表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
2物件同時売却時の特典の説明が不十分だった
2物件同時売却時の特典の説明が不十分だった気がします。
(書面に残してくれてましたら、申し訳ありません)
地震・火災保険の解約等、物件売却後にやるべき事のリストを下されば有難かったです。
2物件同時に売却したのだから、アンケートは一つで良い。
専売契約というのが強制力が働いてそうで怖かった。
郵便は、要点を踏まえた上でできるだけ省力化…ペーパーレスが良い。
センターからの返答
この度は、谷町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、大変光栄に感じております。
また、ご依頼からご売却までのお取引で不安にさせてしまったこと等、ご指摘頂いた内容一つ一つを反省･修正し今後に生かして参ります。
お客様を不安にさせず、分かりやすくお伝えできるよう工夫し、安心してお任せいただける営業マンとなれるよう尽力致します。
次回のお取引の際は、お褒めの言葉を頂戴できますよう頑張ります。
Ｍ様、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I 様のお住まい探しをお手伝いでき、大変うれしく思います。
またなにかお困りこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
いっしょうけんめいされているのが伝わってきた
なれていないような感じが多かったが、いっしょうけんめいされているのが伝わってきた。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご購入に際し、東急リバブルにお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました不慣れな点につきましては、早急に知識を習得し経験を重ね、今後東急リバブルをご利用いただくお客様が安心してお取引をしていただけますよう努めて参ります。
不動産のお取引はよくご縁が大事であると言われますが、T様のお手伝いができましたこともひとつのご縁であると感じております。
このご縁を大切に、今後もＴ様のお役にたてることがございましたら、なんなりとご用命くださいませ。
スピーディー、明確、フットワークの良さに共感
スピーディー、明確、フットワークの良さに共感しお任せしました。
結構、大変でしたが楽しかったです。
次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私にお任せ頂いたこと、大変うれしく思います。
販売促進のための写真撮影、お引渡しをスムーズに進めるための準備等のご協力を頂いたこと、大変感謝しております。
不動産に関して、お困り事や、ご依頼等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
疑問点について明確な回答がなかった所が、少し残念
確定申告の仕方や、税についてのこちらの疑問点について、明確な回答がなかった所が、少し残念な点。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点、力及ばず申し訳ございません。
お客様の疑問点を解決できますよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも明るく、真摯な姿勢は好感が持てました
問合せから契約まで短期間で、年末年始を含みかなりあわただしく、イレギュラーな対応もありなかなか大変だったと思います。
しかしいつも明るく、真摯な姿勢は好感が持てました。
今後益々の経験を積めば、よりお客様に喜ばれるのではと期待しています。
御社におかれましては、大手という事で安心感もあり、決済までの流れも御社冊子が大変分かりやすく、動きやすかったです。
引渡し後も問合せに快く対応していただけ、感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
契約から決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力があり、スムーズなお取引ができたと思っております。
今後お住まいいただくにあたりまして、ご不明点･ご要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
円滑に買手との調整をしていただきました
売主である私の要望を適確に受けとめ、円滑に買手との調整をしていただきました。
概ね希望の額で売却することができました。
接客態度も好感の持てるものでした。
以前に、子供のマンションの売却で他社Z社に依頼しましたが、接客態度や調整が悪かったので、今回のリバブルさんには高い評価を行いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望にお応えでき、大変うれしく思います。
今回は、ご売却とご購入を同時に進めることとなり、スケジュールの調整等が大変である中、ご協力頂いたこともあり、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売買契約のあとの細かい点についても、誠実に対処
いつもていねいな対応で、安心してまかせることができました。
対応も早く、売買契約のあとの細かい点についても、誠実に対処していただき助かりました。
約束時間もきっちり守っていただき、話しぶりや態度も、好感がもてました。
センターからの返答
この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご安心頂き、またお任せ頂いたこと大変うれしく思います。
ご不安な事も多々あったかとは思いますが、O様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終える事が出来たと考えております。
また、不動産についてご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
何の不安も無く契約を済ませる事が出来ました
この度はお世話になりました。
マンションを売却するのに何もわからず、2～3社かに依頼をして検討しようと思っていましたが、「リバブルさん」はマンションに広告がいつも入っていたので、ご連絡をさせて頂きました。
早々に返事を頂き、センター長さん、担当者さんに丁寧な対応をして頂き、もう他社にはお願いしないでリバブルさん1社に決めようと思いました。
初めてマンションの売却をするのに何もわからない私達に、より高く売却出来る案を出して頂きました。
売買契約までの間も細かな連絡もして頂き、何の不安も無く契約を済ませる事が出来ました。
担当者さんの丁寧な対応に感謝です。
本当にありがとうございました。
今後、知人が家やマンションの売買をしたいと言う話しを聞いたら是非「リバブルさん」をお勧めしたいと思います。
これからも担当者さんの活躍、貴社の飛躍を願います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却相談をいただき、心より御礼申し上げます。
お褒めいただきましたように、東急リバブルでは、お一人でも多く不動産売買のお手伝いができますよう、インターネットを利用されないお客様にもチラシによる販売活動に非常に力を入れております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様のお役にたてますよう日々の営業活動に取り組んで参ります。
この度は谷町センターにご用命いただき、本当にありがとうございました。
本当に親身に対応していただきました
担当者さんには色々お世話になり、ありがとうございました。
本当に親身に対応していただきました。
これからの御活躍心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命いただきありがとうございました。
物件のご内覧から、ご契約、お引渡しまでサポートする立場におきまして、至らぬ点が多々あったかと存じますが、このようにお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後もひとりでも多くのお客様のお役に立てますよう、よりいっそう日々の営業活動に取り組んで参ります。
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