表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社に専属を決めた1番の理由は担当者さんでした
今回の売却を決断した時（半年以上前）、大手中小企業含め6社以上訪問頂きました。
その中で貴社に専属を決めた1番の理由は担当者さんでした。
私にとってはとても大きなお金の事なので、とにかく慎重に判断した中で、
1、一括サイトで見積り依頼を出したとき、他社のどこよりも早く、しかもどこよりも充実した内容の見積書が届いた事
2、今回の売却は業界ではイレギュラー？だったにも関わらず金銭面等の相談にも親身に対応してくれた事
3、外見は色黒で怪しげだが、物腰等営業力がありそうで、全てお任せしても信用からそのうち信頼出来る人物になり得ると思った事
が、大きな決め手でした。
最後のお引渡し契約の後、車で走り去る私達を車が見えなくなるまで深々とお辞儀をしていた事にとても感激致しました。
今後又マイホームを購入する時には、是非同じ担当者さんにして頂こうと思っています。
最後に、私にとって初めてのマイホーム売却でしたが、担当者さんで心から満足しています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様にいただいたコメントを拝見し、感激して涙が出てしまいました。
営業冥利に尽きるお言葉、本当にありがとうございます。
お伺いさせていただく度、地黒の私をいじってくださったことを思い出し、笑いが込み上げてくると共に、ご売却が無事に完了したことに安堵と寂しさを感じております。
また、ご所有されていたマンションの中でも、過去最高額での売却ができたことは、M様にお打合せの時間を何度もいただいたことや的確なご助言があったからこそです。
我が家の子育てが落ち着きましたら、お誘いいただいた釣りにぜひ連れていってください。
また機会がありましたら、ぜひ弊社（私）にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
どうして良いか分からない事だらけで不安でしたが、相談に行った時に親身に話しを聞いて頂き、安心しました。
売却を少し急いでいたのですが、相談した時点で話がスムーズに進んで行き、日程等を決めて頂き、本当に助かりました。
悪かった点は思いつかないです。
本当にありがとうございました。
次回、何かありましたら同じ担当者が良いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却される方のほとんどが、初めてのご経験であり、ご不安な点や疑問点など沢山あるかと思います。
そういった点を、分かりやすくかつ、プロとして適切なアドバイスをすることが、我々の存在意義かと思いますので、その点を高く評価してくれて本当にうれしい限りです。
次回、何かございましたら、是非ともご指名のほど、よろしくお願いいたします。
とてもわかりやすく丁寧に教えてくれた
良かった点
不動産だけでなく、いろいろわからなかった事をとてもわかりやすく丁寧に教えてくれた。
悪かった点
特になし
センターからの返答
この度は新居へのお住替えおめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お住替えのため不安な点等もあったかと思いますが、微力ながらM様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また何か私共でお役にたてる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
希望価格通りに売ることができて良かった
少し時間がかかったけど 希望価格通りに売ることができて良かった。
内覧一回で決まったのが良かった。
水まわりのおそうじプランや、重い家具のハイキ時の運び出しなどが、無料で付いていたのもうれしいサービスでした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望価格にてご売却できたことで、私自身も本当に嬉しい限りです。
弊社では、お客様それぞれのスケジュールに沿って、販売計画表を作成し、プランニングを致します。今回、良いご結果に結びついたのも、お客様が弊社をご信頼して頂いた賜物だと思っております。
また、ご内覧がある前に、お客様と色々と事前にお打合せが出来たことも、今回スムーズに進んだ大きな要因だったかと思います。お客様と息が合ってこそ、ご契約に繋がると我々は考えております。
買主様も、水回りのサービスがあることに非常に満足されておりましたし、お住まいになって快適に過ごされているとのお話も頂戴しております。
またご縁がございましたら、弊社を是非ご指名頂ければ幸いです。
売却と購入がうまくつながって、大変助かりました
売却と購入がうまくつながって、大変助かりました。
売却価格のアドバイスを頂いて、順調に成約できまして、ありがとうございました。
次回も機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて、ご購入及びご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
短期間で２回の不動産取引になるので、色々と大変だったかとは思いますが、そのようにおっしゃって頂いて営業冥利に尽きます。
ご売却価格に関しても、色々と戦略を練りながら、良い方向で取りまとめることが出来て本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非とも弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
次回も是非お願いします
元々新築物件も以前リバブル様にお世話になりました。
今回も全く問題ありませんでした。
大変スムーズでした。
次回も是非お願いします。
センターからの返答
このたびも、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様のご購入時、海外の転勤期間内は弊社にて賃貸を管理、そして今回のご売却も弊社をお使いいただき、お手伝いさせていただけましたことを嬉しく思います。
次回も、「今回も全く問題ありませんでした。大変スムーズでした。次回も是非お願いします。」とのお言葉をいただけるよう、ご満足いただけるお取引をさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
心より感謝申し上げます
買主さんがリバブルの社員さんでしたので、引き渡し期間を、私の都合に合わせて頂きました。
心より感謝申し上げます。
トータルで考えても担当者さんにお世話になれて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにご用命頂き誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、Ｕ様にはお住替えのためスケジュールの調整等ご協力頂きありがとうございました。
今後税金等の件でご連絡させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
親身な対応に大変感謝をしております
マンションの売却について、初めてのことでとても不安でしたが、最初から最後まで、丁寧に説明してくださり、１つ１つ確認のもとすすめてくださいました。
希望通り売却ができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
☆ご相談やお願いしたことに対して、１つ１つ本当に丁寧に対応して下さいました。
売却について不安な気持ちになった時に、常に前向きな言葉かけとともに販売活動についての報告を丁寧に行ってくださり、何度も助けられました。
☆知識が豊富で、たくさん勉強させていただき、また、安心しておまかせをすることができました。
☆マンションの物件の良さを見つけて、戦略的に販売活動をして下さいました。
自分たちが気に入って購入したポイントを”強み”と言って下さったことがとてもうれしかったです。
☆水回りブライトニングや、床のリペア等、購入される方が気持ちよく入居できるサービスがあり、ありがたかったです。
保障もあり、安心でした。
☆遠方の引越しのため、一週間の猶予をいただいたり、急なことに対応していただいたり、親身な対応に大変感謝をしております。
書ききれませんが、東急リバブルさんにお願いをして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却ということで、色々とご不安な点も多かったかと思います。我々にとっては日常的なことでも、お客様にとっては、一生の間にそうないことだと思います。
目線は常にお客様の位置にあって然るべきで、お客様と一緒になり一歩ずつ進めていくことこそがご成約への近道であり、私が重きを置いているところでもあります。その点を高くご評価して頂けたことを、非常に嬉しく思っております。
また、弊社ならではのサービスへのご評価もありがとうございます。綺麗になった水回りに、買主様も大変喜ばれておりました。
また何かの際には、是非ともお声掛け頂ければ幸いです。
週一回の報告も守って頂き状況を把握できる安心感
今回の売却は、最初他社に問い合わせをして概算を出して貰いましたが折り合わなかった経緯がありました。
予想よりかなり低かったので御社に問い合わせして比較してみるつもりだった訳です。
ネットから申し込みするとすぐに対応して頂き、丁寧な応対と続き希望に沿う金額での販売を約束して契約に至りました。
週一回の報告も守って頂き状況を把握できる安心感もありました。
タイミングも良かったのか、僅か３週間で買い手が見つかりお願いして良かったと思いました。
測量の際の立ち合い、役所への手続きもスムーズに進めて頂き助かりました。
今回は実家の処分でしたが自宅を今後どうするか考える際には又、東急リバブルを窓口に選びたいと思っています。
ただ正式契約後に、同じ支社名で売却しないかとのＤＭが届いたのは（一度だけですが）不満と言えば不満でした。
担当者は大変良く勉強されていたと説明を聞く度に感じました事をつけ加けます。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タイミングが悪くダイレクトメールがお手元に届いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、社内の連携をより徹底してまいります。
K様、妹様のＳ様の生まれ育った大切なご実家を、ご満足いただける条件にてご成約することができ、嬉しく思います。
ご両親をはじめK様ご家族が隣地の方々と良好な人間関係を築かれておりましたので、測量等、スムーズに行うことができ、私の方が感謝しております。
いつかご自宅の今後をお考えになった際は、ぜひご連絡ください。今回のように、「どこよりも良い条件で」ご成約させていただくことをお約束します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
手紙、電話も定期的に頂き安心感がありました
担当者さんは、最初から最後までとても良く対応してくれたと思います。
手紙、電話も定期的に頂き安心感がありました。
もう少し高く売却できればさらに満点でした！
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却にあたり東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございました。
高値でのご成約には至りませんでしたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。