表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大きな買い物を任せられるという安心感
不動産売買の仲介手数料を割引く仲介会社もあり、今後の市場の動向を注目しています。
そんな中、やはり東急リバブルという大手の仲介には安心感があり、その安心感を手数料という形で買っているのだと感じました。
担当者様、センター長様は、大きな買い物を任せられるという安心感があり、とても頼もしく感じました。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、Ｙ様の新居ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社としては、ご契約いただきました皆様に安心・安全にお取引いただけますように努めております。
Ｙ様からお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
ご購入いただきました物件について来年には、住宅ローン減税の申請手続き等がございます。何かご不明な点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
販売期間中の連絡が密で、安心できました
希望の売却価格より下がっての契約でしたが、担当者の方は、明るく丁寧に相談にのってくれました。
水回りの清掃をしていただいて助かりました。
販売期間中の連絡が密で、安心できました。
センターからの返答
この度は、ご自宅マンションのご売却につきまして当社田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社無料サービスのキッチン、お風呂等水廻りの掃除をご利用いただき、お客様の反応も良くなったのではないかと思いました。
年度末のご契約や、お引渡し日の調整等、柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
総じて良い担当者様だったと思います
足かけ２年程お世話になりました。
総じて良い担当者様だったと思います。
ただ、このアンケートを強要されさいそくされた事に対し、また、アンケートの内容について会社イメージは大きく下がりました。
まったくこちらへのメリットのないアンケートは、不満です。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートの件につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう留意してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
取引時の確認もしっかりしていたため安心して売却
都度丁寧に説明をしていただいた。
分かりやすい説明と、取引時の確認もしっかりしていたため安心して売却できた。
又、機会があれば是非担当者さんにお願いしたいと思います。
何社かと同じ物件で会ったり依頼をしたが安い物件にもかかわらず誠実な対応をしていただき信頼できた。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済時にはお忙しい中皆様にお集まりいただき、また日程も柔軟にご対応いただいたため、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
当社では金額に関わらず、お取引いただきました皆様にご満足いただけますようしっかりと対応させていただいておりますので、何かお手伝いさせていただくことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
ご助力頂きありがとうございました
今回の物件購入にあたり、ご助力頂きありがとうございました。
重要事項説明等、私の仕事の事情を考慮頂き大変助かりました。
物件の引き渡し直前の門柱の変更についても売主と交渉していただき大変助かりました。
また、困ったことがあれば相談させて下さい。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際しまして、当社田無センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、タイトなスケジュールでのお取引きで、N様にはご負担をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの間でいくつか至らない点もあったかと思いますが、結果的にN様に喜んでいただけて、私も大変嬉しく思っております。
引き続きお近くでございますので、お困りのことなどがございましたら、すぐにお伺いさせていただきますので、どうぞお気軽にご用命ください。
宜しくお願い致します。
話がスムーズにまとまり満足しています
充分誠実な対応していただき、話がスムーズにまとまり満足しています。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき、またお忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
H様とご紹介の方には、ご契約からお引渡まで、ご多忙の中、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えさせていただくことができ感謝しております。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただいた
非常に誠実に対応いただきました。
契約から引渡まで常に先回りして、こちらから質問する前に情報提供いただき、全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただきました。
今回、信用して東急リバブル様一社にお願いしたのですが、信用して良かったと思える、他社にはない対応をいただいたと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、東急リバブル田無センターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お取引が無事に行え、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ご契約後の境界立会いや室内の整理などでご尽力、ご協力を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また、ご機会があった際にY様からご指名いただけますよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです
良かった点
・活動報告書を電話、メールで細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです。
・契約完了後も、税金等の事でお聞きしたところ返答頂き、心強く思っております。
・来年度の確定申告について東急リバブルさんの税相談を御案内頂きました。
ぜひ利用させて頂きたいと存じます。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、書類の取得や測量でのお立合いなど色々とご協力頂き、取引を進めることが出来ました。
販売からお引渡しまでの約半年間というお付き合いでしたが、今後は税務相談などしっかりとサポートさせて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた
今回の取引は競売開始予定からの依頼でしたが、とても迅速な対応で助かりました。
時間に限りの有る中、買い主様もすぐ決まり競売にならずに売る事が出来ました。
相場的にもう少し高く売れるかな？とも思いましたが、売却物件の建築条件等も有り思っていたより低い価格でした。
まぁギリギリのラインだったのでしょうか。
競売というこちらには不利な条件があったので贅沢は言えませんね。
一つ残念なのは、契約の時まではすごく熱心でしたが、契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた気がします。
引越しが終わり、最終的なカギの引き渡しと決算の日までの間に、お願いしていた売却による不動産の税金の算出をたのんだのに未だに返答がありません。
契約前にセンター長がざっと計算していただいた数字をなんとなく覚えていたので、姉と分配しましたが、契約が終ってしまえばこんな物なのかなぁと・・・。
取引全般としては、良かったと思います。
大手企業を選んで正解でした。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで時間が無い中で、お引越しや荷物の片付けなどご協力を頂きながら、お引渡しをすることが出来ました。
Ｕ様にとって最善の取引となるよう売買価格や、取引条件など調整をさせて頂きましたが、価格面ではご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでの対応についてU様に不快な思いをさせていましたことお詫び申し上げます。
今後はお引渡しまでしっかりとサポート出来るよう改善致します。
また機会がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い思い出がひとつ増えました
初めての不動産売買でとても不安でした。
とりあえずTV-CMで知っていたリバブルさんにうかがった所、いきなりほぼ希望通りの物件を紹介いただき即決でした。
住宅ローン含め各種手続きなど、色々お手伝いいただき、とても安心でした。
引越業者さん、不用品整理の業者さんもリバブルさんの提携業者さんにお願いでき、こちらも期待以上で大満足です。
良い思い出がひとつ増えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
最初はご購入いただいた物件とは他の物件のお問い合わせでご来店いただきましたが、ちょうどタイミングよく当社売主のフルリフォームマンションのご紹介ができ、またお引越し後も非常に気にいっていただいているとのお話も聞けまして、とてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）