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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月27日

解体業者を速やかに決定することが出来ました

ご担当者様にはきめ細かく丁寧に且つ迅速に対処いただけ、大変満足いたしております。
最初にお会いした時点で評価書類等一式をご用意いただいたのは他社様も同様でしたが、古家の解体工事見積書も同時に提示いただけたのには感嘆しました。
一週間ほどのうちに解体見積もりまで行う行動力は大したものと思います。
おかげで、解体費用の妥当性をすぐに判断出来、解体業者を速やかに決定することが出来ました。
一般媒介契約時から3か月以内に売却先が決定できたのも、貴社の組織力の高さを示すものと思います。
今回貴社に仲介を依頼してよかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足のいく売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月27日

ずっと安心して任せていました

ずっと安心して任せていました。
ズボラな私に丁寧な説明と明確な指示を下さったので、何も迷うことはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
販売から契約、決済まで長いお付き合い頂き、感謝しております。
今後も何かご相談等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月24日

信頼できる社会人のまま仕事を続けて欲しい

今のように信頼できる社会人のまま仕事を続けて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
T様にご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月22日

真摯な対応に感謝します

こちらの要望への真摯な対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しまで、リモートや電話でのやり取りだったため、なかなか慣れないところもあったかと思いますが、ご対応いただき感謝申し上げます。
今後も不動産の事で何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月22日

適切で的確な対応でした

こちらの意を汲んだ適切で的確な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他にも不動産の事で何かございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月21日

丁寧に対応していただき感謝しています

親身、丁寧に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
遠方にお引越しされた後も何度かこちらに足を運んで頂きご足労お掛けしましたが、無事にお取引が完了しうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月19日

無事に購入まで至れて感謝しています

とても丁寧に対応して下さり、担当者様とのご縁のお陰様で今回無事に購入まで至れて感謝しています。
ありがとうございました。
3棟現場の内の1つを更地として購入させて頂きました。
東急リバブルさんへの不満では無いのですが、引渡し当日から引渡し後も別の棟の資材がこちらの敷地に置いてあったり、他2棟の作業に来ている車が平然とこちらの敷地に停まっていて、我が家の車が入れられなくなっていました。
翌日入れられない様に名前入りのパイロンを置いて対応したのですが、気付いたらパイロンもどかされていて驚きました。
現場についてしっかり周知して頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
無事に決済を迎えられた事、嬉しく思います。
引渡し後の現場状況については、ご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございません。
我々も今後の取引でこのような状況にならないように、心がけてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月16日

税理士関係との連携が少し上手くいかなかった

誠実かつ敏速に対応して頂きました。
初めての不動産売買で戸惑う事が多く有りましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
司法書士や税理士関係との連携が少し上手くいかなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産売買で大変な点も多々あったかと思いますが、都度快くご対応くださり感謝しております。
司法書士・税理士の件で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
スムーズな連携がこなせるよう日頃より精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月30日

的確で無駄の無い解答をして頂けました

対応が早く、的確で無駄の無い解答をして頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご相談頂いてから長いお付き合いいただき大変感謝しております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年11月25日

対応が早かった

まず対応が早かった。
問い合わせても一向に連絡の来ない他社とは異なる。
感じが良く親しみやすい。
対応も丁寧。
不測の事態への対応も柔軟だが、人によっては入院先までの訪問はやややりすぎに感じられるかもしれない。
病院のルールで実現しませんでしたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ色々とご協力くださり感謝申し上げます。
引き続き不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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