表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
過不足なくコミュニケーションが出来た
途中で担当者が代わりましたが、後任の担当者さんはこちらの希望する条件やコミュニケーション方式を遵守してくれたので、とても好感が持てました。
どの業界でも、3聞いても1しか返って来なかったり、聞いたこととは全く違う答えを返したりする担当者が多い中、担当者さんは3聞いたらちゃんと3返してくれるし、過不足なくコミュニケーションが出来たと思います。
相場より高めの価格を設定させていただきましたが、こちらの意向を汲んで粘り強く販売活動を続けてくれました。
組織的な問題もあり、担当レベルでは限界があったようですが、出来得る限りのことをやっていただいたと思っています。
また売却することがあれば、担当者さんにお願いしたいですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートには、嬉しいお言葉まで頂き、ありがとうございます。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事に引渡しを完了することができました。
誠に微力ながらＩ様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
今後ともお客様にとっての最良の提案はもちろんのこと、お客様の期待を超える接客を目指して日々精進して参ります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
非常に好感がもてました
接客態度、売買に関する説明等わかりやすく説明してもらえ非常に好感がもてました。
物件も概ね思った通りの期間内に売却でき、ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
Y様には、お引渡しに際し、お片付け等で、遠方からお越しいただき本当にありがとうございました。期間内に売却が出来た事も、Y様のご協力があっての事だと思っております。
これからも、何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを末永くご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
リスク、デメリットをきちんと説明頂きました
「私の希望は何か？」を良く聞いて下さり、希望を叶えるためのリスク、デメリットをきちんと説明頂きました。
他店では、良い事ばかりアピールされたり、希望とは関係なく「売りたいならこうするべきだ」と不信感の嵐にいましたが、東急リバブルさんに、お話ししてからは何も心配事が無くなりました。
担当者様、本当にありがとうございました。
お任せしてとても良かったと思います。
決裁の日も手続きが１分遅れれば銀行から駅まで移動出来なかったかもしれません（突然の大雨で雷雨警報まで出ました）。
そんな事まで含めて、担当者様のきめ細かいアドバイスと行動力と人柄に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様からお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
最初にご売却のご相談いただいてから、諸々のご事情により、ご売却が具体的になるまで半年ぐらいお時間がかかりましたが、お客様を探して契約から物件のお引渡しまで、Ｋ様のご希望である約３週間で完了出来ました。
売却までいろいろなハードルがありましたが、Ｋ様のご尽力によりスムーズなお取引となりました事、重ねて御礼申し上げます。
７月のご決済日に大雨と雹が降ったことは、今となっては忘れられない思い出です。
この度は本当にありがとうございました。
提示額、対応ともに満足のいくものでした
インターネットの不動産一括査定を通して貴社を知りました。
当初は金額（提示された）に若干不満があるものの、ある社の営業マンとのつきあいからその社にしぼりこんで交渉にあたりました。
しかし、仲介が不調のようで当初提示額よりさらに下回る金額しかでてこないため、一担白紙に戻しました。
次に、仕切直し後は当初から他社比最高額であった貴社に依頼。
若干の値下げはあったものの当方の納得できるものだったので成約に至った次第です。
提示額、対応ともに満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お母様のご意向で、一度はお断りを頂き、諦めておりましたが、再度お声掛けを頂き誠にありがとうございました。売却がスムーズにできたのも、いろいろとご協力を頂いたからだと思っております。また、何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼感があり、安心して任せられました
信頼感があり、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様からお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今回はＦ様の不動産を当社でご購入させていただいたため、ご希望通りのスピード決済が出来ました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
私の兄が病気のため、住まなくなったマンションの売却をお願いしました。
本人が入院中のため、色々とめんどうな事もあったと思いますが、とても親切に対応してくれたので、安心しておまかせ出来ました。
マンションは兄が倒れた時のままでしたが、部屋のかたづけ等にも相談にのって致き、本当に助かりました。
親身になって対応して致き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。Ｏ様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。売却がスムーズに出来たのも、病院の面談の段取りや、ご契約、ご決済のお手続き等、お兄様のためにＯ様がご尽力いただいたからだと思います。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
スムースに安全に売却を実現
遠方に住んでおり、東京の土地の売却という状況でしたが、担当者様のタイムリーな情報提供・交換のお陰でスムースに安全に売却を実現出来ました。
契約の実務にも精通されており、当方の準備不足、不備等も的確にカバーして戴きました。
契約終了後も上司の方よりtelを戴き、最後まで丁寧に対応して戴きました。
今後も何かあれば御社にご相談したいと考えております。
センターからの返答
アンケ－トのコメントありがとうございます。
今回、販売物件とお住まいとは遠隔地でしたが、ご契約から残代金決済までご対応ありがとうございました。
また、諸条件の調整や書類等のご準備、銀行へのご来店等、重ねてありがとうございました。
将来、またお取引できればと思います。よろしくお願い致します。
相談にのって戴き売買する事が出来ました
今回売買していただいた土地は主人兄弟３人の共有土地でしたのでいろいろ問題もあり大変でしたがそのつど担当者さんに相談にのって戴き売買する事が出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
最初のご相談から数年間、途中いろいろとありましたが、
Ａさまのご協力のもと、皆様の方向性が整い、ご売却をお手伝いでき、お役にたてた事、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、お困りのことがございましたら、
お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
また、お店（Ｔや）にお伺いさせて頂きます。その時は宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
ちらしでびっくりしました
始め価格ミスのちらしでびっくりしましたが、対応はすばらしかったです。好感が持てました。
何かありましたら、紹介したいと思います。いろいろお世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてご契約を頂き誠にありがとうございます。
至らない点が多々あり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
少しでもお力になれていたのでしたら幸いでございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後共、東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
信頼出来る責任感のある対応
信頼出来る責任感のある対応でよかったです。お世話になり有難うございました。
昨年１１月に１件、今回２件の売却で計３件お世話になりました。→アンケートは２枚ありますが全て同意見の為に本葉に記載した通りです。
センターからの返答
昨年に引き続き、今回も田無センタ－をご利用していただきまして、厚くお礼申し上げます。
また、O様からお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
思えば昨年１件ご成約していただき、その後立て続けに２物件の同日契約をし、無事残代金決済を終了する事が出来ました。
今後もお客様にご満足いただける様、日々精進してまいります。
将来、お住み替え等ご相談がございましたら、東急リバブルへお声掛け下さいませ。
よろしくお願い致します。
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