売買田無センター

十分満足した

十分満足した。

最後までサポートしてもらえたことに感謝です

東急リバブル自体が（火）と（水）がお休みのため仕方がないことも重々承知ですが、それを加味して動かなければならない場面に焦りがあったり、心配になったりした。
担当者の方はとても親身になって話を聞いてくださり、家族の懸念点にも最後までサポートしてもらえたことに感謝です。

進捗状況をキチンと説明してくれました

長年住み慣れた自宅を売却など含め今後の事を思案していた時、ここ何年かで届いていた不動産関係の郵便物を整理している際、以前届いた貴社の郵便メールを目にしました。
その中にリースバックなる不動産売却の方法を知りました。
これならば長年住み続けた家を売却しても賃貸としてそのまま住み続けられると思い、東急リバブルさんに電話をしました。
初めての電話で多少なりとも不安もありましたが、その際電話で対応された担当者の丁寧な説明に私も安心しました。
その方が私の担当者として最後までお世話するとの事でした。
また決済までの間何度かお会いしましたが、若い方なのにしっかりしているなと印象をうけました。
電話やメールでのやりとりの中でもこまめに連絡をくれて、進捗状況をキチンと説明してくれました。
最後になりますが、今回東急リバブルさんにお願いして大変満足しています。

本音で相談できる担当者であり心強かった

親切丁寧に対応していただき、大変満足しています。
客観的な市場状況の説明を、分かりやすくタイムリーに提供して頂きました。
本音で相談できる担当者であり、心強かったです。
機会があれば、次回も今回と同じ担当者に売買等をお願いしたいです。

進め方について良くできていると思います

営業の進め方について、良くできていると思います。
これからも経験を積むことで、さらにスムースな取り進めができるものと思います。

安心して取引出来ました事には感謝しかありません

住宅購入に関して全く分からない状態で不安でしたが、担当者様には親切丁寧に対応して頂き、安心して取引出来ました事には感謝しかありません。
ありがとうございました。

全体的に満足

全体的に満足。

すぐに現地に行って調べ連絡くれた

最初は不動産情報サイトから家の検索をしていて、何気なく連絡してみた時に対応して下さったのが担当者さんでした。
電話したその日にすぐに対応していただき、もう一つ気になっていた物件もその日のうちに内覧させてもらえました。
最初は対応が早いなぁとは思いましたが、他は特に何も思いませんでした。
その後、こちらの条件を伝え物件探しのお手伝いをしてもらいました。
条件と金額がかなり難しいとは思いましたが、色々と探してくれました。
その間にも、他の不動産会社数件から電話がかなりかかってくる様な状態でした。
その中でも担当者さんは、他の不動産屋の方とは全く違い強引さもなく、程よい距離感を保ちながら連絡をくれました。
やはり条件が厳しかった為私自身も諦め、その事もお伝えしました。
その時も、こちらの気持ちもキチンとわかって下さり一度探す事をやめていました。
私自身は完全に諦めてましたが、担当者さんは諦めずに探しててくれた様で、再びご連絡いただき今のお家が見つかり購入する事が出来ました！！
購入に至るまでの流れや不動産の事など、何にもわからない私に嫌な顔ひとつせずに丁寧に丁寧に教えてくれました。
新しい物件の駐車場に２台車が停められるのか？と疑問に思うと「今から現地行って測ってきます！」など仰って下さり、すぐに現地に行って調べ連絡くれたりと。
手続きではスマホ操作が苦手な私に変わり全てやってくれました。
他の不動産屋と違い、強引なガツガツした感じは一切なくとても好感持てました。
担当者さんでなければ家の購入まで至ってないと心より感じています。
昔からずっと夢見ていたマイホーム、もう死ぬまで無理と思っていたマイホームが私のこの歳で購入出来たのも、全て担当者さんのお陰だと思っています。
若いのに細かい心遣い、本当に本当に感謝しています。
東急リバブルは前から宣伝で知っていましたが、１人の人間の為にこんなに親切に対応して頂ける方が居るなんて思いもしなかったです。
今では東急リバブルの宣伝を見るととても嬉しい気持ちになります！
本当に何から何までありがとうございました！！！

入金処理時に担当が代わったので不安だった

悪かったというか、最終段階の入金処理時に担当が代わったので不安だった。
入金手続きに先方の不手際があったりして処理日に時間が倍近くかかり、予定していたスケジュールがこなせなかった事は大事には至ることではなかったが、買主へのサポートかコミュニケーションに問題があったのかなと感じた。

全てが良かったです

全てが良かったです。