表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の周辺の環境についても、くわしく説明があった
・住宅ローンに関して、丁寧に説明していただき、とても助かった。
・物件の周辺の環境についても、くわしく説明があったので、非常に分かりやすく、物件を検討する際の参考になった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にご購入いただきましたマンションは、地域でも抜群の人気と知名度を誇るマンションです。
私が過去に10件以上成約させていただいたこともあり、恐縮ながら周辺環境を熟知しておりました。
お仕事のご都合から、お申込から売買契約までに期間を要しましたが、売主様にもお待ちいただくことができ、無事にご購入することができましたことを、本当に嬉しく思います。
ネット銀行での融資利用でしたので、Ａ様ご自身に動いていただくことも多かったですが、いつもスピーディーにご対応いただき、私の方が大変助かりました。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。すぐに伺います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
ときわ台近隣の物件をさがしておりました。
しかし、中々適当なものがありませんでしたので、御社に前もって、「希望物件が出ましたら、ご連絡して下さい」とお願いして置いたら、すぐに希望物件が見つかり、ご連絡をいただき、成約にむすびつきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お探しのエリアではなかなか物件の情報がなかったため、もっと時間がかかってしまうかと思っておりましたが、ご依頼をいただいてすぐにご希望されていた物件が見つかり、お嬢様やお孫さんたちの笑顔を拝見することができたこと、心から嬉しく思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
真面目で物腰柔らかな態度だったので、安心
高額な買い物でしたが、真面目で物腰柔らかな態度だったので、安心して進めることができました。
電話をした際にも、通話料がかからないように毎回折り返していただけ、細かな配慮がうれしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルときわ台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで至らない部分もあったかと思いますが、T様からの貴重なお言葉を胸に今後も営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
「丁度良い距離感」が「信頼」と「安心」に変わった
担当者さんとは約８ヶ月お付き合いを頂きました。
私共の条件（予算、地域等々）もありなかなか決まらず、賃貸にしようかと迷い悩みましたが、昨年末に中古マンション購入出来ました。
それは担当者さんに、多くの物件案内やアドバイスを頂いたからこそと感謝しております。
又、８ヶ月のお付き合いの中、「丁度良い距離感」が私共には「信頼」と「安心」に変わり、購入出来たと思っております。
改めて感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
Y様とは一番最初に物件をご紹介させて頂いてから８カ月の間、いくつもの物件をご案内させて頂きました。
その中でY様のお気持ち、お考えをお話頂いたおかげで最終的にご契約をさせて頂くことが出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
不安がふっしょく出来る迄説明して下さった事に感謝
売却に関して、大手不動産会社でも提示されなかった金額を提示して頂き大変満足しています。
購入についても、私の不安内容を親身に受け止めて頂き、不安がふっしょく出来る迄説明して下さった事に感謝しております。
又、台風通過後も、物件に異常がないか機動的に動いてくれた事に、大変感謝しています。
ただ貴社に対してお支払する仲介手数料の計算根拠について詳しく説明して頂きたかった事、又、物件のチェックについても私の立場に立った見方をして頂きたかった。
全体的には本当に良くやってくれたと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社でお住み替えを頂き誠にありがとうございます。
また、ご説明に至らない部分があり、申し訳ございませんでした。
お住み替え先については、快適にお住まい頂けるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ご自宅のご決済もございますので、しっかりと準備を進めさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
満足のいく物件を購入することができました
とてもスムーズにご対応頂き、満足のいく物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
親切な対応と細かな心づかいをして頂きました
親切な対応と細かな心づかいをして頂きました。
購入に際して不安に思っている事を、丁寧な説明で解消してもらうことが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご購入については、ご契約手続きのスケジュールについて売主様との調整が必要な部分がありましたが、その点についてはW様からもいろいろご事情をお話頂き、ご協力も頂けたのでスムーズに進めることが出来ました。
今後また何かお役に立てることがございましたら、その際はぜひお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
価格交渉のわかりやすさ、納得性と決済時の段取り
担当者さんには、大変お世話になりました。
物件の見学～取引まで、とてもスムーズに対応いただきました。
ときわ台センターのセンター長様、スタッフの方もとても感じよくしていただき、一緒に行った子供が「もっと居たい」と言っていたほどでした。
具体的には、価格交渉のわかりやすさ、納得性と決済時の段取りが、とてもよかったように思います。
当面はないと思いますが、いつか、またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで多少お時間がございましたが、今後も新居にて快適にお住まい頂けると幸いです。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございます。
リフォーム業者としてＺ社を紹介されたことのみ不満
リフォーム業者としてＺ社を紹介されたことに関してのみ不満を感じております。
最終的に選んだのは私ですが、あの会社に頼むべきではありませんでした。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
弊社紹介のリフォーム会社がご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
リフォーム会社を紹介したのは弊社ですから、Ｋ様に非はまったくございません。
以後このようなことの無いよう、問題の共有と再発防止に努めます。
引き続きお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
住宅の購入という一生に一度あるかないかという大切なイベントで、不愉快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
辛抱づよくお付き合いいただき本当にありがたかった
辛抱づよくお付き合いいただき、本当にありがたかったです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様のお買換えを微力ながらお手伝いさせていただくことができ、光栄です。
辛抱強くなどと、とんでもないことです。
ご売却の契約含め半年強の期間の中で、数十件の不動産を一緒に内覧しましたね。
お探しの都心6区エリアは、どこも素敵なマンションばかりで、同行する私の方が楽しんでいたかもしれません。
リフォームが完了しましたら、ぜひ室内を拝見させてください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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