表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです
良かった点
・活動報告書を電話、メールで細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです。
・契約完了後も、税金等の事でお聞きしたところ返答頂き、心強く思っております。
・来年度の確定申告について東急リバブルさんの税相談を御案内頂きました。
ぜひ利用させて頂きたいと存じます。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、書類の取得や測量でのお立合いなど色々とご協力頂き、取引を進めることが出来ました。
販売からお引渡しまでの約半年間というお付き合いでしたが、今後は税務相談などしっかりとサポートさせて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
良い思い出がひとつ増えました
初めての不動産売買でとても不安でした。
とりあえずTV-CMで知っていたリバブルさんにうかがった所、いきなりほぼ希望通りの物件を紹介いただき即決でした。
住宅ローン含め各種手続きなど、色々お手伝いいただき、とても安心でした。
引越業者さん、不用品整理の業者さんもリバブルさんの提携業者さんにお願いでき、こちらも期待以上で大満足です。
良い思い出がひとつ増えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
最初はご購入いただいた物件とは他の物件のお問い合わせでご来店いただきましたが、ちょうどタイミングよく当社売主のフルリフォームマンションのご紹介ができ、またお引越し後も非常に気にいっていただいているとのお話も聞けまして、とてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
担当の方から、販売期間中は毎週、問合せ・内覧の有無・回数だけでなく、内覧した方からの感想や、周辺地域での販売状況、今後の見通しまで、お知らせいただきました。
管理職の方や周囲の方からのサポートも十分あったようで、いつも的確なアドバイスをいただけたので、安心してお任せすることができました。
また、引渡し手続きの際には、担当の方に代金振込み完了の確認まで同行していただき、大変心強く思いました。
ご多用中のところ、いろいろお気遣いいただき、どうも有り難ういございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
Ｍ様にとって何が最善の策なのか、ご一緒に考え、販売活動をさせて頂き、結果としてご成約に至り、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
信頼しておまかせすることができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの問い合わせにはいつも素早く丁寧に対応していただき、信頼しておまかせすることができました。
トラブルが起きた時も機転を利かせていただき、契約が無事終了することもでき、感謝しています。
東急リバブル様にご縁があり良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただきまして、すぐに物件ご見学、購入のご決断をいただいたのが良かったのではないかなと思います。
今後お住まいになる中で、何かございましたらどうぞご遠慮なくお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。
非常に接しやすく、スムーズに家探しが進みました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
両親が住宅を購入した時のご縁もあり、非常に接しやすく、スムーズに家探しが進みました。
知識のない私に、分かりやすく説明してくださいまして、本当にありがとうございました。
また住宅購入の際には、同じ担当者さんにお願いしたく存じます。
重ね重ね、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご両親様からのご縁で、今回ご相談を頂きお手伝いをさせて頂きました。
お仕事でお忙しい中、住宅ローンのご対応や、書類を揃えて頂いたりと、Ｏ様のご協力があり、スムーズな取引となりました。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です
ネットを通じて御社、Z社、Y社、X社の4社に面談を求め査定をお願いしました。
築22年の物件で上物の評価についてはほとんど評価されなかった他の3社に比べて御社の担当者Aさんは、我家の特長でもある2面採光とか経過年に比べてきれいに使っている事に対して高い評価をいただきました。
ご提示いただいた金額は売主の私共ですら驚く程の高額でした。
他社の営業担当は手ごろな値段を提示し、真剣な販促活動をかけていただける熱意は感じられませんでした。
御社に仲介をお願いした時に検討していた物件（新居となる）は条件が合わずに断念し、正式に転居する新居が決定するまで半年程かかる事になりました。
そこからも担当者Aさんは積極的に販促活動を行なっていただき、今年の4月には買主様が決定しました。
その直後担当者Aさんが転勤され、新たにBさんが担当者となられました。
担当者Bさんも積極的に連絡を入れて下さり、担当者が変わった事を全く感じさせない、事業所としてのチームプレーを実感しました。
最終的な決済日までの行程も具体的に提示いただき、無事に新居に引越す事ができました。
売り主としては1円でも高く売りたい気持ちがありますが、余りにも無難な価格の提示には一歩引かざるを得ません。
担当者Aさんの思い切った値付けが自信になり、買主様にも自信を持ってお譲りする事ができたと思っています。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です。
センターからの返答
この度は、当社田無センターにてＯ様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
特にご契約からお引渡しまで約７ヶ月の期間がありましたのでＯ様にとって不動産のご契約後に担当者が変わることがとてもご不安に感じられたと思います。出来るだけＯ様にとってストレスのないように最後のお引渡しの日を迎えることができ、またお褒めのお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も何か困ったことや、ご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
とても親切に対応して頂きました
担当者さんには、とても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてＳ様の新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
駅から近く、とても良いお住まいをご紹介させていただけたのではないかと思います。
先日、ご自宅にお伺いさせていただきました際にも、ご自身でリフォームをされてとても楽しくお住まいのご様子でとてもうれしく感じました。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
他社の方にくらべとても誠実に対応していただいた
土地を売るのは初めてだったので不安がありましたが、他社の方にくらべとても誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで３ヵ月ございましたが、ご契約の諸条件等でS様にもご協力をいただき、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた。
何か生じた疑問への返答が早かった。
対応が全てにおいてスムーズ、買い主を見つけてくれるまでの日数も短かった。
当初、他社との比較もしたが最も意欲的に、妥当と思われる買い値で買い主を見つけてくれ、感謝している（結果専任媒介）。
センターからの返答
この度は東急リバブル田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の進め方で何回かご来店頂いたり、お電話でのやり取りなど、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも穏やかに知識と勇気と励ましを下さいました
正直言いまして、主人程マイホームに興味がなかった私は、勿論知識もなく内見をするまでは全く消極的でした。
家を買うことに伴い出現する様々な煩しさ、とてもじゃないけど太刀打ち出来そうもないと思っていましたが、家を見た途端そんな思いは払拭され、俄然欲しい気持ちが沸き起こりました。
でも欲しいからといってすぐなんとかなる訳でもなく、泣く泣くあきらめざるを得ない状況になる可能性もある…でも欲しい！絶対に。
あきらめたくはない
しかしどうやって？？
今回私共の担当者さんはそんな拙い私達にそっと寄り添い、いつも穏やかに知識と勇気と励ましを下さいました。
幾度助けられたか分かりません。
初夏の内見から始まり、秋も深まる中、ようやく引越しが終わりましたが、何だかジェットコースターに乗ってたみたいだなぁと激動の夏を振り返っております。
終始不安なく事を進めていけたのも、全て担当者さんのお陰です。
何度お礼を言っても言っても足りないくらいで、とにかく感謝の一言に尽きます。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の新居のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
最初にご案内させていただきましたのが、とても暑い日で、ローンの事前審査も現地にて暑い中、ご記入いただいたのがとても記憶に残っております。
そのような大変暑い時期でしたが、ご案内からご契約、お引渡しまでＴ様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました事、とても感謝しております。
新しいお住まいで、よりよい生活を送っていただけましたら、営業担当としてもこの上ない喜びです。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）