表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年7月20日

換気をしたほうが良いなど細かく教えていただいた

初めての事ばかりで不安でしたが、始終丁寧に解説してくださって大変助かりました。
内見希望の方が来られた際も、家主としての振る舞い方や換気をしたほうが良いなど、細かく教えていただいたのも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
無事にお取引ができましたのはA様が柔軟に対応していただいたおかげです。
今後も何かお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年6月14日

取引の流れなどの説明がわかりやすかった

取引の流れなどの説明がわかりやすかった。
担当者がしっかりしていて、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力により、取引を円滑に進めることができました。改めて感謝申し上げます。
また、取引全体を通してK様のご期待に添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年6月14日

言いにくいだろうことまでお話いただき助かりました

細かな気遣いをいただき、有難うございました。
他社さんは顔色を伺っていい話しかなかったが、価格や物件の件で言いにくいだろうことまでお話いただき、助かりました。
おかげで早期に売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができましたのもT様のご協力があってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でT様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2025年3月17日

早まった日で決定していたことに正直驚きました

言葉は丁寧で清潔感もあり、爽やかな印象でした。
ある日「引渡しを当初より2週間早くしてほしいと買主から提案された」との事で連絡があり、東急さんにお願いする前から長めの旅行も予定していたのと、次の家のアテが全く決まってない状態で不安だったので、悩みながらの曖昧な返事になりました。
「では3月中旬から3月下旬までということで、買主さんにお伝えします」と仰ったので私は状況によっては期間の融通がきくと解釈したが、契約の日に引渡し日の確認をしたら、2週間早まった日で決定していたことに正直驚きました。
自身が不慣れなのでそういうものなのかとそれ以上聞き返せず、元々なかった時間がもっとなくなったので、次の家探しを紹介してもらえないか2回程願えでたが、「部隊が違う、その周辺での取り扱い物件がない」などの理由で断られました。
ただ、相談にも乗って貰ってないので、希望の場所なども告げていなかったし、なぜこの周辺と言われたのか?
自分のお願いした事が本当にどうにもならない非常識なお願いだったのか、ただ面倒なだけだったのか?
正直私には未だわからないです。
引越し業者の選定も、数社で見積りして価格を比較したかったが、結局最初の1社のみで話が進んだので、相場なのか高いのか安いのかの判断もつかなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配をおかけしないよう、逐一ご相談とご報告を行い、満足いただけるお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月14日

とてもありがたく感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お話を頂いた時より誠意をもって対応頂き、とてもありがたく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございます。
ご契約からご決済まで色々とご協力頂きまして、有難うございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2024年1月28日

いい人でよかったと思っています

いい人でよかったと思っています。
御世話になりました。
税金の説明等なかったのでアンケート回答は「1:分かりにくかった」にしましたが、わだかまりはありません。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
感謝しております。
至らない点があったかと思いますが、頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月27日

とても満足しています

担当者さんには2度担当していただき、気持ちよく取り引きをさせてもらい、とても満足しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
以前もご売却についてご担当させていただき、今回2度目のご依頼ということでお声掛けいただき大変嬉しく思います。
また、今回のお取引でU様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月28日

すぐにレスポンスがある

説明がわかりやすい。
すぐにレスポンスがある。
何を聞いてもすぐに返事がもらえて、安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の多大なご協力頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進む事ができました。
また、不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年6月18日

親切で良かった

親切で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を円滑に進められたのもU様のご協力があってこそでございました。
また、今回のお取引でU様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月11日

売却した後の郵便物などに困った

安心して任せられた。
売却した後の郵便物などに困った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産のご売却にあたって、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お取引の中で様々なことに迅速にご協力頂き、スムーズにご契約からお引き渡しまで無事行うことが出来ました。ありがとうございます。
またお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。

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