表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も非常に積極的で、好感を持つことができました
今回の担当者さんは年齢も近く、対応も非常に積極的で、好感を持つことができました。
引っ越したい時期まで期間が短かったのですが、売主やリフォーム会社との調整も素早くやっていただき、スムーズに希望時期に引っ越すことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
買主様にも色々とご尽力いただき、無事お引渡しまで迎える事ができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当の方のおかげで、何の不安もなく購入できました
一棟マンションという大きい買物でしたが、東急リバブルの担当の方のおかげで、何の不安もなく購入できました。
又何かの時には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、一棟収益マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で投資用ローンも問題なく審査がおりまして、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
今回はコロナ禍の中で、ご契約からご決済まで売主様と買主様がお会いすることなく終了しましたが、当社では接触を極力減らし、お客様のご希望に合わせたお取引を行っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
いつも対応が早くありがたかったです
よい物件を紹介して頂きまして、とてもよかったです。
メールでのやりとりが多かったですが、いつも対応が早くありがたかったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにおいて温かいお言葉をいただきまして恐縮です。
今後ともお困りのことやご不明な点がございましたらすぐにご対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました
急なお願いだったのに、快く早く対応してくれて、こちらの焦りを解消してくれ嬉しかったです。
また、連れている小さな子供が機嫌が悪くても、凄く自然に子供に接して笑顔を引き出してくれたり、話しを待ってくれたりしてとても助かったし、担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました。
値下げ交渉では、素人であるこちらの意見もきちんと受け入れ、プロの物件への評価も補足してくれながら、とても上手に売主さんとやり取りして成果を上げてくれて、夫婦で大喜びしました。
本当に感謝しています。
リフォームの時も、リフォーム会社さんとの間に立って、こちらの味方をして、言いづらい事も言ってくれたり、新しいリフォーム会社さんとも事前に立ち回って、巧くいくように良く取りはからってくれました。
今にして思えば、こちらの無理な要望も無碍にせず、根気良く叶えようとしてくれて、有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住み替えのお手伝いができました事、大変嬉しく感じております。
初めての購入という事もあり、ご不安な点も多かったかと存じますが、二人三脚でお取引が進められました事大変感謝しております。
是非リフォームが完了いたしましたら拝見させていただけましたら幸いです。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
難しい内容にも対応して頂き感謝の気持ちでいっぱい
担当者さんには、途中の物件を続けて頂き、難しい内容にも対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
別の不動産会社につとめていた妻が見つけた物件ですが、住宅ローンが組めなくて、10銀行ぐらいに断られて、ほぼあきらめていました。
妻が途中でリタイアし、担当者さんに引きついでもらい、見事な手腕で住宅ローンを組めるようになりました。
その後も、こまかな事、急な手術で歩くのが困難な時に、リバブルまで車を出して頂いたり、身重の妻と移動する際も同じようにサポートして頂けました。
数々のトラブルを無事きりぬけ、マンションを購入でき、担当者さんには、心よりお礼申し上げます。
今後、物件売却・購入があるとしたら、またたのみたいと思います。
センターからの返答
この度は、F様の新居のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
思わぬところでローンが難航してしまいましたが、F様と妊娠中で大変なF様の奥様のご協力により無事お引渡しができ、感謝申し上げます。
当社では住宅ローンについては都市銀行やネット銀行の他様々な金融機関をご紹介させて頂くことが可能です。
今後は借り換え等含めましてお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
安心して任せることができました
誠実さ、熱意を感じることができ、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
H様にはお忙しいところご協力いただきお引き渡しまで問題なくスムーズに進み安心しております。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂いた
物件が出てきたタイミングから、内覧→見積もり→打ち合わせ迄のスピードが非常に早く、また説明も丁寧で、気になる点や疑問点にも早急に回答頂き、とてもスムーズに成約まで至りました。
営業スタイルも非常に良く、良い点を前面的に推すのではなくこちらの考えをしっかりと聞いてくれ、メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂きました。
非常に勉強になりました。
ありがとうございました。
今は素敵な新居で快適にステイホームしています。
引き続きお世話になります。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、H様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
築年数が浅く、駅からも近い物件をご紹介することが出来まして大変うれしく思います。
ちょうどお引渡しの時には、コロナの影響で世間は外出自粛になっておりましたが、「ステイホーム」が長くなる程ご自宅の良し悪しを感じることが多くなると思いますので、快適にお過ごしいただいているようで安心いたしました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
質問や要望に早く対応して頂き、とても助かりました
こちらの質問や要望に早く対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
ご購入にあたり、お忙しい中お打ち合わせ等のお時間をいただけましたこと、大変感謝しております。
今後もご自身やお知り合いの不動産に関するご相談がございましたら是非東急リバブルをご用命くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
常に顧客に寄り添う姿勢と対応のすばらしさに感謝
初めての家の購入という事で、ちょっと問い合わせしてみようか、とお電話したのがお付き合いの始まりでした。
お会いした担当者の第一印象がとても良かったのです。
きちんとした小綺麗さ、言葉づかい、さわやかさ、誠実さとまだお若い担当者ですが、一生懸命対応して下さる誠実さは最後まで変わらず、安心してお任せできました。
最初に気になった物件は叶わず、それでもこちらの家の購入目指して、「さいごまでお手伝いさせて下さい」と言っていただいた時は、再度、諦めかけた思いに火を灯していただきました。
さまざまな疑問にも応じてもらえ、とことんお付合いしていただき、本当に細やかに対応してもらえて、気に入った家に出会えました。
常に顧客に寄り添う姿勢と対応のすばらしさに感謝であり、よく教育もされているのだなと、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
よく尽してもらえました。
リフォーム部門の対応も気持ちよく、スムーズでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事等でお忙しい中、お打合せ等に対して快くご対応していただいたこと、新居のリフォーム工事が終わった際にはお招きいただき素敵な内装のご自宅を見せていただきましたことなど大変感謝しております。
もし今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけましたらと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応
希望の条件を丁寧にヒアリング下さり、該当しそうな物件を１つ１つ、メリットデメリット含め誠実に包みかくすことなく、ご紹介下さいました。
契約、支払いの流れにおいても、不慣れな当方に親切に分かりやすく適切なタイミングでフォローアップのご連絡をいただき、売主様、買主の私ども含め、安心してお取引を笑顔でおえることができました。
物件探しはじめの頃は、他の大手不動産仲介業者さんにも問合せさせて頂きましたが、顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応から、東急リバブル様、担当者A様、同時に物件売却でお世話になった国立センター担当者B様にも助けられ、他の業者さんにはない素晴らしさを強く感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Y様のお買い換えにつきまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には非常に熱心に物件をご見学いただき、またご決断いただくのが早かったため、とても良い土地をご紹介させていただけたと思っております。
ご自宅のご売却につきましても、当社のメリットを生かし国立センターの担当者と協力しスムーズにお取引が出来ました。
ご新居が完成いたしましたら、是非ご見学させていただきたいと思っております。
今後も税務相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）