表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
意見にヒントをいただけますので大歓迎です
私は、不動産についてある程度経験もあり精通しておりますので、概ね満足しております。
私の場合に限るかも分かりませんが、若い担当者はもっともっと自由に意見を言っていただきたいと思います。
そういう意見にヒントをいただけますので大歓迎です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今後、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に丁寧に対応をいただいた
全体的に丁寧に対応をいただいた点が良かった点。
やるべきことをいつやる必要があるか、全体の流れ、チェックリスト等があれば更に良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引の中で至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、より分かりやすい資料作成等を心掛け営業して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
適宜適切かつ丁寧であったので安心でした
対応は、適宜適切かつ丁寧であったので安心でした。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
今後も何かありましたら、いつでもお声がけ下さい。
これからお近くになりますので、今後とも、宜しくお願いいたします。
要望を適切に確認し対応してくださり大変助かった
ご担当者様はこちらの要望を適切に確認し、対応してくださり大変助かった。
センターからの返答
お忙しい中アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。
奥様がご出産直前のお忙しいご状況のなかでも、ご主人様だけではなく里帰り中の奥様も協力してお手続きにお力添えをくださいましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
改めてご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
先日生まれたばかりのお子様とお会いできたことも非常に嬉しかったです。
お子様との新生活がより幸せ溢れる日々となりますよう、心からお祈りしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに対応していただけました
今回は複数の物件取引が同時進行でしたが、とてもスムーズに対応していただけました。
お任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当初ご相談を頂いてから1年越しに再度ご相談頂き、ご指名を頂けたこと非常に嬉しく思います。
ご実家のご売却を含め、いつも柔軟にご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
プレゼン能力も優れていると思いました
当人の有する専門知識や情報量の豊富さ、プレゼン能力も優れていると思いました。
接客態度も固からず柔らかからずで、好感のもてる接客だったと思います。
他社事例は分かりませんが、大昔に「東急リバブル」に社名変更する前に係わったものとしては、全体的水準が随分と上がったなあ・・・と妙に感心させられました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に寄り添ったご提案ができるよう精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
真面目さが伺えました
担当者さんのお話から真面目さが伺えました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のご購入のお手伝いができ光栄でございました。
条件が定まらない中、多くのご案内を重ね、いいお部屋をご提案できたこととてもうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
上司の指導と指示が足りない様に思います
少しミスがあった様ですが、上司の指導と指示が足りない様に思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に当たり、ご協力をお願いする場面が多くございましたが、迅速にご対応いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた事項につきましても、改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
物件の売買に関して、希望者の内見を上手にアサインして頂いたおかげで、早く高く売却できたと考えており、感謝しております。
担当者さんは、売却に関してサイトに載せる写真を撮影する際真剣に取り組んで頂き、それも結果につながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、早期でのご成約に繋がりました。
ありがとうございました。
良い買主様に巡り合えて、私自身も嬉しく思っております。
今後もお近くですので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
希望どおりの物件を購入することができました
事前予約もせずに赴いたにも関わらず、とても丁寧にこちらの要望をヒアリングいただき、その日にいくつか物件も案内してもらえました。
ご案内いただいたことでより具体的なイメージを持つことができ、短時間で希望どおりの物件を購入することができました。
不動産の購入に対しては敷居が高いイメージがありましたが、思い切って相談して良かったと思っています。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご希望が明確でいらっしゃいましたので、ご希望に近いものをピックアップ、実際にご見学も当日頂けたフットワークの軽さもあって、良い物件にすぐ巡りあって頂けたと思います。
皆様で意見を言い合いながら、楽しく見学もできたのもとても記憶に残っております。
途中、無料の税務相談もお受け頂き、税制面もしっかりと確認できたことも安心して進められた要因の一つだったかなと思ております。
せっかくのご縁ですので、不動産の事で何かあればお気軽にまたご相談頂ければと思います。
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