売買たまプラーザセンター

顧客に寄り添った対応を徹底できる方はそう多くない

今回初めて不動産購入しましたが、終始気持ち良くご対応頂き、私にとって非常に良い買い物になりました。
私自身、営業職の経験がありますが、担当者さんのように顧客に寄り添った対応を徹底できる方は、そう多くないと感じました。
実際に購入した物件についても、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

先方との値段交渉も担当者さんにご尽力頂いた

ご担当者さんには大変お世話になりました。
予約もせず飛び込みで伺いましたが、しっかりとこちらの要望を聞いて頂き、条件に近い物件を色々と案内して頂けました。
また、その日のうちに追加物件も含め紙面にして自宅に届けてくださり、しっかりと対応して頂いていると感じ、安心してお任せできると思いました。
先方との値段交渉も担当者さんにご尽力頂き、ありがとうございました。
不明点などの確認などで連絡した際にも、すぐに対応して頂けました。
家を探し始めて、すぐに気に入る物件に出会え、購入することができ、大変嬉しく思っております。
東急リバブルの担当者さんにご対応頂き、とても満足しております。
ありがとうございました。

真摯に取り組んで下さっており、人柄が出ていました

たんとうしゃさんたのしかったです。
てれびやおはなし。
娘より
高望みの希望であったにも関わらず、根気良く向き合って頂き、ありがとうございました。
中古物件の内覧時に、家主さんに対し、「住んでいて不具合などがないか？」と私達では聞きづらい事も切り込んで下さっていたので頼もしかったです。
ローン対象となるか否かの情報収集を先回りして行って頂き、尚且つ担当者名も添えて回答内容を開示して頂けたので、意志決定がし易かったです。
都合の悪い（本来なら言いにくい内容：物物が長く残っている理由など）も、取り繕うことなく説明頂けたので、その姿勢は好感が持てました。
契約時に、入り口に貼り出す名前の入った掲示を、一度は撤去（廃棄）されたにも関わらず、再度準備頂き、記念にしたい、という要望を叶えて頂けた細かな気配りは嬉しかったです。
アポイントの時間が超過していたので（私達が色々質問したのが原因ですが…）顧客の特性に合わせた時間幅など、柔軟性があっても良いと思いました。
真摯に取り組んで下さっており、人柄が出ていました。
（言葉遣いや立ち振る舞いも含めて）
これからも1つ1つ積み重ね、取り組んでいって下さい。
ありがとうございました。

価格変更の際にも中長期的な視点で計画的に提案

他社から東急リバブルへ専任媒介契約を変更し、マンション売却に最後までご尽力いただきました。
売却価格について、私共の意向を最大限に汲んで下さり、価格変更の際にも中長期的な視点で計画的に提案して下さったので、納得しながら売却活動をすすめられました。
手配り（ポストイン）のチラシから、たまプラーザセンターのカラーチラシ、広域のカラーチラシと、積極的に広告媒体に掲載していただき、担当者さんにもガッツで頑張っていただけたこと、感謝しています。
他のどの不動産屋さんよりも地域の住宅事情に詳しく、戦略的に配布して下さっていることも、週一回のレポートでお知らせして下さったので、安心してお任せできました。
ルームデコレーションなど、部屋を素敵に見せる工夫も色々と考えて下さり、ウェブサイトでもきれいな写真をたくさん掲載して下さったので、我が家ながら惚れぼれしました。
たまプラーザセンターの皆さんだけでなく、鷺沼・宮前平の各センターの皆さんにも、お客様へご紹介いただけたとうかがっています。
最終的に素敵な買い主のかたにご縁が持てたのも、東急リバブルの皆さん、担当者さんのお陰だと思っております。
本当に有難うございました。

いつもありがとうございます

いつも笑顔で元気に対応いただき、不安を感じることなく、楽しく進めさせていただけました。
いつもありがとうございます。

親身になって御対応頂き、本当に感謝

親身になって御対応頂き、本当に感謝しております。

丁寧なご対応により無事物件を購入することができた

今回が初めての不動産取引でしたが、ご担当者の丁寧なご対応により、無事、物件を購入することができました。
また、不動産だけでなく、ローンや税金面でもサポート頂き、安心してお任せすることができました。
次回も、同じ担当者にお願いできればと思っています。

順調に売買が成立でき、感謝しています

途中で担当者が変わり、やや不安であったが、新しい担当の方が大変良くやって頂き、順調に売買が成立でき、感謝しています。

心配の種を残さないようにして頂いたように思います

物見探しの段階から売買契約に至るまで、とても親身になって接して頂きました。
知識も豊富で、不明な点があった際にはこちらの欲しかった情報の他に、関連する情報を先回りして伝えて頂き、心配の種を残さないようにして頂いたように思います。
お人柄も良く、話をしやすい雰囲気を作って頂いた点も好印象のひとつです。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また機会があれば東急リバブルを利用させて頂きたいです。
街で担当者さんを見かけたら、話しかけさせて下さい！
ありがとうございました。

誠心誠意責任をもって対応して頂きました

✓購入資金の準備が遅れて、取引が危うくなったところ、担当者様が取引の仕切り直しをうまく調整・コントロールしてくれて、取引が成立したことに大変うれしく思います。
✓すばらしい調整力とリーダーシップがあるから、難しい案件をうまく整理・調整してくれました。
✓購入物件の事前確認不充分で、入居後、いくつかの細かい不備が見つかり、自己責任だと言われても仕方がないかもしれないことに対して、誠心誠意責任をもって対応して頂きました。
感謝したいと思います。
✓本当にありがとうございました。