に色々と的確なアドバイスを頂き、購入迄辿り着く事が出来ました。
今後は、何処迄甘えていいのかはわかりませんが、出来る限りのアフターフォローの程、期待しております。
今後共、何卒、宜しく御願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
理想の物件を選択出来たとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
物件探しの際は、私の話に耳を傾けていただき、また感じていることを素直にお伝えいただけたことで、スムーズなやり取りが出来たと感謝しております。
今後もお困りの事がございましたら些細な事でもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
楽に早く売ることができました
売りに出してから「あ！」っというまに売ることができ、とにかく楽に早く売ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
事前にＭ様としっかりと打ち合わせをさせていただけたことで、スムーズにご売却ができたのだと思っております。
また、Ｍ様が非常に丁寧にお部屋をお使いでいらっしゃったため、買主様も大変喜んでいただけておりました。
今後も、何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
地元に強いと感じました
以前は他社を利用していたが、御社に切り換えてすぐに買手を見つけて頂き、ありがたかったです。
さすが東急リバブルは、地元に強いと感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご売却のお手伝いが出来、大変光栄に感じております。
今後も地域に根付いた営業活動を心掛けて参ります。
また何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので引き続き何卒よろしくお願い致します。
周辺の価格設定状況、適切なアドバイスを説明
今回長年住んで家族が成長した家を手放すに当たり不安で一杯でしたが、周辺の価格設定状況、適切なアドバイスを説明して頂きました。
購入した時と同様、担当して下さいました営業の担当者さん、温厚で真面目・親切な性格にこの人なら任せられるとの思いで全てをお願い致しました。
その結果、トントン拍子に事が進み、短期間で、引越迄済ませる事が出来ました。
本当に色々お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に続き、ご自宅のご売却についてもたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長年お住まいになっていた家を手放す不安もあったかと思いますが、とても丁寧にお使いいただいておりましたので、短期間にてご売却の手続きを進める事が出来ました。
また、今後何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に良かったと思っています！
まだ先でも良いかな？いずれ何処の機会にと漠然とした気持を持って生活していました。
今年の初めに、希望している場所・物件（青葉区）が出ればと思い登録をし、何度か紹介も有り見学数回・・・・ しかし、思い切れないまま過ごしていました。
その時１枚の折込チラシが目に止まり、早速営業所に連絡したところ、こちらの都合に合わせて現地案内して下さいました。
幾つかの部屋を見て、部屋の広さ、周辺の環境、バス便、予算等家族には「大丈夫？」と言われながらも早い段階で、決めさせて頂きました。
営業の担当者さんの人柄も有り、本当に良かったと思っています！
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新聞折込チラシがきっかけではございましたが、気にっていただける物件をご購入いただき大変うれしく思います。
また、ご自宅のご売却も信頼してお任せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）