表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです
良かった点
・活動報告書を電話、メールで細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです。
・契約完了後も、税金等の事でお聞きしたところ返答頂き、心強く思っております。
・来年度の確定申告について東急リバブルさんの税相談を御案内頂きました。
ぜひ利用させて頂きたいと存じます。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、書類の取得や測量でのお立合いなど色々とご協力頂き、取引を進めることが出来ました。
販売からお引渡しまでの約半年間というお付き合いでしたが、今後は税務相談などしっかりとサポートさせて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた
今回の取引は競売開始予定からの依頼でしたが、とても迅速な対応で助かりました。
時間に限りの有る中、買い主様もすぐ決まり競売にならずに売る事が出来ました。
相場的にもう少し高く売れるかな？とも思いましたが、売却物件の建築条件等も有り思っていたより低い価格でした。
まぁギリギリのラインだったのでしょうか。
競売というこちらには不利な条件があったので贅沢は言えませんね。
一つ残念なのは、契約の時まではすごく熱心でしたが、契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた気がします。
引越しが終わり、最終的なカギの引き渡しと決算の日までの間に、お願いしていた売却による不動産の税金の算出をたのんだのに未だに返答がありません。
契約前にセンター長がざっと計算していただいた数字をなんとなく覚えていたので、姉と分配しましたが、契約が終ってしまえばこんな物なのかなぁと・・・。
取引全般としては、良かったと思います。
大手企業を選んで正解でした。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで時間が無い中で、お引越しや荷物の片付けなどご協力を頂きながら、お引渡しをすることが出来ました。
Ｕ様にとって最善の取引となるよう売買価格や、取引条件など調整をさせて頂きましたが、価格面ではご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでの対応についてU様に不快な思いをさせていましたことお詫び申し上げます。
今後はお引渡しまでしっかりとサポート出来るよう改善致します。
また機会がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
担当の方から、販売期間中は毎週、問合せ・内覧の有無・回数だけでなく、内覧した方からの感想や、周辺地域での販売状況、今後の見通しまで、お知らせいただきました。
管理職の方や周囲の方からのサポートも十分あったようで、いつも的確なアドバイスをいただけたので、安心してお任せすることができました。
また、引渡し手続きの際には、担当の方に代金振込み完了の確認まで同行していただき、大変心強く思いました。
ご多用中のところ、いろいろお気遣いいただき、どうも有り難ういございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
Ｍ様にとって何が最善の策なのか、ご一緒に考え、販売活動をさせて頂き、結果としてご成約に至り、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です
ネットを通じて御社、Z社、Y社、X社の4社に面談を求め査定をお願いしました。
築22年の物件で上物の評価についてはほとんど評価されなかった他の3社に比べて御社の担当者Aさんは、我家の特長でもある2面採光とか経過年に比べてきれいに使っている事に対して高い評価をいただきました。
ご提示いただいた金額は売主の私共ですら驚く程の高額でした。
他社の営業担当は手ごろな値段を提示し、真剣な販促活動をかけていただける熱意は感じられませんでした。
御社に仲介をお願いした時に検討していた物件（新居となる）は条件が合わずに断念し、正式に転居する新居が決定するまで半年程かかる事になりました。
そこからも担当者Aさんは積極的に販促活動を行なっていただき、今年の4月には買主様が決定しました。
その直後担当者Aさんが転勤され、新たにBさんが担当者となられました。
担当者Bさんも積極的に連絡を入れて下さり、担当者が変わった事を全く感じさせない、事業所としてのチームプレーを実感しました。
最終的な決済日までの行程も具体的に提示いただき、無事に新居に引越す事ができました。
売り主としては1円でも高く売りたい気持ちがありますが、余りにも無難な価格の提示には一歩引かざるを得ません。
担当者Aさんの思い切った値付けが自信になり、買主様にも自信を持ってお譲りする事ができたと思っています。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です。
センターからの返答
この度は、当社田無センターにてＯ様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
特にご契約からお引渡しまで約７ヶ月の期間がありましたのでＯ様にとって不動産のご契約後に担当者が変わることがとてもご不安に感じられたと思います。出来るだけＯ様にとってストレスのないように最後のお引渡しの日を迎えることができ、またお褒めのお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も何か困ったことや、ご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
他社の方にくらべとても誠実に対応していただいた
土地を売るのは初めてだったので不安がありましたが、他社の方にくらべとても誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで３ヵ月ございましたが、ご契約の諸条件等でS様にもご協力をいただき、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた。
何か生じた疑問への返答が早かった。
対応が全てにおいてスムーズ、買い主を見つけてくれるまでの日数も短かった。
当初、他社との比較もしたが最も意欲的に、妥当と思われる買い値で買い主を見つけてくれ、感謝している（結果専任媒介）。
センターからの返答
この度は東急リバブル田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の進め方で何回かご来店頂いたり、お電話でのやり取りなど、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しておまかせすることができました
売却状況等をたびたびご連絡いただき、安心しておまかせすることができました。
いつもていねいな対応をしていただき、お願いしてよかったと思っています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様 この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お取引中には、何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応していただいて感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に接して頂き、とても満足しています
担当者さんには丁寧に接して頂き、とても満足しています。
売却までの期間が、自分が思っているよりも掛かったので、少し心配しましたが、無事に売却でき、有難く思っています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、予定より時間がかかってしまい、また他社との競合があったりしましたが、Ｆ様がご自宅のご案内に際して、柔軟にご対応していただいたり、何度も打ち合わせのお時間をいただいたおかげで無事にご売却ができほっとしております。
またお住み替え等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
売買が同時進行で、共に順調にいきました
売る物件も買う方も両方同じ担当者にお世話になりました。
お陰様で売買が同時進行で、共に順調にいきました。
ただ、売り出しの価格等多少こちらの思惑も手伝って、一時的に考えてしまうこともありましたが、何れにしても担当者が静かに話を聞いて下さり、迅速にそして正確に契約まで事が運び、良い結果となりました。
これからも、お客様によろこばれる会社であってほしいものです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご売却されたマンションは総戸数が多く、販売に出ている物件も多くありましたので、他の販売物件に負けないよう販促に注力させていただきました。Ｋ様に色々とご協力いただけました結果、期限内に契約することが出来たと思います。合わせてお礼申し上げます。
今後、何かお手伝いすることがございましたらいつでもお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
色々とご面倒をかけましたがありがとうございました
色々とご面倒をかけましたがありがとうございました。
貴社のご繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にマンションのご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当社にて直接購入させていただきましたので、ご決済までも早く、遠方にお住まいのＨ様のご負担は出来るだけ少なくさせていただけたのではないかと思います。
Ｈ様お住まいのお近くにも当社センターがございますので、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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