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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
N様
N様 2023年12月24日

東急リバブルさんで良かった

不満に思う点はありましたが、100%オッケーはありえません。
総合的に東急リバブルさんで良かった。
2件続けてお世話になり、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際しまして当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
隣地からの越境の問題などでN様にはご心配をお掛け致しましたがN様からのご協力のおかげで解決して無事にお引き渡しさせていただくことができました。
今後もご相談事などございましたら全力で対応させていただきますので是非お声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月6日

気持ちのこもった対応で安心出来ました!

他の大手の不動産会社とも取引がありましたが、そちらはかなりずさんな感じでした。
しかし、リバブルさんは気持ちのこもった対応で安心出来ました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
引越しの日時まで時間も少ない中で大変だったかと思いますが、無事に気に入った物件を購入頂けて、大変嬉しく思います。
今後もお困りな事やご相談ございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月4日

こちらの要望に誠意を持って対応して頂いた

こちらの要望に誠意を持って対応して頂いた点がとても良かったです。
売却する時の不安も無かったですし、また何かあった時には相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却にあたり当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に少しお時間が掛かってしまいご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
結果的にH様にご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
今後とも不動産の売買のみならず、税金、リフォームなどのご相談もございましたら、是非いつでもお声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月2日

違和感を感じることがなくとても優れていた

通常業者サイドに立った進め方のほうが強くなり、当方の考え・気持ちと若干ずれる事が多く多少の違和感を感じることが多いが、担当者さんの場合は違和感を感じることがなく、とても優れていた。
物件を買うタイミングも、普通の担当者であれば手遅れになるところだった。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
購入するにあたり現在のお住まいとの違い等も含め、お悩みになった部分が多かった思いますが、早急にご決断頂けたため、良い物件を購入頂けたと思います。
今後もお困り事やご相談ございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月4日

懇切丁寧

懇切、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
売却のご相談から契約・決済までかなりタイトなスケジュールでの進行となりましたが、ご協力頂けたおかげで無事にお取引を完了する事ができました。
また今後もご相談等あれば、いつでもお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月30日

説明自体を要約したものがあったらわかりやすかった

他社との取引の経験がないので、比較出来ない。
難しい用語が入った説明文は用語の簡単な説明、もしくは説明自体を要約したものがあったらわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際しまして、当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のお陰でスムーズにお取引きを進めさせていただくことが出来ました。
改めましてお礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、またご機会がございましたら、お声掛けいただけましたら幸いです。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月18日

丁寧な対応をして頂きましてとても感謝しております

他社よりも物件を高評価して頂き、迅速かつ丁寧な対応をして頂きまして、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は当社が買主としてお手伝いさせていただきましたが、お客様のご要望に沿えることができうれしく思っております。
不動産を再度購入される際は是非お声がけいただけますと幸いです。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月3日

物件探しが楽しかったです

今回のご担当者になって、とても良かったと思います。
とても明るくて丁寧でしたので、物件探しが楽しかったです。
小さな疑問にも丁寧に回答していただけて、本当に安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月23日

短期間で契約する事ができとても感謝しています

スピーディーな対応で短期間で契約する事ができ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご相談頂いてから契約まで、タイトなスケジュールではございましたが、A様のご協力のおかげで無事に取引が進行できました。
本当に有難うございました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月2日

出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました

仕事でなかなか時間がとれなかったが、出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
I様にはお忙しい中売買契約そして残代金の決済等、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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